Microsoft Viva Insights : définition et fonctionnalités principales

Le 1er octobre 2021, Microsoft a remplacé Workplace Analytics par Insights en direct Dans le cadre d'une toute nouvelle plateforme d'expérience employé rebaptisée Microsoft Viva, Viva Insights est un outil puissant qui s'intègre parfaitement aux applications Microsoft 365, offrant aux utilisateurs des informations pertinentes et exploitables sur l'organisation du travail, ainsi que des recommandations basées sur les données pour les aider à s'améliorer. productivité informatique gérée et bien-être. 

Examinons en profondeur Viva Insights pour comprendre ce que c'est, comment cela fonctionne et son rôle dans le lieu de travail moderne augmenté numériquement : 

Qu'est-ce que Viva Insights ?

Viva Insights est l'un des quatre modules principaux qui composent le plus grand Plateforme Microsoft Viva. Les trois autres sont : 

  1. Sujets Viva : Crée une base de connaissances interne pour l'organisation. 
  1. Connexions en direct : Se concentre sur le renforcement de l’engagement et de la collaboration des employés. 
  1. Apprentissage en direct : Il sert de centre d’apprentissage central où les employés et les gestionnaires peuvent découvrir et développer de nouvelles idées et compétences. 

Viva Insights est un outil d'analyse du travail conçu pour améliorer la productivité des employés tout en préservant leur bien-être grâce à un équilibre vie professionnelle-vie privée sain. Il aide les dirigeants d'entreprise, les managers et les employés à développer et à maintenir des habitudes de travail plus saines et plus efficaces. Viva Insights y parvient en collectant : désidentification des informations de compte des utilisateurs finaux et analyser les données de l'ensemble de la plateforme Microsoft 365 pour identifier les habitudes de travail et autres comportements des utilisateurs. Un moteur d'IA traite ensuite ces données pour en tirer des informations exploitables et les transmet à l'utilisateur sous forme de rappels, de recommandations et de statistiques. 

La genèse de Viva Insights

Viva Insights retrace son racines remontant à Microsoft Workplace Analytics et MyAnalytics, qui cherchent à faire évoluer le discours sur la productivité et le bien-être au travail. Avec pour mission de fournir aux individus et aux équipes des informations exploitables, cet outil est conçu pour favoriser une culture d'équilibre et de travail valorisant. Il ne s'agit pas seulement de savoir « quelle » tâche est accomplie, mais aussi « comment » elle est réalisée, sans sacrifier le caractère sacré de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Principales fonctionnalités de Viva Insights

Viva Insights est une plateforme riche en fonctionnalités offrant plusieurs fonctionnalités pour un environnement de travail sain et productif. Voici ses principales fonctionnalités : 

Fonctionnalité Description
Accélérateurs d'analyse et d'informations avancées Fournit des informations et des recommandations détaillées et basées sur des données pour optimiser la productivité et le bien-être.
Recommandations dynamiques Propose des suggestions personnalisées basées sur les habitudes de travail individuelles pour améliorer les habitudes de travail et l'efficacité.
Intégration avec Microsoft 365 S'intègre parfaitement aux applications Microsoft 365 existantes, en exploitant les données d'outils tels qu'Outlook, Teams et OneDrive.
Intégration d'outils de collaboration tiers Prend en charge l’intégration avec divers outils tiers pour améliorer les efforts de collaboration et rationaliser les flux de travail.
Modèles de gestion d'entreprise, de collaboration et des ressources humaines Fournit des modèles prêts à l'emploi pour la gestion des processus métier, la collaboration d'équipe et les activités RH.
Extensibilité des données Permet la personnalisation et l’extension des capacités d’analyse de données pour répondre aux besoins organisationnels spécifiques.
Courriel d'information quotidien Envoie un e-mail quotidien résumant les tâches clés, les priorités et les recommandations pour aider les utilisateurs à rester organisés.
Résumé mensuel par courriel Fournit un aperçu mensuel des modèles de travail, des tendances de productivité et des mesures de bien-être.
Tableau de bord des informations personnelles Un tableau de bord personnalisé qui visualise les modèles de travail individuels et fournit des informations exploitables pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Protection globale des données Assure une protection robuste des données et le respect des réglementations en matière de confidentialité, y compris des informations sur les données anonymisées et agrégées.
Droits à la vie privée et transparence des utilisateurs Met l'accent sur la transparence et le contrôle des données personnelles, permettant aux utilisateurs de gérer leurs paramètres de confidentialité et leur utilisation des données.
Temps de mise au point Permet aux utilisateurs de planifier des blocs de temps ininterrompus pour se concentrer sur des tâches importantes sans distractions.
Focus bien-être Comprend des fonctionnalités telles que des enquêtes quotidiennes sur le bien-être, l'accès à des ressources de pleine conscience et des outils pour promouvoir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.
Aperçus personnels Analyse les habitudes de travail et les comportements individuels pour fournir des informations sur la gestion du temps et l’amélioration de la productivité.
Suivi de la cohésion d'équipe Surveille les interactions et les niveaux d’engagement de l’équipe pour améliorer la collaboration et le sentiment de communauté.
Identification des facteurs de risque Identifie les risques potentiels pour la productivité, tels que des temps de réunion excessifs ou des interruptions fréquentes, et propose des solutions.
Indicateurs de bien-être pour les managers Fournit aux gestionnaires des données agrégées sur le bien-être des employés, contribuant ainsi à prévenir l’épuisement professionnel et à promouvoir un environnement de travail sain.
Outils d'analyse personnalisés Permet la création de rapports et d’analyses personnalisés adaptés aux besoins et objectifs commerciaux spécifiques.
Analyses prédictives Utilise l’IA pour prévoir les tendances et les comportements futurs, permettant une prise de décision et une planification proactives.

Fait amusant: Au milieu de la cacophonie silencieuse des espaces de travail virtuels animés, Viva Insights se présente comme un phare, guidant plus de 115,000 XNUMX organisations à travers le monde dans le calibrage de la symphonie de la productivité et du bien-être.

La dynamique des interactions et du réseautage au sein de l'équipe est transposée en tableaux de bord conviviaux, offrant une vision pragmatique et claire de la dynamique de travail sans compromettre la vie privée des individus. La protection de la vie privée dès la conception est non seulement intégrée, mais également renforcée, garantissant ainsi la confidentialité des données personnelles, avec des informations agrégées et anonymisées pour le suivi de la santé de l'organisation.

La structure de Viva Insights

Viva Insights offre aux employés et aux organisations une vision claire des modes de travail, tant sur le plan personnel qu'administratif. La plateforme est structuré pour répondre aux besoins de deux publics principaux : les employés individuels et le personnel de direction. 

Viva Insights pour les particuliers

Ce programme fournit des analyses personnalisées pour aider chaque employé à organiser son temps de travail et à se concentrer sur l'essentiel. La gestion de l'expérience employé était traditionnellement du ressort des managers ou des RH. Mais Viva Insights place, en partie, l'expérience et la satisfaction des employés entre les mains des employés eux-mêmes. Les utilisateurs peuvent travailler de manière plus consciente et efficace en exploitant les fonctionnalités suivantes de Viva Insights : 

  • Réflexions personnelles : L'IA de Viva étudie les habitudes de travail et le comportement d'un individu afin de déterminer comment il utilise son temps. Par exemple, le système peut analyser le temps consacré à certaines tâches, à la consultation des e-mails et aux réunions. Ces informations aident l'utilisateur à comprendre ses horaires de travail et à prendre des décisions pour les modifier ou les améliorer. 
  • Temps de concentration : Viva Insights permet aux utilisateurs de bloquer le bruit et les distractions pour un moment de calme et de qualité. Cela signifie qu'ils ne reçoivent ni alertes, ni notifications, ni demandes d'appel, ni invitations à des réunions pendant une période définie. 
  • Focus bien-être : L'un des principaux objectifs de Viva Insights est d'améliorer le bien-être des employés. Viva Insights propose plusieurs moyens pour y parvenir, notamment des enquêtes quotidiennes sur le bien-être, l'accès à des services et applications de pleine conscience, ainsi que des fonctionnalités favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. 
  • Nos recommandations: Viva Insights est également une sorte d'assistant numérique, fournissant des recommandations utiles tout au long de la journée de travail. Par exemple, il peut recommander les ressources nécessaires à la réalisation d'une tâche particulière, des pauses et des e-mails pertinents dans la boîte de réception. 

Viva Insights pour le management et le leadership

Viva Insights fournit également aux responsables d'équipe et aux dirigeants des informations RH précieuses sur l'ensemble de l'organisation. Cependant, les données accessibles aux managers diffèrent de celles des individus. Les informations managériales sont agrégées et anonymisées, ne donnant qu'une vue d'ensemble du contexte professionnel, sans atteinte à la vie privée. Les équipes de direction ont accès aux fonctionnalités suivantes : 

  • Facteurs de bien-être : Viva Insights offre aux managers une vue d'ensemble des indicateurs clés du bien-être des employés. Par exemple, ils peuvent identifier les premiers signes de surcharge de travail et d'épuisement professionnel, comme un nombre excessif d'employés travaillant en dehors des heures de travail. Grâce à ces informations, ils peuvent ensuite prendre des mesures proactives pour prévenir les risques pour le bien-être. 
  • Cohésion d'équipe : Viva Insights permet de suivre les interactions et les communications entre les individus et les équipes afin de mettre en évidence les liens et les collaborations internes de l'organisation. La fréquence des réunions et des échanges entre les membres d'une équipe en dit long sur la cohésion et le sens de la communauté. 
  • Facteurs de risques: Viva Insights aide les managers à identifier les facteurs de risque susceptibles de compromettre la productivité au travail. Par exemple, des employés passant trop de temps en réunions fréquentes ou en appels interminables peuvent être un signal d'alarme. 

Comment Microsoft VIVA Insights peut aider votre entreprise

Viva Insights agit à deux niveaux. Premièrement, il aide les employés à créer un environnement de travail favorable, guidé par les données. Deuxièmement, il offre aux managers et aux dirigeants une visibilité sur les collaborations RH et l'engagement au travail. De là, les employés, les managers et les autres décideurs peuvent affiner leurs habitudes de travail et autres aspects liés au travail afin de maximiser la productivité de manière réfléchie. Voici ce que Viva Insights peut apporter à votre organisation et à sa communauté RH : 

  • Équilibrez la productivité et le bien-être des employés. 
  • Fournir des indications basées sur des données pour favoriser des habitudes de travail plus saines. 
  • Éliminer les risques contre-productifs au travail (épuisement professionnel, perte de temps, surcharge des travailleurs, etc.). 
  • Favoriser une culture de travail fondée sur des collaborations, des engagements et un travail d’équipe significatifs. 
  • Relevez des opportunités et des défis complexes à l’aide d’outils d’analyse avancés et personnalisés.

Viva Insights peut également être étendu et personnalisé pour répondre aux besoins d'analyse de données de votre entreprise grâce à une multitude de scénarios adaptés à des besoins organisationnels spécifiques. Les données SIRH, notamment les enquêtes auprès des employés, les données organisationnelles et d'autres ensembles, peuvent être cartographiées et intégrées pour fournir des informations personnalisées identifiant les habitudes de travail de votre public cible, permettant ainsi aux dirigeants de prendre des décisions éclairées à l'avenir.

Configuration de Viva Insights

Considérations préalables au déploiement

Les bases d'une exploitation efficace de Viva Insights se posent avant même l'arrivée de la technologie. Les organisations doivent définir leurs objectifs et identifier précisément ce que signifie pour elles la réussite de Viva Insights. Qu'il s'agisse d'accroître l'engagement, d'améliorer la productivité ou de réduire le burn-out, ces objectifs définissent le déploiement et l'utilisation de Viva Insights.

Stratégies de déploiement

Un plan de déploiement stratégique est essentiel pour une introduction fluide de Viva Insights au sein d'une organisation. De l'acquisition des licences appropriées à la définition et à la configuration des rôles et des autorisations au sein de la plateforme, chaque étape doit être minutieusement planifiée et exécutée.

Clé à emporter: L’intégration de Viva Insights ne doit pas être perçue simplement comme le déploiement d’un logiciel, mais comme l’amorce d’un changement culturel transformateur au sein de l’organisation.

Liste de contrôle de configuration de Viva Insights

Tâche Description Partie responsable L'état d'achèvement
Planification de pré-déploiement
Définir les objectifs Identifiez les objectifs et les indicateurs de réussite pour la mise en œuvre de Viva Insights. Leadership, informatique, RH []
Évaluer l'infrastructure informatique actuelle Examinez les systèmes informatiques et les logiciels existants pour vérifier leur compatibilité avec Viva Insights. Département IT []
Établir des politiques de confidentialité et de conformité Assurer le respect des réglementations en matière de confidentialité des données et établir des politiques de confidentialité internes. Juridique, Conformité, Informatique []
Sécuriser le budget et les licences Allouez le budget et acquérez les licences nécessaires pour Viva Insights et Microsoft 365. Finance, informatique []
Planification du déploiement
Développer une stratégie de déploiement Créez un plan détaillé décrivant le processus de déploiement, les rôles et les délais. Informatique, gestion de projet []
Configurer les rôles et les autorisations Configurez des rôles et des autorisations dans Viva Insights pour contrôler l'accès aux données et les fonctionnalités. Département IT []
Préparer un plan de communication Développer une stratégie de communication pour informer les employés des changements et avantages à venir de Viva Insights. RH, Communications []
Configuration technique
Installer Viva Insights Suivez les étapes d’installation technique pour intégrer Viva Insights à Microsoft 365. Département IT []
Configurer les sources de données Connectez des sources de données pertinentes à partir de Microsoft 365 et d’autres outils tiers. Département IT []
Configurer les contrôles de confidentialité des données Mettre en œuvre des paramètres de confidentialité des données pour garantir la conformité avec les politiques établies. Département IT []
Formation et soutien
Développer du matériel de formation Créez des ressources de formation complètes pour les employés et les gestionnaires. RH, Département Formation []
Planifier des séances de formation Organisez des sessions de formation pour apprendre aux utilisateurs à utiliser efficacement Viva Insights. RH, Département Formation []
Établir des canaux de soutien Mettre en place des canaux d’assistance (helpdesk, FAQ, guides d’utilisation) pour une assistance continue. informatique, RH []
Test de pilotage
Effectuer un test pilote Exécutez un test pilote avec un petit groupe d’utilisateurs pour identifier les problèmes et recueillir des commentaires. Informatique, utilisateurs sélectionnés []
Recueillir et analyser les commentaires Recueillez les commentaires des utilisateurs pilotes et effectuez les ajustements nécessaires. informatique, RH []
Déploiement complet
Déployer Viva Insights Déployez Viva Insights dans l’ensemble de l’organisation en fonction du plan de déploiement. Département IT []
Déploiement du moniteur Surveillez en permanence le processus de déploiement pour garantir une mise en œuvre fluide. Informatique, gestion de projet []
Examen post-déploiement
Recueillir les commentaires des utilisateurs Recueillez les commentaires des utilisateurs sur leur expérience avec Viva Insights. RH, Communications []
Analyser les indicateurs de performances Examinez les indicateurs de performance par rapport aux critères de réussite prédéfinis. TI, Leadership []
Mettre en œuvre des stratégies d'amélioration continue Développer et exécuter des plans d’amélioration continue basés sur les commentaires et l’analyse des performances. Informatique, RH, Leadership []
Maintenance en cours
Planifier des mises à jour régulières Planifiez et mettez en œuvre des mises à jour et une maintenance régulières pour Viva Insights. Département IT []
Offrir une formation continue Proposez des sessions de formation et de développement continues pour tenir les utilisateurs informés des nouvelles fonctionnalités. RH, Département Formation []
Vérifiez et ajustez les paramètres de confidentialité Révisez régulièrement les paramètres de confidentialité pour garantir une conformité continue avec les réglementations et les politiques. Juridique, Conformité, Informatique []

Le déploiement de Viva Insights requiert une expertise technique, une bonne compréhension de votre infrastructure informatique existante et un plan de communication clair pour présenter la plateforme à vos collaborateurs. La formation et le soutien sont essentiels à cette étape pour garantir une transition aussi fluide et efficace que possible.

Tarifs de Viva Insights

Viva Insights est gratuit pour les analyses personnelles, car il est inclus dans tous les abonnements de licence, à partir de la version E3. Cependant, une licence supplémentaire est nécessaire pour acheter Viva Insights pour managers et dirigeants et Advanced Insights. Ces prérequis sont Microsoft 365 ou Office 365 E1/A1/G1/E3/A3/G3/E5/A5/G5, Exchange Online Plan 1 ou Plan 2, ou Microsoft 365 Business Premium/Standard/Basic. Chacune de ces licences vous donne droit à acheter Viva Insights at 5.40 CAD/utilisateur/mois. 

Stratégies pour une utilisation efficace de Viva Insights

Encourager l’engagement des employés

Des collaborateurs motivés et connectés sont essentiels à toute organisation prospère. Grâce à Viva Insights, les dirigeants peuvent identifier des stratégies basées sur les données pour renforcer l'engagement des employés. Il s'agit d'abord d'identifier les canaux et les pratiques qui contribuent positivement au sentiment des employés et d'exploiter ces informations pour élaborer des initiatives qui trouvent un écho auprès des collaborateurs. Qu'il s'agisse de modifier les horaires de collaboration pour réduire le travail en dehors des heures de travail ou d'harmoniser les réunions d'équipe pour maximiser la productivité collective, Viva Insights vous fournit les données nécessaires pour prendre des décisions éclairées.

Améliorer la collaboration et la communication

La réussite de la dynamique d'équipe repose sur la qualité de la collaboration et de la communication. Viva Insights révèle les fluctuations des efforts collaboratifs au sein d'une organisation, en adaptant la conception des interventions pour optimiser la communication. En évaluant la qualité des réunions et l'efficacité des e-mails, les dirigeants peuvent mettre en place des programmes favorisant des interactions enrichissantes et génératrices d'efficacité, un élément essentiel des modèles de travail à distance ou hybrides.

Meilleures pratiques pour un bien-être personnel

L'harmonie entre vie professionnelle et vie privée et le bien-être personnel sont au cœur du discours sur l'emploi moderne. Viva Insights propose des analyses personnalisées qui incitent chacun à prendre des mesures concrètes pour favoriser la pleine conscience et prendre soin de soi. Assurer des pauses régulières, proposer des moments de concentration et enrayer le burn-out naissant sont quelques-unes des meilleures pratiques issues des analyses bien-être fournies par Viva Insights.

Fait amusant: Saviez-vous que les employés qui prennent des pauses régulières et se détachent du travail en dehors des heures de bureau présentent une meilleure récupération du stress jusqu'à 23 %, selon les propres recherches de Microsoft ?

Ces meilleures pratiques ne sont pas de simples recommandations : elles sont les ingrédients nécessaires à la création d’une main-d’œuvre résiliente et prospère, renforcée par les données et les informations fournies par Viva Insights.

Analyser les données avec Viva Insights

Guide complet sur les métriques et les analyses

Naviguer parmi les indicateurs et analyses fournis par Viva Insights revient à maîtriser un nouveau langage : celui de la santé et de l'efficacité de votre organisation. Comprendre les nuances entre différents indicateurs, tels que les heures de collaboration, le temps de concentration et l'étendue du réseau, offre une vue d'ensemble de l'environnement de travail. C'est cette compréhension approfondie qui permet de traduire les données brutes en actions stratégiques visant à accroître la productivité et à favoriser un environnement de travail sain.

Utiliser les connaissances pour orienter la prise de décision

Pour un leader efficace, les informations servent de boussole à la prise de décision ; les chiffres et les tendances se traduisent en politiques et en pratiques. Avec Viva Insights, chaque donnée peut influencer les discours sur la planification des effectifs, la formation des managers et l'allocation des ressources, garantissant ainsi que chaque décision prise repose sur des données empiriques.

Citation populaire : « Tout ce qui peut être compté ne compte pas, et tout ce qui compte ne peut pas être compté. » — William Bruce Cameron

Dans le contexte de Viva Insights, cet adage est nuancé : bien que toutes les données soient précieuses, c'est en discernant ce qui est essentiel pour le plan unique de votre organisation que réside la véritable perspicacité.

Analyse prédictive et informations exploitables

L'avenir des entreprises repose sur l'anticipation ; l'analyse prédictive est à l'avant-garde de ce domaine. Viva Insights offre un aperçu de ce qui pourrait se produire à l'avenir, en s'appuyant sur les tendances et les comportements dominants. Cette anticipation permet aux organisations d'être proactives plutôt que réactives, en traçant des pistes pour éviter les écueils potentiels et en capitalisant sur les opportunités qui stimulent l'innovation et la croissance.

Clé à emporter: L'analyse prédictive dans Viva Insights ne consiste pas seulement à prédire l'avenir ; il s'agit de le façonner avec une confiance éclairée, une idée à la fois.

En analysant les traces laissées dans le sable des données, Viva Insights fournit non seulement un reflet du présent, mais éclaire également les voies vers un avenir professionnel plus prospère et plus équilibré.

Surmonter les défis communs

Répondre aux préoccupations en matière de confidentialité

L'ère numérique a amplifié les préoccupations relatives à la vie privée des individus, un obstacle auquel se heurtent également des outils comme Viva Insights. Pour apaiser ces appréhensions, Microsoft a doté Viva Insights de contrôles de confidentialité rigoureux, garantissant ainsi un traitement respectueux des données des employés, conforme aux lois sur la protection de la vie privée et aux politiques organisationnelles. Il est essentiel que les employeurs communiquent clairement et régulièrement ces mesures de protection à leurs employés afin de préserver la confiance et de favoriser une culture de transparence.

Insight: Malgré la richesse des données traitées par Viva Insights, ce dernier respecte l'engagement fort de Microsoft en matière de confidentialité, permettant une transparence et un contrôle individuels.

Simplifier l'interprétation des données complexes

Les données peuvent être un guide infaillible ou une marée noire. L'un des principaux défis des plateformes d'analyse exhaustives comme Viva Insights est de passer au crible l'immense masse de données pour en dégager des informations exploitables. La simplification passe par la formation et la familiarisation. En standardisant les indicateurs clés et en adaptant les tableaux de bord pour afficher des informations pertinentes, les organisations peuvent démocratiser la compréhension des données, permettant ainsi aux parties prenantes à tous les niveaux d'en tirer du sens.

Intégration de Viva Insights aux outils existants

Un autre défi fréquent consiste à harmoniser Viva Insights avec la suite d'outils et de flux de travail existante au sein d'une organisation. Une intégration fluide exige non seulement une grande finesse technique, mais aussi une planification stratégique pour soutenir les flux de données et leur utilité interfonctionnels. La compréhension des fonctionnalités des API et l'exploitation des connecteurs permettent à Viva Insights d'agir comme un catalyseur plutôt que comme un utilitaire autonome.

Mesurer l'impact de Viva Insights

Définition des indicateurs clés de performance (KPI) pour les métriques Viva Insights

Le cercle vertueux du feedback et de l'amélioration de l'utilisation de Viva Insights par une organisation repose sur la définition d'indicateurs clés de performance (ICP) clairs. L'identification de résultats précis et mesurables, voire de résultats, est essentielle pour apprécier la valeur ajoutée de Viva Insights. Ces ICP peuvent aller d'une augmentation du temps de collaboration productive à une amélioration des scores de satisfaction des employés, chacun servant de référence pour le progrès et la performance.

Exemple de cadre d'indicateurs de performance clés

Catégorie d'indicateur de performance clé Indicateur de performance clé (KPI) Description Valeur cible Fréquence de mesure Partie responsable
Productivité des employés Temps de concentration moyen par semaine Nombre moyen d’heures que les employés passent en séances de travail concentrées et ininterrompues. 5 heures / semaine Mensuel Chefs d'équipe, RH
Taux d'achèvement des tâches Pourcentage de tâches réalisées à temps par les employés. 90 % Mensuel Chefs d'équipe, managers
Bien-être des employés Score de satisfaction des employés Note moyenne issue des enquêtes de satisfaction des employés. 8/10 Trimestriel RH, expérience employé
Score d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée Score moyen des enquêtes évaluant l'équilibre perçu entre vie professionnelle et vie privée des employés. 8/10 Trimestriel RH, Managers
Collaboration de l'équipe Efficacité des réunions Pourcentage de réunions jugées efficaces par les participants. 85 % Mensuel Chefs d'équipe, RH
Heures de collaboration Nombre moyen d'heures consacrées à des activités collaboratives (réunions, projets partagés) par semaine. 10 heures / semaine Mensuel Chefs d'équipe, managers
Perspectives managériales Utilisation des connaissances managériales Pourcentage de managers utilisant régulièrement Viva Insights pour la prise de décision. 75 % Trimestriel RH, leadership
Intervention précoce sur le risque d'épuisement professionnel Nombre de mesures proactives prises sur la base des données de Viva Insights pour prévenir l’épuisement professionnel des employés. 5 interventions/mois Mensuel Gestionnaires, RH
Efficacité Opérationnelle Réduction du travail après les heures de travail Pourcentage de diminution du travail après les heures de travail enregistré par les employés. 20% de réduction Mensuel Chefs d'équipe, RH
Temps gagné grâce à l'automatisation Nombre total d'heures économisées par semaine grâce à l'automatisation et aux gains d'efficacité introduits par Viva Insights. 50 heures / semaine Mensuel Informatique, Opérations
Décisions basées sur les données Taux d'amélioration de la prise de décision Pourcentage de décisions clés influencées par les informations dérivées des données de Viva Insights. 70 % Trimestriel Leadership, gestionnaires
Précision de l'analyse prédictive Taux de précision de l’analyse prédictive dans la prévision des tendances en matière de performance et de bien-être des employés. 85 % Trimestriel Analystes de données, RH

Cultiver une culture basée sur les données

Les données sont la monnaie d'échange de l'entreprise moderne, et développer une culture qui les valorise est transformateur. Instaurer un état d'esprit axé sur les données commence au sommet, avec des dirigeants qui illustrent le recours à l'analytique pour la prise de décision. Viva Insights facilite cette transition grâce à des informations pertinentes qui incitent à s'éloigner des jugements intuitifs. Promouvoir la transparence et une compréhension commune du « pourquoi » derrière l'utilisation des données peut contribuer à créer un environnement où les chiffres sont autant respectés que les récits.

Analyse des avantages à long terme et du retour sur investissement

La réalisation du potentiel et du retour sur investissement à long terme de Viva Insights repose sur une utilisation continue de l'outil, un apprentissage itératif à partir des analyses fournies et l'adaptation des stratégies en fonction des résultats. Les bénéfices tangibles se traduisent souvent par une amélioration de l'engagement et de la rétention des employés, une réduction de l'épuisement professionnel et une productivité accrue, le tout se traduisant par une amélioration des résultats financiers.

Clé à emporter: Le retour sur investissement de tout outil d’analyse, y compris Viva Insights, se mesure mieux non pas en fonction de la satisfaction immédiate des chiffres, mais en fonction de la culture progressive d’une organisation plus éclairée.

Fonctionnalités avancées et personnalisation

Intégration et automatisation des API

Pour une organisation souhaitant étendre Viva Insights à ses offres standard, l'intégration d'API offre une voie vers une automatisation et une personnalisation accrues. L'intégration de Viva Insights aux systèmes existants ou la création de solutions sur mesure permettent d'optimiser l'impact sur la santé organisationnelle et le bien-être individuel. Cette flexibilité permet à Viva Insights de s'adapter aux spécificités de chaque entreprise.

Créer des modules personnalisés

La possibilité de créer des modules personnalisés dans Viva Insights allie créativité et analyse. Ces modules sur mesure répondent aux besoins spécifiques de l'organisation et permettent d'obtenir des informations précises qui alimentent des plans d'action et des programmes de développement très spécifiques. L'élaboration de ces modules requiert une compréhension commune des mécanismes opérationnels de l'organisation et du potentiel de Viva Insights.

Adaptation des informations aux différentes équipes

L'uniformité des analyses occulte souvent les différences entre les services et les équipes. Viva Insights, quant à lui, permet de déployer des analyses sur mesure qui respectent la spécificité des différents groupes de travail. Cette granularité améliore la pertinence et l'application, garantissant que les analyses générées sont adaptées au contexte et aux défis spécifiques des différents segments de l'organisation.

Futures mises à jour et feuille de route

Que nous réserve l'évolution de Viva Insights ?

Rester à la pointe de la technologie exige de l'anticipation, et Viva Insights ne fait pas exception. Microsoft investit continuellement en R&D, garantissant ainsi l'évolution de l'outil pour répondre aux besoins en constante évolution du monde du travail. Un suivi régulier de la feuille de route permet aux employeurs d'être informés des fonctionnalités à venir, leur permettant ainsi de planifier et d'exploiter les nouvelles opportunités issues des données.

Gardez une longueur d'avance grâce aux mises à jour de Viva Insights

Pour optimiser leur investissement dans Viva Insights, les entreprises doivent rester vigilantes quant aux mises à jour et aux améliorations. Cette vigilance leur permet d'exploiter pleinement les dernières fonctionnalités et de tirer parti des nouvelles analyses et informations pour conserver un avantage concurrentiel.

Les plats à emporter

Il est temps que les entreprises adoptent une approche plus respectueuse des RH et de la gestion de l'expérience employé, en s'efforçant de valoriser la dimension humaine des employés plutôt que de les considérer simplement comme des atouts. Dans un monde du travail où machines et logiciels dominent les lieux de travail, il est facile de virtualiser les employés. Il faut comprendre que derrière chaque photo de profil affichée à l'écran se cache un être humain dont les sentiments et le bien-être influencent sa façon de travailler et de vivre. Viva Insights aide les individus et les managers à visualiser le bien-être et la productivité, ainsi que leur corrélation au travail. 

Signature du logo Softlanding

Softlanding peut aider votre organisation à mettre en œuvre Viva Insights

Si vous cherchez à concilier bien-être et productivité de vos employés, Viva Insights est la solution qu'il vous faut. Softlanding peut vous aider à mettre en œuvre Viva Insights. pour accroître les connaissances sur votre lieu de travail en utilisant notre méthodologie interne qui répond aux objectifs à court et à long terme, y compris les stratégies d'amélioration continue. 

Contact avec nous pour en savoir plus sur l'exploitation de Viva Insights et d'autres Solutions Microsoft. 

FAQ

  1. Comment Viva Insights s’intègre-t-il aux autres modules Microsoft Viva ?
    Viva Insights fait partie de la suite Microsoft Viva, conçue pour compléter et améliorer les fonctionnalités des autres modules tels que Viva Connections, Viva Learning et Viva Topics. Par exemple, Insights contribue à personnaliser l'expérience utilisateur dans Viva Connections en adaptant les actualités et les ressources proposées à chaque utilisateur. De même, les données de Viva Insights peuvent éclairer les parcours d'apprentissage dans Viva Learning en identifiant les lacunes en matière de compétences ou en recommandant des contenus d'apprentissage adaptés aux postes et aux habitudes de travail.
  2. Les données Viva Insights peuvent-elles être exportées pour une analyse supplémentaire dans des outils externes ?
    Oui, Viva Insights offre la possibilité d'exporter des données pour une analyse plus approfondie ou une intégration dans des systèmes externes. Les organisations peuvent utiliser Microsoft Power BI pour créer des tableaux de bord et des rapports personnalisés, ou exporter les données vers Excel pour une manipulation plus poussée. Cette flexibilité permet d'enrichir Viva Insights avec d'autres outils d'analyse déjà utilisés par l'organisation.
  3. Quelles mesures Viva Insights a-t-elle mises en place pour protéger la confidentialité des employés ?
    Viva Insights est conçu avec la confidentialité au cœur de ses préoccupations, garantissant ainsi la conformité aux normes internationales comme le RGPD. Les informations personnelles sont visibles uniquement par l'employé, tandis que les informations organisationnelles sont agrégées et anonymisées pour empêcher l'identification des activités individuelles. Les administrateurs peuvent également configurer les paramètres de confidentialité pour contrôler le type de données collectées et consultées.
  4. Comment fonctionne la fonctionnalité d'informations personnalisées de Viva Insights sans compromettre la confidentialité ?
    Des informations personnalisées sont générées à partir de données accessibles uniquement à chaque employé. Ces informations encouragent des comportements favorisant la productivité et le bien-être, sans divulguer aucune donnée personnelle aux managers ou aux dirigeants. L'approche de Microsoft en matière de confidentialité garantit la confidentialité des informations personnelles, sans suivi ni surveillance individuelle.
  5. De quelles manières les dirigeants peuvent-ils utiliser Viva Insights pour favoriser un meilleur environnement de travail ?
    Les dirigeants peuvent utiliser Viva Insights pour identifier et corriger les inefficacités dans les processus de travail, améliorer l'équilibre entre les réunions et le temps de concentration, et promouvoir des initiatives de bien-être basées sur l'analyse des schémas de stress et des habitudes de travail. De plus, les dirigeants peuvent donner le ton en modélisant des habitudes de travail favorisant un environnement de travail plus sain, car les informations de Viva peuvent éclairer les meilleures pratiques de gestion de l'épuisement numérique.