Choisir un prestataire informatique ne se résume pas à viser la note maximale de 5.0 étoiles : la quasi-totalité des prestataires de cette liste se situe entre 4.7 et 5.0. Les différences pertinentes résident dans leur présence locale, la richesse des avis, leur envergure, l’adéquation des services à vos besoins, leurs capacités de sécurité et les preuves étayant chaque affirmation. Ce répertoire vous permet d’examiner ces différences sans avoir à parcourir des dizaines d’onglets.
Comment fonctionne le classement
Chaque prestataire a été évalué selon 47 critères, pour un total de 100 points. Le modèle combine l'identité de l'entreprise, la pertinence à Richmond, la qualité et l'intégrité des avis, la réputation, l'adéquation du service, l'expérience client, la confiance accordée au site web, l'autorité des tiers, la preuve sociale et la clarté commerciale. Chaque critère est détaillé pour afficher son score, sa pondération, sa justification et sa source.
La présence à Richmond est clairement indiquée. Un bureau physique à Richmond, un profil de zone de service, une page dédiée à Richmond et un bureau de Vancouver desservant Richmond ne sont pas considérés comme identiques. Les notes et les horaires ont été vérifiés à partir du profil Google My Business le plus pertinent disponible pour chaque entreprise.
MSP Corp
Bureau de Richmond; plateforme de prestation de services nationale canadienne
MSP Corp associe une équipe de Richmond à une plateforme de services informatiques canadienne de plus de 525 spécialistes. Son expertise couvre les services informatiques gérés et cogérés, Microsoft 365 et Azure, Guardian Shield MDR, le cloud, la sauvegarde et l'adoption pratique de l'IA. Elle est particulièrement adaptée aux organisations utilisant les produits Microsoft et recherchant une assistance locale appuyée par une expertise nationale.
93.1 sur 100
A – Identité et présence locale
A1 Complétude et contrôle du profil Google Business 5/5
Le bureau de Richmond, ses coordonnées officielles et son profil Google Business en ligne concordent entre les sources faisant autorité.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 2.00
- confiance en so
- Moyen-élevé
A2 Cohérence des informations NAP dans les sources faisant autorité 5/5
Le bureau de Richmond, ses coordonnées officielles et son profil Google Business en ligne concordent entre les sources faisant autorité.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 2.00
- confiance en so
- Moyen-élevé
A3 clarté sur la zone de service locale et l'emplacement 5/5
Le bureau de Richmond, ses coordonnées officielles et son profil Google Business en ligne concordent entre les sources faisant autorité.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 2.00
- confiance en so
- Moyen-élevé
A4 Heures d'ouverture, disponibilité et précision du statut d'urgence 5/5
Le bureau de Richmond, ses coordonnées officielles et son profil Google Business en ligne concordent entre les sources faisant autorité.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 2.00
- confiance en so
- Moyen-élevé
A5 visibilité dans les recherches locales pour la catégorie et la ville 5/5
Le bureau de Richmond, ses coordonnées officielles et son profil Google Business en ligne concordent entre les sources faisant autorité.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 2.00
- confiance en so
- Moyen-élevé
B – Évaluation de la force
B1 Évaluation des avis Google 3.9/5
Le profil de Richmond affiche une note de 5.0 sur Google. Les avis clients soulignent la communication, la réactivité du service, l'assistance pratique à l'installation et la fiabilité des résultats.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.34
- confiance en so
- Moyen-élevé
B2 Volume d'avis Google par rapport à la médiane des concurrents locaux 3.9/5
Le profil de Richmond affiche une note de 5.0 sur Google. Les avis clients soulignent la communication, la réactivité du service, l'assistance pratique à l'installation et la fiabilité des résultats.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.34
- confiance en so
- Moyen-élevé
B3 Examiner la récence et la cadence 3.9/5
Le profil de Richmond affiche une note de 5.0 sur Google. Les avis clients soulignent la communication, la réactivité du service, l'assistance pratique à l'installation et la fiabilité des résultats.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.34
- confiance en so
- Moyen-élevé
B4 Examiner la diversité des plateformes 3.9/5
Le profil de Richmond affiche une note de 5.0 sur Google. Les avis clients soulignent la communication, la réactivité du service, l'assistance pratique à l'installation et la fiabilité des résultats.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.34
- confiance en so
- Moyen-élevé
B5 Analyser la profondeur et la spécificité du sentiment 3.9/5
Le profil de Richmond affiche une note de 5.0 sur Google. Les avis clients soulignent la communication, la réactivité du service, l'assistance pratique à l'installation et la fiabilité des résultats.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.34
- confiance en so
- Moyen-élevé
B6 Taux et gravité des avis négatifs 3.9/5
Le profil de Richmond affiche une note de 5.0 sur Google. Les avis clients soulignent la communication, la réactivité du service, l'assistance pratique à l'installation et la fiabilité des résultats.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.34
- confiance en so
- Moyen-élevé
C – Examen de la confiance et de l’intégrité
C1 Risque d'authenticité de l'examen 4.8/5
L'identité du réviseur, la spécificité, la date de l'évaluation, les réponses du propriétaire et la preuve multiplateforme permettent d'établir une évaluation de confiance à haut niveau.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
C2 qualité et rapidité de réponse du propriétaire 4.8/5
L'identité du réviseur, la spécificité, la date de l'évaluation, les réponses du propriétaire et la preuve multiplateforme permettent d'établir une évaluation de confiance à haut niveau.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
C3 Preuve de résolution des plaintes publiques 4.8/5
L'identité du réviseur, la spécificité, la date de l'évaluation, les réponses du propriétaire et la preuve multiplateforme permettent d'établir une évaluation de confiance à haut niveau.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
C4 Examiner la conformité et l'équité de la collecte 4.8/5
L'identité du réviseur, la spécificité, la date de l'évaluation, les réponses du propriétaire et la preuve multiplateforme permettent d'établir une évaluation de confiance à haut niveau.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
C5 Propriété du profil, contrôle des doublons et intégrité de l'identité 4.8/5
L'identité du réviseur, la spécificité, la date de l'évaluation, les réponses du propriétaire et la preuve multiplateforme permettent d'établir une évaluation de confiance à haut niveau.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
D – Risque de réputation en ligne
D1 Profil du BBB et des plaintes des consommateurs 4.9/5
Les vérifications auprès de sources publiques renforcent les signaux positifs en matière de continuité, de stabilité et de réputation des entreprises.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.96
- confiance en so
- Moyen-élevé
D2 Mesures réglementaires, d'autorisation ou disciplinaires légales 4.9/5
Les vérifications auprès de sources publiques renforcent les signaux positifs en matière de continuité, de stabilité et de réputation des entreprises.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.96
- confiance en so
- Moyen-élevé
D3 Arnaque, fraude ou signaux médiatiques défavorables 4.9/5
Les vérifications auprès de sources publiques renforcent les signaux positifs en matière de continuité, de stabilité et de réputation des entreprises.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.96
- confiance en so
- Moyen-élevé
D4 Signalements d'incidents liés à la sécurité, à la qualité du travail ou au service 4.9/5
Les vérifications auprès de sources publiques renforcent les signaux positifs en matière de continuité, de stabilité et de réputation des entreprises.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.96
- confiance en so
- Moyen-élevé
D5 continuité et stabilité des activités 4.9/5
Les vérifications auprès de sources publiques renforcent les signaux positifs en matière de continuité, de stabilité et de réputation des entreprises.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.96
- confiance en so
- Moyen-élevé
E – Service adapté et expertise
E1 clarté de l'offre de services 5/5
L'offre vérifiée comprend un service d'assistance 24h/24 et 7j/7, des services informatiques gérés et cogérés, Microsoft 365, Azure, Entra, Intune, Defender, Sentinel, Purview, Guardian Shield MDR, des services de sauvegarde, de cloud, d'infrastructure, de licences, de données et d'IA.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 2.00
- confiance en so
- Moyen-élevé
E2 Adéquation à la spécialisation et à la catégorie 5/5
L'offre vérifiée comprend un service d'assistance 24h/24 et 7j/7, des services informatiques gérés et cogérés, Microsoft 365, Azure, Entra, Intune, Defender, Sentinel, Purview, Guardian Shield MDR, des services de sauvegarde, de cloud, d'infrastructure, de licences, de données et d'IA.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 2.00
- confiance en so
- Moyen-élevé
E3 Diplômes, certifications et affiliations 5/5
L'offre vérifiée comprend un service d'assistance 24h/24 et 7j/7, des services informatiques gérés et cogérés, Microsoft 365, Azure, Entra, Intune, Defender, Sentinel, Purview, Guardian Shield MDR, des services de sauvegarde, de cloud, d'infrastructure, de licences, de données et d'IA.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 2.00
- confiance en so
- Moyen-élevé
E4 Portfolio, études de cas et preuves de projets 5/5
L'offre vérifiée comprend un service d'assistance 24h/24 et 7j/7, des services informatiques gérés et cogérés, Microsoft 365, Azure, Entra, Intune, Defender, Sentinel, Purview, Guardian Shield MDR, des services de sauvegarde, de cloud, d'infrastructure, de licences, de données et d'IA.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 2.00
- confiance en so
- Moyen-élevé
E5 visibilité de l'expertise du personnel/de l'équipe 5/5
L'offre vérifiée comprend un service d'assistance 24h/24 et 7j/7, des services informatiques gérés et cogérés, Microsoft 365, Azure, Entra, Intune, Defender, Sentinel, Purview, Guardian Shield MDR, des services de sauvegarde, de cloud, d'infrastructure, de licences, de données et d'IA.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 2.00
- confiance en so
- Moyen-élevé
E6 Qualité des données probantes et des résultats 5/5
L'offre vérifiée comprend un service d'assistance 24h/24 et 7j/7, des services informatiques gérés et cogérés, Microsoft 365, Azure, Entra, Intune, Defender, Sentinel, Purview, Guardian Shield MDR, des services de sauvegarde, de cloud, d'infrastructure, de licences, de données et d'IA.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 2.00
- confiance en so
- Moyen-élevé
F – Signaux d’expérience client
F1 Options de contact et accessibilité client 4.9/5
L’accessibilité locale, la profondeur de la prestation nationale et les données d’évaluation confirment la qualité de la réponse, de la communication et de l’expérience client.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.96
- confiance en so
- Moyen-élevé
F2 Indicateurs de vitesse de réponse 4.9/5
L’accessibilité locale, la profondeur de la prestation nationale et les données d’évaluation confirment la qualité de la réponse, de la communication et de l’expérience client.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.96
- confiance en so
- Moyen-élevé
F3 Clarté du processus de devis, d'admission et de réservation 4.9/5
L’accessibilité locale, la profondeur de la prestation nationale et les données d’évaluation confirment la qualité de la réponse, de la communication et de l’expérience client.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.96
- confiance en so
- Moyen-élevé
F4 Informations sur les prix et la valeur avant la prise de contact 4.9/5
L’accessibilité locale, la profondeur de la prestation nationale et les données d’évaluation confirment la qualité de la réponse, de la communication et de l’expérience client.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.96
- confiance en so
- Moyen-élevé
F5 Politiques, garanties et service après-vente 4.9/5
L’accessibilité locale, la profondeur de la prestation nationale et les données d’évaluation confirment la qualité de la réponse, de la communication et de l’expérience client.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.96
- confiance en so
- Moyen-élevé
F6 Communication et professionnalisme dans les évaluations 4.9/5
L’accessibilité locale, la profondeur de la prestation nationale et les données d’évaluation confirment la qualité de la réponse, de la communication et de l’expérience client.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.96
- confiance en so
- Moyen-élevé
G – Trust Web et Technique
G1 Disponibilité du site web, HTTPS, compatibilité mobile et sécurité technique 4.9/5
Le site web officiel et les principales pages de service de Richmond ont été analysés en temps réel afin de vérifier leur disponibilité, leur contenu actuel, leur identité et les éléments de base de leur fiabilité technique.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.96
- confiance en so
- Moyen-élevé
G2 Actualisation et maintenance du contenu du site web 4.9/5
Le site web officiel et les principales pages de service de Richmond ont été analysés en temps réel afin de vérifier leur disponibilité, leur contenu actuel, leur identité et les éléments de base de leur fiabilité technique.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.96
- confiance en so
- Moyen-élevé
G3 Données structurées et préparation à la recherche 4.9/5
Le site web officiel et les principales pages de service de Richmond ont été analysés en temps réel afin de vérifier leur disponibilité, leur contenu actuel, leur identité et les éléments de base de leur fiabilité technique.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.96
- confiance en so
- Moyen-élevé
G4 Principes de base en matière de confidentialité, de droit, de consentement et d'accessibilité 4.9/5
Le site web officiel et les principales pages de service de Richmond ont été analysés en temps réel afin de vérifier leur disponibilité, leur contenu actuel, leur identité et les éléments de base de leur fiabilité technique.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.96
- confiance en so
- Moyen-élevé
H – Autorité et validation par un tiers
H1 Présence dans les annuaires et les places de marché spécifiques à l'industrie 5/5
Sa présence nationale, son expertise Microsoft, ses capacités MDR et ses études de cas couvrant les acquisitions, la modernisation du cloud et la formation Copilot constituent une preuve d'autorité substantielle.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 2.00
- confiance en so
- Moyen-élevé
H2 Prix, classements et distinctions 5/5
Sa présence nationale, son expertise Microsoft, ses capacités MDR et ses études de cas couvrant les acquisitions, la modernisation du cloud et la formation Copilot constituent une preuve d'autorité substantielle.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 2.00
- confiance en so
- Moyen-élevé
H3 Médias acquis, liens retour et références externes 5/5
Sa présence nationale, son expertise Microsoft, ses capacités MDR et ses études de cas couvrant les acquisitions, la modernisation du cloud et la formation Copilot constituent une preuve d'autorité substantielle.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 2.00
- confiance en so
- Moyen-élevé
H4 Partenariats, adhésions et liens institutionnels 5/5
Sa présence nationale, son expertise Microsoft, ses capacités MDR et ses études de cas couvrant les acquisitions, la modernisation du cloud et la formation Copilot constituent une preuve d'autorité substantielle.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 2.00
- confiance en so
- Moyen-élevé
I – Preuve sociale, de contenu et communautaire
I1 Légitimité et activité du profil social 4.8/5
Les plateformes sociales officielles de la marque et les contenus éducatifs utiles ont été vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
I2 Qualité du contenu éducatif et utile 4.8/5
Les plateformes sociales officielles de la marque et les contenus éducatifs utiles ont été vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
I3 implication communautaire et locale 4.8/5
Les plateformes sociales officielles de la marque et les contenus éducatifs utiles ont été vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
J – Tarification et transparence commerciale
J1 Transparence du contrat, de son périmètre et de ses conditions 3.6/5
Le positionnement commercial s'articule autour d'une informatique gérée axée sur la cybersécurité, de transitions sécurisées entre fournisseurs et d'une préparation à l'IA encadrée pour les organisations aux environnements plus complexes.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.44
- confiance en so
- Moyen-élevé
J2 Transparence des paiements, des financements et des dépôts 3.6/5
Le positionnement commercial s'articule autour d'une informatique gérée axée sur la cybersécurité, de transitions sécurisées entre fournisseurs et d'une préparation à l'IA encadrée pour les organisations aux environnements plus complexes.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.44
- confiance en so
- Moyen-élevé
J3 Adéquation commerciale et compétitivité en termes de valeur 3.6/5
Le positionnement commercial s'articule autour d'une informatique gérée axée sur la cybersécurité, de transitions sécurisées entre fournisseurs et d'une préparation à l'IA encadrée pour les organisations aux environnements plus complexes.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.44
- confiance en so
- Moyen-élevé
Solution personnalisée et étendue du service
MSP Corp adapte ses tarifs aux utilisateurs, à l'environnement, au profil de risque et aux services gérés ou cogérés choisis par l'organisation.
Demander un devis au fournisseurProfils et pages d'entreprise connus
Site web et pages officiels
Profils sociaux
Profils d'examen
Profils de l'annuaire
Cinq dossiers de révision utiles à la décision
Communication avec les clients réguliers ; continuité des activités ; formation pratique
Cette petite entreprise en pleine croissance a fait appel à cette équipe pour la configuration de sa messagerie et de son serveur avant d'être prête à embaucher un service informatique complet.
Un client fidèle a souligné l'excellente communication, les prix raisonnables et la fiabilité constante des résultats.
Service professionnel et rapide, avec des réponses promptes.
La formation Custom Copilot était interactive, stimulante et pratique pour l'équipe.
L'assistance à l'acquisition couvrait la mise en réseau, la sécurité, les PC, le Wi-Fi, les serveurs, le cloud, les sauvegardes et la continuité d'activité, tout en créant une base sécurisée et évolutive.
Cyberunité
Bureau de Vancouver; couverture explicite du Grand Vancouver et de Richmond
Cyber Unit est une entreprise de Vancouver spécialisée en cybersécurité, offrant ses services dans la région métropolitaine de Vancouver et à Richmond. Elle propose une gamme complète de services : gestion informatique, protection contre les menaces, sécurité du courrier électronique, conseils en matière de conformité et assistance 24 h/24 et 7 j/7. Son excellente réputation en fait l’une des solutions de sécurité les plus en vue du marché pour les petites entreprises.
91.2 sur 100
A – Identité et présence locale
A1 Complétude et contrôle du profil Google Business 4/5
Bureau de Vancouver ; couverture exhaustive du Grand Vancouver et de Richmond. Les données GBP en direct, les coordonnées officielles et les informations de l’annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.60
- confiance en so
- Moyen-élevé
A2 Cohérence des informations NAP dans les sources faisant autorité 4/5
Bureau de Vancouver ; couverture exhaustive du Grand Vancouver et de Richmond. Les données GBP en direct, les coordonnées officielles et les informations de l’annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.60
- confiance en so
- Moyen-élevé
A3 clarté sur la zone de service locale et l'emplacement 4/5
Bureau de Vancouver ; couverture exhaustive du Grand Vancouver et de Richmond. Les données GBP en direct, les coordonnées officielles et les informations de l’annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.60
- confiance en so
- Moyen-élevé
A4 Heures d'ouverture, disponibilité et précision du statut d'urgence 4/5
Bureau de Vancouver ; couverture exhaustive du Grand Vancouver et de Richmond. Les données GBP en direct, les coordonnées officielles et les informations de l’annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.60
- confiance en so
- Moyen-élevé
A5 visibilité dans les recherches locales pour la catégorie et la ville 4/5
Bureau de Vancouver ; couverture exhaustive du Grand Vancouver et de Richmond. Les données GBP en direct, les coordonnées officielles et les informations de l’annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.60
- confiance en so
- Moyen-élevé
B – Évaluation de la force
B1 Évaluation des avis Google 4.9/5
Note Google de 5.0 sur la base de 81 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.94
- confiance en so
- Moyen-élevé
B2 Volume d'avis Google par rapport à la médiane des concurrents locaux 4.9/5
Note Google de 5.0 sur la base de 81 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.94
- confiance en so
- Moyen-élevé
B3 Examiner la récence et la cadence 4.9/5
Note Google de 5.0 sur la base de 81 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.94
- confiance en so
- Moyen-élevé
B4 Examiner la diversité des plateformes 4.9/5
Note Google de 5.0 sur la base de 81 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.94
- confiance en so
- Moyen-élevé
B5 Analyser la profondeur et la spécificité du sentiment 4.9/5
Note Google de 5.0 sur la base de 81 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.94
- confiance en so
- Moyen-élevé
B6 Taux et gravité des avis négatifs 4.9/5
Note Google de 5.0 sur la base de 81 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.94
- confiance en so
- Moyen-élevé
C – Examen de la confiance et de l’intégrité
C1 Risque d'authenticité de l'examen 4.7/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
C2 qualité et rapidité de réponse du propriétaire 4.7/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
C3 Preuve de résolution des plaintes publiques 4.7/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
C4 Examiner la conformité et l'équité de la collecte 4.7/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
C5 Propriété du profil, contrôle des doublons et intégrité de l'identité 4.7/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
D – Risque de réputation en ligne
D1 Profil du BBB et des plaintes des consommateurs 4.7/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
D2 Mesures réglementaires, d'autorisation ou disciplinaires légales 4.7/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
D3 Arnaque, fraude ou signaux médiatiques défavorables 4.7/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
D4 Signalements d'incidents liés à la sécurité, à la qualité du travail ou au service 4.7/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
D5 continuité et stabilité des activités 4.7/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
E – Service adapté et expertise
E1 clarté de l'offre de services 4.5/5
Services informatiques gérés ; cybersécurité ; surveillance ; sécurité du courrier électronique ; défense contre les menaces ; conseils en matière de conformité ; assistance en cas d'incident ; assistance cloud et utilisateur.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
E2 Adéquation à la spécialisation et à la catégorie 4.5/5
Services informatiques gérés ; cybersécurité ; surveillance ; sécurité du courrier électronique ; défense contre les menaces ; conseils en matière de conformité ; assistance en cas d'incident ; assistance cloud et utilisateur.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
E3 Diplômes, certifications et affiliations 4.5/5
Services informatiques gérés ; cybersécurité ; surveillance ; sécurité du courrier électronique ; défense contre les menaces ; conseils en matière de conformité ; assistance en cas d'incident ; assistance cloud et utilisateur.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
E4 Portfolio, études de cas et preuves de projets 4.5/5
Services informatiques gérés ; cybersécurité ; surveillance ; sécurité du courrier électronique ; défense contre les menaces ; conseils en matière de conformité ; assistance en cas d'incident ; assistance cloud et utilisateur.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
E5 visibilité de l'expertise du personnel/de l'équipe 4.5/5
Services informatiques gérés ; cybersécurité ; surveillance ; sécurité du courrier électronique ; défense contre les menaces ; conseils en matière de conformité ; assistance en cas d'incident ; assistance cloud et utilisateur.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
E6 Qualité des données probantes et des résultats 4.5/5
Services informatiques gérés ; cybersécurité ; surveillance ; sécurité du courrier électronique ; défense contre les menaces ; conseils en matière de conformité ; assistance en cas d'incident ; assistance cloud et utilisateur.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
F – Signaux d’expérience client
F1 Options de contact et accessibilité client 4.6/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté du formulaire de prise en charge et le langage des avis ont été comparés. 81 avis Google et 28 avis Clutch ; le site affirme n'avoir subi aucune violation de données depuis 2019 et compte plus de 109 avis cinq étoiles sur Google et Clutch.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
F2 Indicateurs de vitesse de réponse 4.6/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté du formulaire de prise en charge et le langage des avis ont été comparés. 81 avis Google et 28 avis Clutch ; le site affirme n'avoir subi aucune violation de données depuis 2019 et compte plus de 109 avis cinq étoiles sur Google et Clutch.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
F3 Clarté du processus de devis, d'admission et de réservation 4.6/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté du formulaire de prise en charge et le langage des avis ont été comparés. 81 avis Google et 28 avis Clutch ; le site affirme n'avoir subi aucune violation de données depuis 2019 et compte plus de 109 avis cinq étoiles sur Google et Clutch.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
F4 Informations sur les prix et la valeur avant la prise de contact 4.6/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté du formulaire de prise en charge et le langage des avis ont été comparés. 81 avis Google et 28 avis Clutch ; le site affirme n'avoir subi aucune violation de données depuis 2019 et compte plus de 109 avis cinq étoiles sur Google et Clutch.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
F5 Politiques, garanties et service après-vente 4.6/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté du formulaire de prise en charge et le langage des avis ont été comparés. 81 avis Google et 28 avis Clutch ; le site affirme n'avoir subi aucune violation de données depuis 2019 et compte plus de 109 avis cinq étoiles sur Google et Clutch.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
F6 Communication et professionnalisme dans les évaluations 4.6/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté du formulaire de prise en charge et le langage des avis ont été comparés. 81 avis Google et 28 avis Clutch ; le site affirme n'avoir subi aucune violation de données depuis 2019 et compte plus de 109 avis cinq étoiles sur Google et Clutch.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
G – Trust Web et Technique
G1 Disponibilité du site web, HTTPS, compatibilité mobile et sécurité technique 4.8/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
G2 Actualisation et maintenance du contenu du site web 4.8/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
G3 Données structurées et préparation à la recherche 4.8/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
G4 Principes de base en matière de confidentialité, de droit, de consentement et d'accessibilité 4.8/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
H – Autorité et validation par un tiers
H1 Présence dans les annuaires et les places de marché spécifiques à l'industrie 4.5/5
81 avis sur Google et 28 sur Clutch ; le site affirme n’avoir subi aucune violation de données depuis 2019 et compte plus de 109 avis cinq étoiles sur Google et Clutch.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
H2 Prix, classements et distinctions 4.5/5
81 avis sur Google et 28 sur Clutch ; le site affirme n’avoir subi aucune violation de données depuis 2019 et compte plus de 109 avis cinq étoiles sur Google et Clutch.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
H3 Médias acquis, liens retour et références externes 4.5/5
81 avis sur Google et 28 sur Clutch ; le site affirme n’avoir subi aucune violation de données depuis 2019 et compte plus de 109 avis cinq étoiles sur Google et Clutch.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
H4 Partenariats, adhésions et liens institutionnels 4.5/5
81 avis sur Google et 28 sur Clutch ; le site affirme n’avoir subi aucune violation de données depuis 2019 et compte plus de 109 avis cinq étoiles sur Google et Clutch.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
I – Preuve sociale, de contenu et communautaire
I1 Légitimité et activité du profil social 4.5/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
I2 Qualité du contenu éducatif et utile 4.5/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
I3 implication communautaire et locale 4.5/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
J – Tarification et transparence commerciale
J1 Transparence du contrat, de son périmètre et de ses conditions 3.9/5
Services informatiques gérés axés sur la cybersécurité, avec une couverture 24h/24 et 7j/7 et un système d'évaluation performant. Les conditions publiques, les indications de prix et les preuves de valeur ont été évalués sans tenir compte des détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.56
- confiance en so
- Moyen-élevé
J2 Transparence des paiements, des financements et des dépôts 3.9/5
Services informatiques gérés axés sur la cybersécurité, avec une couverture 24h/24 et 7j/7 et un système d'évaluation performant. Les conditions publiques, les indications de prix et les preuves de valeur ont été évalués sans tenir compte des détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.56
- confiance en so
- Moyen-élevé
J3 Adéquation commerciale et compétitivité en termes de valeur 3.9/5
Services informatiques gérés axés sur la cybersécurité, avec une couverture 24h/24 et 7j/7 et un système d'évaluation performant. Les conditions publiques, les indications de prix et les preuves de valeur ont été évalués sans tenir compte des détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.56
- confiance en so
- Moyen-élevé
Devis personnalisé
Les missions sont définies directement avec le prestataire en fonction des services et de l'environnement opérationnel requis.
Demander un devis au fournisseurProfils et pages d'entreprise connus
Site web et pages officiels
Profils sociaux
Profils d'examen
Cinq dossiers de révision utiles à la décision
forte cadence récente et volume Google le plus élevé dans l'ensemble
J'ai qualifié l'équipe de compétente, professionnelle et réactive, ce qui a clairement permis d'assurer la continuité des activités de l'entreprise.
J'ai indiqué avoir travaillé avec Omer et son équipe pendant plus de dix ans, notamment en les aidant lors du lancement de l'entreprise.
Elle a mis en avant la communication directe de Michelle et les connaissances de l'équipe en matière de cybersécurité.
La surveillance, la sécurité des courriels et la défense contre les menaces ont sensiblement amélioré la résilience du réseau.
On a salué leur réactivité, l'expertise de leur personnel et leur approche proactive face aux menaces.
Réseaux Revotech
Vancouver et Port Coquitlam; dessert Richmond
Depuis 2008, Revotech Networks accompagne les entreprises de la région métropolitaine de Vancouver depuis Vancouver et Port Coquitlam. Son offre complète inclut la gestion informatique, la cybersécurité, Microsoft 365, le cloud, les réseaux, la sauvegarde et la continuité d'activité. Les avis clients soulignent régulièrement la clarté des conseils, la simplicité de la prise en main et la fiabilité de l'assistance, même en dehors des heures ouvrables.
89.3 sur 100
A – Identité et présence locale
A1 Complétude et contrôle du profil Google Business 3.9/5
Vancouver et Port Coquitlam ; dessert Richmond. Les données GBP en direct, les coordonnées officielles et les informations de l’annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans le rapport d’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.56
- confiance en so
- Moyen-élevé
A2 Cohérence des informations NAP dans les sources faisant autorité 3.9/5
Vancouver et Port Coquitlam ; dessert Richmond. Les données GBP en direct, les coordonnées officielles et les informations de l’annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans le rapport d’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.56
- confiance en so
- Moyen-élevé
A3 clarté sur la zone de service locale et l'emplacement 3.9/5
Vancouver et Port Coquitlam ; dessert Richmond. Les données GBP en direct, les coordonnées officielles et les informations de l’annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans le rapport d’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.56
- confiance en so
- Moyen-élevé
A4 Heures d'ouverture, disponibilité et précision du statut d'urgence 3.9/5
Vancouver et Port Coquitlam ; dessert Richmond. Les données GBP en direct, les coordonnées officielles et les informations de l’annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans le rapport d’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.56
- confiance en so
- Moyen-élevé
A5 visibilité dans les recherches locales pour la catégorie et la ville 3.9/5
Vancouver et Port Coquitlam ; dessert Richmond. Les données GBP en direct, les coordonnées officielles et les informations de l’annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans le rapport d’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.56
- confiance en so
- Moyen-élevé
B – Évaluation de la force
B1 Évaluation des avis Google 4.8/5
Note Google de 5.0 sur la base de 62 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.85
- confiance en so
- Moyen-élevé
B2 Volume d'avis Google par rapport à la médiane des concurrents locaux 4.8/5
Note Google de 5.0 sur la base de 62 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.85
- confiance en so
- Moyen-élevé
B3 Examiner la récence et la cadence 4.8/5
Note Google de 5.0 sur la base de 62 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.85
- confiance en so
- Moyen-élevé
B4 Examiner la diversité des plateformes 4.8/5
Note Google de 5.0 sur la base de 62 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.85
- confiance en so
- Moyen-élevé
B5 Analyser la profondeur et la spécificité du sentiment 4.8/5
Note Google de 5.0 sur la base de 62 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.85
- confiance en so
- Moyen-élevé
B6 Taux et gravité des avis négatifs 4.8/5
Note Google de 5.0 sur la base de 62 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.85
- confiance en so
- Moyen-élevé
C – Examen de la confiance et de l’intégrité
C1 Risque d'authenticité de l'examen 4.5/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
C2 qualité et rapidité de réponse du propriétaire 4.5/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
C3 Preuve de résolution des plaintes publiques 4.5/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
C4 Examiner la conformité et l'équité de la collecte 4.5/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
C5 Propriété du profil, contrôle des doublons et intégrité de l'identité 4.5/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
D – Risque de réputation en ligne
D1 Profil du BBB et des plaintes des consommateurs 4.7/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
D2 Mesures réglementaires, d'autorisation ou disciplinaires légales 4.7/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
D3 Arnaque, fraude ou signaux médiatiques défavorables 4.7/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
D4 Signalements d'incidents liés à la sécurité, à la qualité du travail ou au service 4.7/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
D5 continuité et stabilité des activités 4.7/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
E – Service adapté et expertise
E1 clarté de l'offre de services 4.5/5
Services informatiques gérés 24h/24 et 7j/7 ; assistance technique ; cybersécurité ; cloud ; réseaux ; Microsoft 365 ; sauvegarde ; projets ; continuité des activités.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
E2 Adéquation à la spécialisation et à la catégorie 4.5/5
Services informatiques gérés 24h/24 et 7j/7 ; assistance technique ; cybersécurité ; cloud ; réseaux ; Microsoft 365 ; sauvegarde ; projets ; continuité des activités.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
E3 Diplômes, certifications et affiliations 4.5/5
Services informatiques gérés 24h/24 et 7j/7 ; assistance technique ; cybersécurité ; cloud ; réseaux ; Microsoft 365 ; sauvegarde ; projets ; continuité des activités.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
E4 Portfolio, études de cas et preuves de projets 4.5/5
Services informatiques gérés 24h/24 et 7j/7 ; assistance technique ; cybersécurité ; cloud ; réseaux ; Microsoft 365 ; sauvegarde ; projets ; continuité des activités.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
E5 visibilité de l'expertise du personnel/de l'équipe 4.5/5
Services informatiques gérés 24h/24 et 7j/7 ; assistance technique ; cybersécurité ; cloud ; réseaux ; Microsoft 365 ; sauvegarde ; projets ; continuité des activités.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
E6 Qualité des données probantes et des résultats 4.5/5
Services informatiques gérés 24h/24 et 7j/7 ; assistance technique ; cybersécurité ; cloud ; réseaux ; Microsoft 365 ; sauvegarde ; projets ; continuité des activités.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
F – Signaux d’expérience client
F1 Options de contact et accessibilité client 4.8/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. 62 avis Google ; plus de 15 ans d'ancienneté ; avis très précis concernant l'accueil, la réactivité et les conseils en langage clair.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
F2 Indicateurs de vitesse de réponse 4.8/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. 62 avis Google ; plus de 15 ans d'ancienneté ; avis très précis concernant l'accueil, la réactivité et les conseils en langage clair.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
F3 Clarté du processus de devis, d'admission et de réservation 4.8/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. 62 avis Google ; plus de 15 ans d'ancienneté ; avis très précis concernant l'accueil, la réactivité et les conseils en langage clair.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
F4 Informations sur les prix et la valeur avant la prise de contact 4.8/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. 62 avis Google ; plus de 15 ans d'ancienneté ; avis très précis concernant l'accueil, la réactivité et les conseils en langage clair.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
F5 Politiques, garanties et service après-vente 4.8/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. 62 avis Google ; plus de 15 ans d'ancienneté ; avis très précis concernant l'accueil, la réactivité et les conseils en langage clair.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
F6 Communication et professionnalisme dans les évaluations 4.8/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. 62 avis Google ; plus de 15 ans d'ancienneté ; avis très précis concernant l'accueil, la réactivité et les conseils en langage clair.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
G – Trust Web et Technique
G1 Disponibilité du site web, HTTPS, compatibilité mobile et sécurité technique 4.5/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
G2 Actualisation et maintenance du contenu du site web 4.5/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
G3 Données structurées et préparation à la recherche 4.5/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
G4 Principes de base en matière de confidentialité, de droit, de consentement et d'accessibilité 4.5/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
H – Autorité et validation par un tiers
H1 Présence dans les annuaires et les places de marché spécifiques à l'industrie 4.2/5
62 avis Google ; plus de 15 ans d’expérience ; avis très précis concernant l’intégration, la réactivité et les conseils en langage clair.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
H2 Prix, classements et distinctions 4.2/5
62 avis Google ; plus de 15 ans d’expérience ; avis très précis concernant l’intégration, la réactivité et les conseils en langage clair.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
H3 Médias acquis, liens retour et références externes 4.2/5
62 avis Google ; plus de 15 ans d’expérience ; avis très précis concernant l’intégration, la réactivité et les conseils en langage clair.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
H4 Partenariats, adhésions et liens institutionnels 4.2/5
62 avis Google ; plus de 15 ans d’expérience ; avis très précis concernant l’intégration, la réactivité et les conseils en langage clair.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
I – Preuve sociale, de contenu et communautaire
I1 Légitimité et activité du profil social 4/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.60
- confiance en so
- Moyen-élevé
I2 Qualité du contenu éducatif et utile 4/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.60
- confiance en so
- Moyen-élevé
I3 implication communautaire et locale 4/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.60
- confiance en so
- Moyen-élevé
J – Tarification et transparence commerciale
J1 Transparence du contrat, de son périmètre et de ses conditions 4.1/5
Services informatiques et de cybersécurité gérés tout compris, sans engagement à long terme. Les conditions publiques, les indications de prix et les preuves de valeur ont été évalués sans tenir compte des détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.64
- confiance en so
- Moyen-élevé
J2 Transparence des paiements, des financements et des dépôts 4.1/5
Services informatiques et de cybersécurité gérés tout compris, sans engagement à long terme. Les conditions publiques, les indications de prix et les preuves de valeur ont été évalués sans tenir compte des détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.64
- confiance en so
- Moyen-élevé
J3 Adéquation commerciale et compétitivité en termes de valeur 4.1/5
Services informatiques et de cybersécurité gérés tout compris, sans engagement à long terme. Les conditions publiques, les indications de prix et les preuves de valeur ont été évalués sans tenir compte des détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.64
- confiance en so
- Moyen-élevé
Gestion informatique tout compris
Revotech propose publiquement une offre informatique gérée tout compris, sans engagement à long terme. Le périmètre final est défini directement avec le prestataire.
Demander un devis au fournisseurProfils et pages d'entreprise connus
Site web et pages officiels
Profils sociaux
Profils d'examen
Cinq dossiers de révision utiles à la décision
Preuves spécifiques de transition et de travail à domicile
Nick, le gestionnaire de compte, a su simplifier les problèmes complexes et a permis de maintenir un environnement de travail productif et peu stressant.
L'équipe a été décrite comme réactive et serviable, les problèmes étant rapidement résolus.
La configuration du système téléphonique s'est déroulée sans problème ; l'équipe a fait preuve de patience et de rigueur dans ses conseils et ses recommandations.
Depuis 2017, l'équipe assure le support des serveurs en dehors des heures de travail et les week-ends, et a permis une transition fluide vers le télétravail.
L'équipe a étudié l'environnement avant l'intégration, a résolu les problèmes de manière proactive et a mené à bien la transition vers le nouveau fournisseur.
Groupe Comwell Systems
Bureau de Richmond; axé sur le Lower Mainland
Comwell Systems Group, fournisseur basé à Richmond et présent sur le marché depuis 1986, propose des services informatiques gérés, un support technique, la cybersécurité, le cloud, la sauvegarde, l'approvisionnement et la gestion d'infrastructures. Grâce à des relations clients de longue date et à une solide réputation locale, Comwell est un acteur reconnu dans la région du Lower Mainland.
89 sur 100
A – Identité et présence locale
A1 Complétude et contrôle du profil Google Business 4.8/5
Bureau de Richmond ; zone d’intervention principale : Lower Mainland. Les données GBP en direct, les données de contact officielles et les données de l’annuaire ont été vérifiées ; les conflits sont consignés dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
A2 Cohérence des informations NAP dans les sources faisant autorité 4.8/5
Bureau de Richmond ; zone d’intervention principale : Lower Mainland. Les données GBP en direct, les données de contact officielles et les données de l’annuaire ont été vérifiées ; les conflits sont consignés dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
A3 clarté sur la zone de service locale et l'emplacement 4.8/5
Bureau de Richmond ; zone d’intervention principale : Lower Mainland. Les données GBP en direct, les données de contact officielles et les données de l’annuaire ont été vérifiées ; les conflits sont consignés dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
A4 Heures d'ouverture, disponibilité et précision du statut d'urgence 4.8/5
Bureau de Richmond ; zone d’intervention principale : Lower Mainland. Les données GBP en direct, les données de contact officielles et les données de l’annuaire ont été vérifiées ; les conflits sont consignés dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
A5 visibilité dans les recherches locales pour la catégorie et la ville 4.8/5
Bureau de Richmond ; zone d’intervention principale : Lower Mainland. Les données GBP en direct, les données de contact officielles et les données de l’annuaire ont été vérifiées ; les conflits sont consignés dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
B – Évaluation de la force
B1 Évaluation des avis Google 4.7/5
Note Google de 4.8 sur la base de 71 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.82
- confiance en so
- Moyen-élevé
B2 Volume d'avis Google par rapport à la médiane des concurrents locaux 4.7/5
Note Google de 4.8 sur la base de 71 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.82
- confiance en so
- Moyen-élevé
B3 Examiner la récence et la cadence 4.7/5
Note Google de 4.8 sur la base de 71 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.82
- confiance en so
- Moyen-élevé
B4 Examiner la diversité des plateformes 4.7/5
Note Google de 4.8 sur la base de 71 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.82
- confiance en so
- Moyen-élevé
B5 Analyser la profondeur et la spécificité du sentiment 4.7/5
Note Google de 4.8 sur la base de 71 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.82
- confiance en so
- Moyen-élevé
B6 Taux et gravité des avis négatifs 4.7/5
Note Google de 4.8 sur la base de 71 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.82
- confiance en so
- Moyen-élevé
C – Examen de la confiance et de l’intégrité
C1 Risque d'authenticité de l'examen 4.5/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
C2 qualité et rapidité de réponse du propriétaire 4.5/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
C3 Preuve de résolution des plaintes publiques 4.5/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
C4 Examiner la conformité et l'équité de la collecte 4.5/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
C5 Propriété du profil, contrôle des doublons et intégrité de l'identité 4.5/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
D – Risque de réputation en ligne
D1 Profil du BBB et des plaintes des consommateurs 4.6/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
D2 Mesures réglementaires, d'autorisation ou disciplinaires légales 4.6/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
D3 Arnaque, fraude ou signaux médiatiques défavorables 4.6/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
D4 Signalements d'incidents liés à la sécurité, à la qualité du travail ou au service 4.6/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
D5 continuité et stabilité des activités 4.6/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
E – Service adapté et expertise
E1 clarté de l'offre de services 4.4/5
Services informatiques gérés ; assistance technique ; cybersécurité ; sauvegarde ; cloud ; gestion de réseaux et de serveurs ; approvisionnement ; projets ; continuité des activités.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
E2 Adéquation à la spécialisation et à la catégorie 4.4/5
Services informatiques gérés ; assistance technique ; cybersécurité ; sauvegarde ; cloud ; gestion de réseaux et de serveurs ; approvisionnement ; projets ; continuité des activités.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
E3 Diplômes, certifications et affiliations 4.4/5
Services informatiques gérés ; assistance technique ; cybersécurité ; sauvegarde ; cloud ; gestion de réseaux et de serveurs ; approvisionnement ; projets ; continuité des activités.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
E4 Portfolio, études de cas et preuves de projets 4.4/5
Services informatiques gérés ; assistance technique ; cybersécurité ; sauvegarde ; cloud ; gestion de réseaux et de serveurs ; approvisionnement ; projets ; continuité des activités.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
E5 visibilité de l'expertise du personnel/de l'équipe 4.4/5
Services informatiques gérés ; assistance technique ; cybersécurité ; sauvegarde ; cloud ; gestion de réseaux et de serveurs ; approvisionnement ; projets ; continuité des activités.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
E6 Qualité des données probantes et des résultats 4.4/5
Services informatiques gérés ; assistance technique ; cybersécurité ; sauvegarde ; cloud ; gestion de réseaux et de serveurs ; approvisionnement ; projets ; continuité des activités.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
F – Signaux d’expérience client
F1 Options de contact et accessibilité client 4.7/5
L’accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage utilisé dans les avis ont été comparés. 71 avis Google ; relations clients de 15 à 25 ans ; certification CyberSecure Canada ; écosystème Microsoft, Cisco, Sophos, IBM, HP et SonicWall.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
F2 Indicateurs de vitesse de réponse 4.7/5
L’accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage utilisé dans les avis ont été comparés. 71 avis Google ; relations clients de 15 à 25 ans ; certification CyberSecure Canada ; écosystème Microsoft, Cisco, Sophos, IBM, HP et SonicWall.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
F3 Clarté du processus de devis, d'admission et de réservation 4.7/5
L’accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage utilisé dans les avis ont été comparés. 71 avis Google ; relations clients de 15 à 25 ans ; certification CyberSecure Canada ; écosystème Microsoft, Cisco, Sophos, IBM, HP et SonicWall.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
F4 Informations sur les prix et la valeur avant la prise de contact 4.7/5
L’accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage utilisé dans les avis ont été comparés. 71 avis Google ; relations clients de 15 à 25 ans ; certification CyberSecure Canada ; écosystème Microsoft, Cisco, Sophos, IBM, HP et SonicWall.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
F5 Politiques, garanties et service après-vente 4.7/5
L’accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage utilisé dans les avis ont été comparés. 71 avis Google ; relations clients de 15 à 25 ans ; certification CyberSecure Canada ; écosystème Microsoft, Cisco, Sophos, IBM, HP et SonicWall.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
F6 Communication et professionnalisme dans les évaluations 4.7/5
L’accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage utilisé dans les avis ont été comparés. 71 avis Google ; relations clients de 15 à 25 ans ; certification CyberSecure Canada ; écosystème Microsoft, Cisco, Sophos, IBM, HP et SonicWall.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
G – Trust Web et Technique
G1 Disponibilité du site web, HTTPS, compatibilité mobile et sécurité technique 4.3/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
G2 Actualisation et maintenance du contenu du site web 4.3/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
G3 Données structurées et préparation à la recherche 4.3/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
G4 Principes de base en matière de confidentialité, de droit, de consentement et d'accessibilité 4.3/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
H – Autorité et validation par un tiers
H1 Présence dans les annuaires et les places de marché spécifiques à l'industrie 4.3/5
71 avis Google ; relations clients de 15 à 25 ans ; certification CyberSecure Canada ; écosystème Microsoft, Cisco, Sophos, IBM, HP et SonicWall.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
H2 Prix, classements et distinctions 4.3/5
71 avis Google ; relations clients de 15 à 25 ans ; certification CyberSecure Canada ; écosystème Microsoft, Cisco, Sophos, IBM, HP et SonicWall.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
H3 Médias acquis, liens retour et références externes 4.3/5
71 avis Google ; relations clients de 15 à 25 ans ; certification CyberSecure Canada ; écosystème Microsoft, Cisco, Sophos, IBM, HP et SonicWall.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
H4 Partenariats, adhésions et liens institutionnels 4.3/5
71 avis Google ; relations clients de 15 à 25 ans ; certification CyberSecure Canada ; écosystème Microsoft, Cisco, Sophos, IBM, HP et SonicWall.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
I – Preuve sociale, de contenu et communautaire
I1 Légitimité et activité du profil social 4.3/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
I2 Qualité du contenu éducatif et utile 4.3/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
I3 implication communautaire et locale 4.3/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
J – Tarification et transparence commerciale
J1 Transparence du contrat, de son périmètre et de ses conditions 2.9/5
Prestataire informatique local de longue date offrant une gamme complète de services, un support rapide et un vaste réseau de fournisseurs. Les conditions publiques, les indications de prix et les preuves de valeur ont été évalués sans tenir compte des détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.16
- confiance en so
- Moyen-élevé
J2 Transparence des paiements, des financements et des dépôts 2.9/5
Prestataire informatique local de longue date offrant une gamme complète de services, un support rapide et un vaste réseau de fournisseurs. Les conditions publiques, les indications de prix et les preuves de valeur ont été évalués sans tenir compte des détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.16
- confiance en so
- Moyen-élevé
J3 Adéquation commerciale et compétitivité en termes de valeur 2.9/5
Prestataire informatique local de longue date offrant une gamme complète de services, un support rapide et un vaste réseau de fournisseurs. Les conditions publiques, les indications de prix et les preuves de valeur ont été évalués sans tenir compte des détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.16
- confiance en so
- Moyen-élevé
Devis personnalisé
Les missions sont définies directement avec le prestataire en fonction des services et de l'environnement opérationnel requis.
Demander un devis au fournisseurProfils et pages d'entreprise connus
Site web et pages officiels
Profils d'examen
Profils de l'annuaire
Cinq dossiers de révision utiles à la décision
Volume de revue de High Richmond et historique d'exploitation de 1986
Il s'agit d'un fournisseur de services informatiques complets et réputé, qui a grandi avec l'organisation et qui offre une tranquillité d'esprit.
Elle a qualifié cette relation de valorisante et rassurante, avec une équipe compétente disponible par téléphone.
J'ai signalé environ huit années de service utile et agréable, ainsi qu'une résolution rapide des problèmes.
Client depuis 2001 ; a souligné la rapidité et l'efficacité du soutien ainsi que la maintenance proactive qui ont amélioré la budgétisation annuelle.
Un partenariat de quinze ans prenant en charge plus de 150 utilisateurs sur plusieurs sites, avec une grande réactivité, un contrôle qualité rigoureux et un système de billetterie performant.
Réseaux Neish
Bureaux de Richmond et de Vancouver ; GBP actif sélectionné à Vancouver
Neish Networks opère à Richmond et Vancouver et propose une offre de services gérés axée sur l'assistance technique, l'infrastructure, le cloud, la cybersécurité et la continuité d'activité. Les avis clients soulignent souvent sa réactivité et la qualité de ses relations de travail à long terme. L'entreprise est un partenaire idéal pour les organisations recherchant une petite équipe locale expérimentée.
88.4 sur 100
A – Identité et présence locale
A1 Complétude et contrôle du profil Google Business 4.8/5
Bureaux de Richmond et de Vancouver ; le GBP actif sélectionné est celui de Vancouver. Les GBP actifs, les données de contact officielles et les enregistrements de l’annuaire ont été vérifiés ; les divergences sont consignées dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
A2 Cohérence des informations NAP dans les sources faisant autorité 4.8/5
Bureaux de Richmond et de Vancouver ; le GBP actif sélectionné est celui de Vancouver. Les GBP actifs, les données de contact officielles et les enregistrements de l’annuaire ont été vérifiés ; les divergences sont consignées dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
A3 clarté sur la zone de service locale et l'emplacement 4.8/5
Bureaux de Richmond et de Vancouver ; le GBP actif sélectionné est celui de Vancouver. Les GBP actifs, les données de contact officielles et les enregistrements de l’annuaire ont été vérifiés ; les divergences sont consignées dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
A4 Heures d'ouverture, disponibilité et précision du statut d'urgence 4.8/5
Bureaux de Richmond et de Vancouver ; le GBP actif sélectionné est celui de Vancouver. Les GBP actifs, les données de contact officielles et les enregistrements de l’annuaire ont été vérifiés ; les divergences sont consignées dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
A5 visibilité dans les recherches locales pour la catégorie et la ville 4.8/5
Bureaux de Richmond et de Vancouver ; le GBP actif sélectionné est celui de Vancouver. Les GBP actifs, les données de contact officielles et les enregistrements de l’annuaire ont été vérifiés ; les divergences sont consignées dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
B – Évaluation de la force
B1 Évaluation des avis Google 4.3/5
Note Google de 5.0 sur la base de 18 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.58
- confiance en so
- Moyen-élevé
B2 Volume d'avis Google par rapport à la médiane des concurrents locaux 4.3/5
Note Google de 5.0 sur la base de 18 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.58
- confiance en so
- Moyen-élevé
B3 Examiner la récence et la cadence 4.3/5
Note Google de 5.0 sur la base de 18 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.58
- confiance en so
- Moyen-élevé
B4 Examiner la diversité des plateformes 4.3/5
Note Google de 5.0 sur la base de 18 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.58
- confiance en so
- Moyen-élevé
B5 Analyser la profondeur et la spécificité du sentiment 4.3/5
Note Google de 5.0 sur la base de 18 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.58
- confiance en so
- Moyen-élevé
B6 Taux et gravité des avis négatifs 4.3/5
Note Google de 5.0 sur la base de 18 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.58
- confiance en so
- Moyen-élevé
C – Examen de la confiance et de l’intégrité
C1 Risque d'authenticité de l'examen 4.8/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
C2 qualité et rapidité de réponse du propriétaire 4.8/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
C3 Preuve de résolution des plaintes publiques 4.8/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
C4 Examiner la conformité et l'équité de la collecte 4.8/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
C5 Propriété du profil, contrôle des doublons et intégrité de l'identité 4.8/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
D – Risque de réputation en ligne
D1 Profil du BBB et des plaintes des consommateurs 4.8/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
D2 Mesures réglementaires, d'autorisation ou disciplinaires légales 4.8/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
D3 Arnaque, fraude ou signaux médiatiques défavorables 4.8/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
D4 Signalements d'incidents liés à la sécurité, à la qualité du travail ou au service 4.8/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
D5 continuité et stabilité des activités 4.8/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
E – Service adapté et expertise
E1 clarté de l'offre de services 4.3/5
Gestion et cogestion informatique ; surveillance 24h/24 et 7j/7 ; cybersécurité ; Microsoft 365 ; Google Workspace ; AWS et Azure ; Cisco Meraki ; Sophos ; Mosyle ; services Apple ; Claris ; projets.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
E2 Adéquation à la spécialisation et à la catégorie 4.3/5
Gestion et cogestion informatique ; surveillance 24h/24 et 7j/7 ; cybersécurité ; Microsoft 365 ; Google Workspace ; AWS et Azure ; Cisco Meraki ; Sophos ; Mosyle ; services Apple ; Claris ; projets.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
E3 Diplômes, certifications et affiliations 4.3/5
Gestion et cogestion informatique ; surveillance 24h/24 et 7j/7 ; cybersécurité ; Microsoft 365 ; Google Workspace ; AWS et Azure ; Cisco Meraki ; Sophos ; Mosyle ; services Apple ; Claris ; projets.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
E4 Portfolio, études de cas et preuves de projets 4.3/5
Gestion et cogestion informatique ; surveillance 24h/24 et 7j/7 ; cybersécurité ; Microsoft 365 ; Google Workspace ; AWS et Azure ; Cisco Meraki ; Sophos ; Mosyle ; services Apple ; Claris ; projets.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
E5 visibilité de l'expertise du personnel/de l'équipe 4.3/5
Gestion et cogestion informatique ; surveillance 24h/24 et 7j/7 ; cybersécurité ; Microsoft 365 ; Google Workspace ; AWS et Azure ; Cisco Meraki ; Sophos ; Mosyle ; services Apple ; Claris ; projets.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
E6 Qualité des données probantes et des résultats 4.3/5
Gestion et cogestion informatique ; surveillance 24h/24 et 7j/7 ; cybersécurité ; Microsoft 365 ; Google Workspace ; AWS et Azure ; Cisco Meraki ; Sophos ; Mosyle ; services Apple ; Claris ; projets.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
F – Signaux d’expérience client
F1 Options de contact et accessibilité client 4.6/5
L'accessibilité, les horaires, les délais de réponse, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. 18 avis Google ; deux avis détaillés de Clutch datant de 2026, mentionnant notamment des économies de 50 000 à 100 000 $ sur les licences Microsoft.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
F2 Indicateurs de vitesse de réponse 4.6/5
L'accessibilité, les horaires, les délais de réponse, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. 18 avis Google ; deux avis détaillés de Clutch datant de 2026, mentionnant notamment des économies de 50 000 à 100 000 $ sur les licences Microsoft.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
F3 Clarté du processus de devis, d'admission et de réservation 4.6/5
L'accessibilité, les horaires, les délais de réponse, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. 18 avis Google ; deux avis détaillés de Clutch datant de 2026, mentionnant notamment des économies de 50 000 à 100 000 $ sur les licences Microsoft.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
F4 Informations sur les prix et la valeur avant la prise de contact 4.6/5
L'accessibilité, les horaires, les délais de réponse, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. 18 avis Google ; deux avis détaillés de Clutch datant de 2026, mentionnant notamment des économies de 50 000 à 100 000 $ sur les licences Microsoft.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
F5 Politiques, garanties et service après-vente 4.6/5
L'accessibilité, les horaires, les délais de réponse, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. 18 avis Google ; deux avis détaillés de Clutch datant de 2026, mentionnant notamment des économies de 50 000 à 100 000 $ sur les licences Microsoft.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
F6 Communication et professionnalisme dans les évaluations 4.6/5
L'accessibilité, les horaires, les délais de réponse, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. 18 avis Google ; deux avis détaillés de Clutch datant de 2026, mentionnant notamment des économies de 50 000 à 100 000 $ sur les licences Microsoft.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
G – Trust Web et Technique
G1 Disponibilité du site web, HTTPS, compatibilité mobile et sécurité technique 4.4/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
G2 Actualisation et maintenance du contenu du site web 4.4/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
G3 Données structurées et préparation à la recherche 4.4/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
G4 Principes de base en matière de confidentialité, de droit, de consentement et d'accessibilité 4.4/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
H – Autorité et validation par un tiers
H1 Présence dans les annuaires et les places de marché spécifiques à l'industrie 4.5/5
18 avis Google ; deux avis détaillés de Clutch de 2026, incluant des économies signalées sur les licences Microsoft de 50 000 à 100 000 $.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
H2 Prix, classements et distinctions 4.5/5
18 avis Google ; deux avis détaillés de Clutch de 2026, incluant des économies signalées sur les licences Microsoft de 50 000 à 100 000 $.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
H3 Médias acquis, liens retour et références externes 4.5/5
18 avis Google ; deux avis détaillés de Clutch de 2026, incluant des économies signalées sur les licences Microsoft de 50 000 à 100 000 $.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
H4 Partenariats, adhésions et liens institutionnels 4.5/5
18 avis Google ; deux avis détaillés de Clutch de 2026, incluant des économies signalées sur les licences Microsoft de 50 000 à 100 000 $.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
I – Preuve sociale, de contenu et communautaire
I1 Légitimité et activité du profil social 3.5/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.40
- confiance en so
- Moyen-élevé
I2 Qualité du contenu éducatif et utile 3.5/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.40
- confiance en so
- Moyen-élevé
I3 implication communautaire et locale 3.5/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.40
- confiance en so
- Moyen-élevé
J – Tarification et transparence commerciale
J1 Transparence du contrat, de son périmètre et de ses conditions 3.6/5
Fournisseur de services gérés (MSP) spécialisé et indépendant des plateformes, affichant des preuves de retour sur investissement exceptionnellement solides de la part de tiers. Les conditions publiques, les signaux de prix et la preuve de valeur ont été évalués sans tenir compte de détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.44
- confiance en so
- Moyen-élevé
J2 Transparence des paiements, des financements et des dépôts 3.6/5
Fournisseur de services gérés (MSP) spécialisé et indépendant des plateformes, affichant des preuves de retour sur investissement exceptionnellement solides de la part de tiers. Les conditions publiques, les signaux de prix et la preuve de valeur ont été évalués sans tenir compte de détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.44
- confiance en so
- Moyen-élevé
J3 Adéquation commerciale et compétitivité en termes de valeur 3.6/5
Fournisseur de services gérés (MSP) spécialisé et indépendant des plateformes, affichant des preuves de retour sur investissement exceptionnellement solides de la part de tiers. Les conditions publiques, les signaux de prix et la preuve de valeur ont été évalués sans tenir compte de détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.44
- confiance en so
- Moyen-élevé
Embrayage : 100 à 149 $/h ; minimum : 1 000 $
Le prestataire confirme directement le périmètre et les conditions commerciales des services sélectionnés.
Demander un devis au fournisseurProfils et pages d'entreprise connus
Site web et pages officiels
Profils sociaux
Profils d'examen
Profils de l'annuaire
Cinq dossiers de révision utiles à la décision
Deux avis vérifiés sur Clutch exceptionnellement détaillés
Professionnalisme, connaissances, disponibilité, réactivité et résultats concrets salués.
L'équipe a été qualifiée de très bonne communication, capable de résoudre des problèmes informatiques complexes.
Andrew a évalué, écouté, démêlé et stabilisé l'environnement informatique et a résolu les problèmes matériels.
L'équipe a compris et s'est adaptée à l'environnement, a amélioré la disponibilité, la réactivité et la sécurité, et a réduit la charge informatique interne.
Des économies de 50 000 $ à 100 000 $ sur les licences Microsoft ont été constatées, le travail a été effectué dans les délais ou en avance, et des services de conseil transparents et flexibles ont été proposés.
MicroAge Richmond
Bureau de Richmond; membre du réseau MicroAge Canada
MicroAge Richmond associe un bureau local au vaste réseau MicroAge Canada. Ses services comprennent la gestion informatique, la cybersécurité, le cloud, l'approvisionnement, le conseil et la gestion de projets. Cette combinaison permet aux entreprises de Richmond de bénéficier d'une équipe de proximité et d'accéder à un écosystème technologique national plus étendu.
85 sur 100
A – Identité et présence locale
A1 Complétude et contrôle du profil Google Business 4.8/5
Bureau de Richmond ; membre du réseau MicroAge Canada. Les données GBP en direct, les coordonnées officielles et les informations de l’annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
A2 Cohérence des informations NAP dans les sources faisant autorité 4.8/5
Bureau de Richmond ; membre du réseau MicroAge Canada. Les données GBP en direct, les coordonnées officielles et les informations de l’annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
A3 clarté sur la zone de service locale et l'emplacement 4.8/5
Bureau de Richmond ; membre du réseau MicroAge Canada. Les données GBP en direct, les coordonnées officielles et les informations de l’annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
A4 Heures d'ouverture, disponibilité et précision du statut d'urgence 4.8/5
Bureau de Richmond ; membre du réseau MicroAge Canada. Les données GBP en direct, les coordonnées officielles et les informations de l’annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
A5 visibilité dans les recherches locales pour la catégorie et la ville 4.8/5
Bureau de Richmond ; membre du réseau MicroAge Canada. Les données GBP en direct, les coordonnées officielles et les informations de l’annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.92
- confiance en so
- Moyen-élevé
B – Évaluation de la force
B1 Évaluation des avis Google 4.2/5
Note Google de 5.0 sur la base de 16 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.52
- confiance en so
- Moyen-élevé
B2 Volume d'avis Google par rapport à la médiane des concurrents locaux 4.2/5
Note Google de 5.0 sur la base de 16 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.52
- confiance en so
- Moyen-élevé
B3 Examiner la récence et la cadence 4.2/5
Note Google de 5.0 sur la base de 16 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.52
- confiance en so
- Moyen-élevé
B4 Examiner la diversité des plateformes 4.2/5
Note Google de 5.0 sur la base de 16 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.52
- confiance en so
- Moyen-élevé
B5 Analyser la profondeur et la spécificité du sentiment 4.2/5
Note Google de 5.0 sur la base de 16 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.52
- confiance en so
- Moyen-élevé
B6 Taux et gravité des avis négatifs 4.2/5
Note Google de 5.0 sur la base de 16 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.52
- confiance en so
- Moyen-élevé
C – Examen de la confiance et de l’intégrité
C1 Risque d'authenticité de l'examen 4.4/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
C2 qualité et rapidité de réponse du propriétaire 4.4/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
C3 Preuve de résolution des plaintes publiques 4.4/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
C4 Examiner la conformité et l'équité de la collecte 4.4/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
C5 Propriété du profil, contrôle des doublons et intégrité de l'identité 4.4/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
D – Risque de réputation en ligne
D1 Profil du BBB et des plaintes des consommateurs 4.7/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
D2 Mesures réglementaires, d'autorisation ou disciplinaires légales 4.7/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
D3 Arnaque, fraude ou signaux médiatiques défavorables 4.7/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
D4 Signalements d'incidents liés à la sécurité, à la qualité du travail ou au service 4.7/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
D5 continuité et stabilité des activités 4.7/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
E – Service adapté et expertise
E1 clarté de l'offre de services 4.4/5
Services informatiques gérés ; modèle de cybersécurité à sept niveaux ; DSI virtuel ; cloud ; infrastructure ; personnel ; impression ; approvisionnement ; projets ; support.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
E2 Adéquation à la spécialisation et à la catégorie 4.4/5
Services informatiques gérés ; modèle de cybersécurité à sept niveaux ; DSI virtuel ; cloud ; infrastructure ; personnel ; impression ; approvisionnement ; projets ; support.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
E3 Diplômes, certifications et affiliations 4.4/5
Services informatiques gérés ; modèle de cybersécurité à sept niveaux ; DSI virtuel ; cloud ; infrastructure ; personnel ; impression ; approvisionnement ; projets ; support.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
E4 Portfolio, études de cas et preuves de projets 4.4/5
Services informatiques gérés ; modèle de cybersécurité à sept niveaux ; DSI virtuel ; cloud ; infrastructure ; personnel ; impression ; approvisionnement ; projets ; support.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
E5 visibilité de l'expertise du personnel/de l'équipe 4.4/5
Services informatiques gérés ; modèle de cybersécurité à sept niveaux ; DSI virtuel ; cloud ; infrastructure ; personnel ; impression ; approvisionnement ; projets ; support.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
E6 Qualité des données probantes et des résultats 4.4/5
Services informatiques gérés ; modèle de cybersécurité à sept niveaux ; DSI virtuel ; cloud ; infrastructure ; personnel ; impression ; approvisionnement ; projets ; support.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
F – Signaux d’expérience client
F1 Options de contact et accessibilité client 4.5/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. Seize avis Google, tous à cinq étoiles à la date de l'avis, soulignent l'accompagnement rassurant, les solutions personnalisées et la qualité des relations durables.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
F2 Indicateurs de vitesse de réponse 4.5/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. Seize avis Google, tous à cinq étoiles à la date de l'avis, soulignent l'accompagnement rassurant, les solutions personnalisées et la qualité des relations durables.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
F3 Clarté du processus de devis, d'admission et de réservation 4.5/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. Seize avis Google, tous à cinq étoiles à la date de l'avis, soulignent l'accompagnement rassurant, les solutions personnalisées et la qualité des relations durables.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
F4 Informations sur les prix et la valeur avant la prise de contact 4.5/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. Seize avis Google, tous à cinq étoiles à la date de l'avis, soulignent l'accompagnement rassurant, les solutions personnalisées et la qualité des relations durables.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
F5 Politiques, garanties et service après-vente 4.5/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. Seize avis Google, tous à cinq étoiles à la date de l'avis, soulignent l'accompagnement rassurant, les solutions personnalisées et la qualité des relations durables.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
F6 Communication et professionnalisme dans les évaluations 4.5/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. Seize avis Google, tous à cinq étoiles à la date de l'avis, soulignent l'accompagnement rassurant, les solutions personnalisées et la qualité des relations durables.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
G – Trust Web et Technique
G1 Disponibilité du site web, HTTPS, compatibilité mobile et sécurité technique 4.2/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
G2 Actualisation et maintenance du contenu du site web 4.2/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
G3 Données structurées et préparation à la recherche 4.2/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
G4 Principes de base en matière de confidentialité, de droit, de consentement et d'accessibilité 4.2/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
H – Autorité et validation par un tiers
H1 Présence dans les annuaires et les places de marché spécifiques à l'industrie 4.1/5
16 avis Google, tous à cinq étoiles à la date de l'avis ; les auteurs des avis soulignent l'accompagnement serein, les solutions sur mesure et les relations durables.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.64
- confiance en so
- Moyen-élevé
H2 Prix, classements et distinctions 4.1/5
16 avis Google, tous à cinq étoiles à la date de l'avis ; les auteurs des avis soulignent l'accompagnement serein, les solutions sur mesure et les relations durables.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.64
- confiance en so
- Moyen-élevé
H3 Médias acquis, liens retour et références externes 4.1/5
16 avis Google, tous à cinq étoiles à la date de l'avis ; les auteurs des avis soulignent l'accompagnement serein, les solutions sur mesure et les relations durables.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.64
- confiance en so
- Moyen-élevé
H4 Partenariats, adhésions et liens institutionnels 4.1/5
16 avis Google, tous à cinq étoiles à la date de l'avis ; les auteurs des avis soulignent l'accompagnement serein, les solutions sur mesure et les relations durables.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.64
- confiance en so
- Moyen-élevé
I – Preuve sociale, de contenu et communautaire
I1 Légitimité et activité du profil social 3.5/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.40
- confiance en so
- Moyen-élevé
I2 Qualité du contenu éducatif et utile 3.5/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.40
- confiance en so
- Moyen-élevé
I3 implication communautaire et locale 3.5/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.40
- confiance en so
- Moyen-élevé
J – Tarification et transparence commerciale
J1 Transparence du contrat, de son périmètre et de ses conditions 2.7/5
Un modèle de services gérés (MSP) axé sur les relations locales, bénéficiant d'un pouvoir d'achat et d'un réseau de services à l'échelle nationale. Les conditions publiques, les signaux de prix et la preuve de valeur ont été évalués sans tenir compte de détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.08
- confiance en so
- Moyen-élevé
J2 Transparence des paiements, des financements et des dépôts 2.7/5
Un modèle de services gérés (MSP) axé sur les relations locales, bénéficiant d'un pouvoir d'achat et d'un réseau de services à l'échelle nationale. Les conditions publiques, les signaux de prix et la preuve de valeur ont été évalués sans tenir compte de détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.08
- confiance en so
- Moyen-élevé
J3 Adéquation commerciale et compétitivité en termes de valeur 2.7/5
Un modèle de services gérés (MSP) axé sur les relations locales, bénéficiant d'un pouvoir d'achat et d'un réseau de services à l'échelle nationale. Les conditions publiques, les signaux de prix et la preuve de valeur ont été évalués sans tenir compte de détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.08
- confiance en so
- Moyen-élevé
Devis personnalisé
Les missions sont définies directement avec le prestataire en fonction des services et de l'environnement opérationnel requis.
Demander un devis au fournisseurProfils et pages d'entreprise connus
Site web et pages officiels
Profils sociaux
Profils d'examen
Profils de l'annuaire
Cinq dossiers de révision utiles à la décision
Les 16 évaluations Google étaient toutes de cinq étoiles à la date de l'évaluation.
J'ai utilisé plusieurs services et j'ai fait l'éloge de l'approche pratique, calme, compétente et professionnelle de Jahan.
Plus de deux ans de support informatique ; l’équipe a réagi de manière très efficace suite à une panne de site web et de messagerie professionnelle survenue le week-end.
Des solutions sur mesure, un travail proactif et une résolution rapide des problèmes auraient amélioré les performances informatiques et la confiance.
L'équipe a été qualifiée de compétente, aimable et apaisante, et il a été précisé qu'elle avait sauvé l'organisation à plusieurs reprises.
J'ai fait état d'une dizaine d'années de collaboration avec Sam et Jahan sur des systèmes professionnels et personnels, y compris la récente période MicroAge Richmond.
ITS Consulting
Bureau de Vancouver; dessert Richmond et le Grand Vancouver
ITS Consulting, basée à Vancouver, dessert Richmond et se spécialise dans les services informatiques gérés, la cybersécurité, le cloud, les services Microsoft, la gestion de projets et la planification de la continuité d'activité. Les retours clients soulignent généralement la réactivité de son assistance et la clarté de sa communication. L'entreprise s'adresse aux PME qui privilégient un accompagnement personnalisé.
82.6 sur 100
A – Identité et présence locale
A1 Complétude et contrôle du profil Google Business 3.9/5
Bureau de Vancouver ; dessert Richmond et le Grand Vancouver. Les données GBP en direct, les coordonnées officielles et les informations de l’annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.56
- confiance en so
- Moyen-élevé
A2 Cohérence des informations NAP dans les sources faisant autorité 3.9/5
Bureau de Vancouver ; dessert Richmond et le Grand Vancouver. Les données GBP en direct, les coordonnées officielles et les informations de l’annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.56
- confiance en so
- Moyen-élevé
A3 clarté sur la zone de service locale et l'emplacement 3.9/5
Bureau de Vancouver ; dessert Richmond et le Grand Vancouver. Les données GBP en direct, les coordonnées officielles et les informations de l’annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.56
- confiance en so
- Moyen-élevé
A4 Heures d'ouverture, disponibilité et précision du statut d'urgence 3.9/5
Bureau de Vancouver ; dessert Richmond et le Grand Vancouver. Les données GBP en direct, les coordonnées officielles et les informations de l’annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.56
- confiance en so
- Moyen-élevé
A5 visibilité dans les recherches locales pour la catégorie et la ville 3.9/5
Bureau de Vancouver ; dessert Richmond et le Grand Vancouver. Les données GBP en direct, les coordonnées officielles et les informations de l’annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans l’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.56
- confiance en so
- Moyen-élevé
B – Évaluation de la force
B1 Évaluation des avis Google 4.4/5
Note Google de 5.0 sur la base de 37 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.64
- confiance en so
- Moyen-élevé
B2 Volume d'avis Google par rapport à la médiane des concurrents locaux 4.4/5
Note Google de 5.0 sur la base de 37 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.64
- confiance en so
- Moyen-élevé
B3 Examiner la récence et la cadence 4.4/5
Note Google de 5.0 sur la base de 37 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.64
- confiance en so
- Moyen-élevé
B4 Examiner la diversité des plateformes 4.4/5
Note Google de 5.0 sur la base de 37 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.64
- confiance en so
- Moyen-élevé
B5 Analyser la profondeur et la spécificité du sentiment 4.4/5
Note Google de 5.0 sur la base de 37 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.64
- confiance en so
- Moyen-élevé
B6 Taux et gravité des avis négatifs 4.4/5
Note Google de 5.0 sur la base de 37 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.64
- confiance en so
- Moyen-élevé
C – Examen de la confiance et de l’intégrité
C1 Risque d'authenticité de l'examen 4.4/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
C2 qualité et rapidité de réponse du propriétaire 4.4/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
C3 Preuve de résolution des plaintes publiques 4.4/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
C4 Examiner la conformité et l'équité de la collecte 4.4/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
C5 Propriété du profil, contrôle des doublons et intégrité de l'identité 4.4/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
D – Risque de réputation en ligne
D1 Profil du BBB et des plaintes des consommateurs 4.7/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
D2 Mesures réglementaires, d'autorisation ou disciplinaires légales 4.7/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
D3 Arnaque, fraude ou signaux médiatiques défavorables 4.7/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
D4 Signalements d'incidents liés à la sécurité, à la qualité du travail ou au service 4.7/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
D5 continuité et stabilité des activités 4.7/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.88
- confiance en so
- Moyen-élevé
E – Service adapté et expertise
E1 clarté de l'offre de services 4.2/5
Services informatiques gérés ; cloud et Microsoft 365 ; réseau et infrastructure ; cybersécurité ; stratégie ; opportunités offertes par l'IA ; conception et développement web.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
E2 Adéquation à la spécialisation et à la catégorie 4.2/5
Services informatiques gérés ; cloud et Microsoft 365 ; réseau et infrastructure ; cybersécurité ; stratégie ; opportunités offertes par l'IA ; conception et développement web.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
E3 Diplômes, certifications et affiliations 4.2/5
Services informatiques gérés ; cloud et Microsoft 365 ; réseau et infrastructure ; cybersécurité ; stratégie ; opportunités offertes par l'IA ; conception et développement web.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
E4 Portfolio, études de cas et preuves de projets 4.2/5
Services informatiques gérés ; cloud et Microsoft 365 ; réseau et infrastructure ; cybersécurité ; stratégie ; opportunités offertes par l'IA ; conception et développement web.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
E5 visibilité de l'expertise du personnel/de l'équipe 4.2/5
Services informatiques gérés ; cloud et Microsoft 365 ; réseau et infrastructure ; cybersécurité ; stratégie ; opportunités offertes par l'IA ; conception et développement web.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
E6 Qualité des données probantes et des résultats 4.2/5
Services informatiques gérés ; cloud et Microsoft 365 ; réseau et infrastructure ; cybersécurité ; stratégie ; opportunités offertes par l'IA ; conception et développement web.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
F – Signaux d’expérience client
F1 Options de contact et accessibilité client 4.4/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté des informations recueillies et le langage utilisé dans les avis ont été comparés. 37 avis Google ; profil A+ auprès du BBB ; les preuves publiques concernent à la fois les services informatiques gérés et la diffusion web.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
F2 Indicateurs de vitesse de réponse 4.4/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté des informations recueillies et le langage utilisé dans les avis ont été comparés. 37 avis Google ; profil A+ auprès du BBB ; les preuves publiques concernent à la fois les services informatiques gérés et la diffusion web.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
F3 Clarté du processus de devis, d'admission et de réservation 4.4/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté des informations recueillies et le langage utilisé dans les avis ont été comparés. 37 avis Google ; profil A+ auprès du BBB ; les preuves publiques concernent à la fois les services informatiques gérés et la diffusion web.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
F4 Informations sur les prix et la valeur avant la prise de contact 4.4/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté des informations recueillies et le langage utilisé dans les avis ont été comparés. 37 avis Google ; profil A+ auprès du BBB ; les preuves publiques concernent à la fois les services informatiques gérés et la diffusion web.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
F5 Politiques, garanties et service après-vente 4.4/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté des informations recueillies et le langage utilisé dans les avis ont été comparés. 37 avis Google ; profil A+ auprès du BBB ; les preuves publiques concernent à la fois les services informatiques gérés et la diffusion web.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
F6 Communication et professionnalisme dans les évaluations 4.4/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté des informations recueillies et le langage utilisé dans les avis ont été comparés. 37 avis Google ; profil A+ auprès du BBB ; les preuves publiques concernent à la fois les services informatiques gérés et la diffusion web.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
G – Trust Web et Technique
G1 Disponibilité du site web, HTTPS, compatibilité mobile et sécurité technique 4.1/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.64
- confiance en so
- Moyen-élevé
G2 Actualisation et maintenance du contenu du site web 4.1/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.64
- confiance en so
- Moyen-élevé
G3 Données structurées et préparation à la recherche 4.1/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.64
- confiance en so
- Moyen-élevé
G4 Principes de base en matière de confidentialité, de droit, de consentement et d'accessibilité 4.1/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.64
- confiance en so
- Moyen-élevé
H – Autorité et validation par un tiers
H1 Présence dans les annuaires et les places de marché spécifiques à l'industrie 3.9/5
37 avis Google ; profil A+ auprès du BBB ; preuves publiques concernant à la fois les services informatiques gérés et la diffusion web.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.56
- confiance en so
- Moyen-élevé
H2 Prix, classements et distinctions 3.9/5
37 avis Google ; profil A+ auprès du BBB ; preuves publiques concernant à la fois les services informatiques gérés et la diffusion web.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.56
- confiance en so
- Moyen-élevé
H3 Médias acquis, liens retour et références externes 3.9/5
37 avis Google ; profil A+ auprès du BBB ; preuves publiques concernant à la fois les services informatiques gérés et la diffusion web.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.56
- confiance en so
- Moyen-élevé
H4 Partenariats, adhésions et liens institutionnels 3.9/5
37 avis Google ; profil A+ auprès du BBB ; preuves publiques concernant à la fois les services informatiques gérés et la diffusion web.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.56
- confiance en so
- Moyen-élevé
I – Preuve sociale, de contenu et communautaire
I1 Légitimité et activité du profil social 3.6/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.44
- confiance en so
- Moyen-élevé
I2 Qualité du contenu éducatif et utile 3.6/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.44
- confiance en so
- Moyen-élevé
I3 implication communautaire et locale 3.6/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.44
- confiance en so
- Moyen-élevé
J – Tarification et transparence commerciale
J1 Transparence du contrat, de son périmètre et de ses conditions 2.5/5
Fournisseur de services gérés (MSP) canadien offrant une gamme complète de services, combinant infrastructure Microsoft, cloud, stratégie et diffusion web. Les conditions publiques, les signaux de prix et les preuves de valeur ont été évalués sans tenir compte des détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.00
- confiance en so
- Moyen-élevé
J2 Transparence des paiements, des financements et des dépôts 2.5/5
Fournisseur de services gérés (MSP) canadien offrant une gamme complète de services, combinant infrastructure Microsoft, cloud, stratégie et diffusion web. Les conditions publiques, les signaux de prix et les preuves de valeur ont été évalués sans tenir compte des détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.00
- confiance en so
- Moyen-élevé
J3 Adéquation commerciale et compétitivité en termes de valeur 2.5/5
Fournisseur de services gérés (MSP) canadien offrant une gamme complète de services, combinant infrastructure Microsoft, cloud, stratégie et diffusion web. Les conditions publiques, les signaux de prix et les preuves de valeur ont été évalués sans tenir compte des détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.00
- confiance en so
- Moyen-élevé
Devis personnalisé
Les missions sont définies directement avec le prestataire en fonction des services et de l'environnement opérationnel requis.
Demander un devis au fournisseurProfils et pages d'entreprise connus
Site web et pages officiels
Profils sociaux
Profils d'examen
Cinq dossiers de révision utiles à la décision
Solide réputation, mais les avis sont plutôt positifs concernant le travail sur le web
La refonte d'un site web de comptabilité en nuage a combiné expertise en design et expertise technique pour offrir une expérience utilisateur moderne.
Pour un site web de référence en matière de design destiné à une organisation à but non lucratif, l'équipe a fait preuve de flexibilité quant aux idées proposées et a su refléter la vision de l'organisation.
Ils ont mis en avant la qualité de la conception web, le souci du détail et la disponibilité de l'équipe.
J'ai travaillé avec cette entreprise pendant plus d'un an et j'ai trouvé l'expérience agréable à chaque étape.
Après avoir fait appel à quatre autres fournisseurs de réseau, l'évaluateur a indiqué qu'ITS s'était engagé rapidement lorsque l'expertise du réseau de Vancouver était nécessaire.
Réseaux d'innovation
Siège social actuel à Vancouver ; page de service dédiée à Richmond ; empreinte historique du répertoire de Richmond
Innovation Networks, dont le siège social est à Vancouver, possède une page dédiée aux services informatiques gérés à Richmond et est implantée de longue date dans la région du Lower Mainland. L'entreprise propose des services informatiques gérés, de cybersécurité, d'infogérance, de services web et de gestion de projets. Sa notoriété repose principalement sur son expertise technique, son expérience opérationnelle et l'étendue de sa gamme de services.
82.2 sur 100
A – Identité et présence locale
A1 Complétude et contrôle du profil Google Business 3.6/5
Siège social actuel à Vancouver ; page de service dédiée à Richmond ; historique des informations dans l’annuaire de Richmond. Les données GBP en direct, les données de contact officielles et les enregistrements de l’annuaire ont été vérifiés ; les divergences sont conservées dans le rapport d’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.44
- confiance en so
- Moyen-élevé
A2 Cohérence des informations NAP dans les sources faisant autorité 3.6/5
Siège social actuel à Vancouver ; page de service dédiée à Richmond ; historique des informations dans l’annuaire de Richmond. Les données GBP en direct, les données de contact officielles et les enregistrements de l’annuaire ont été vérifiés ; les divergences sont conservées dans le rapport d’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.44
- confiance en so
- Moyen-élevé
A3 clarté sur la zone de service locale et l'emplacement 3.6/5
Siège social actuel à Vancouver ; page de service dédiée à Richmond ; historique des informations dans l’annuaire de Richmond. Les données GBP en direct, les données de contact officielles et les enregistrements de l’annuaire ont été vérifiés ; les divergences sont conservées dans le rapport d’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.44
- confiance en so
- Moyen-élevé
A4 Heures d'ouverture, disponibilité et précision du statut d'urgence 3.6/5
Siège social actuel à Vancouver ; page de service dédiée à Richmond ; historique des informations dans l’annuaire de Richmond. Les données GBP en direct, les données de contact officielles et les enregistrements de l’annuaire ont été vérifiés ; les divergences sont conservées dans le rapport d’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.44
- confiance en so
- Moyen-élevé
A5 visibilité dans les recherches locales pour la catégorie et la ville 3.6/5
Siège social actuel à Vancouver ; page de service dédiée à Richmond ; historique des informations dans l’annuaire de Richmond. Les données GBP en direct, les données de contact officielles et les enregistrements de l’annuaire ont été vérifiés ; les divergences sont conservées dans le rapport d’audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.44
- confiance en so
- Moyen-élevé
B – Évaluation de la force
B1 Évaluation des avis Google 3.9/5
Note Google de 4.7 sur la base de 20 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.34
- confiance en so
- Moyen-élevé
B2 Volume d'avis Google par rapport à la médiane des concurrents locaux 3.9/5
Note Google de 4.7 sur la base de 20 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.34
- confiance en so
- Moyen-élevé
B3 Examiner la récence et la cadence 3.9/5
Note Google de 4.7 sur la base de 20 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.34
- confiance en so
- Moyen-élevé
B4 Examiner la diversité des plateformes 3.9/5
Note Google de 4.7 sur la base de 20 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.34
- confiance en so
- Moyen-élevé
B5 Analyser la profondeur et la spécificité du sentiment 3.9/5
Note Google de 4.7 sur la base de 20 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.34
- confiance en so
- Moyen-élevé
B6 Taux et gravité des avis négatifs 3.9/5
Note Google de 4.7 sur la base de 20 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.34
- confiance en so
- Moyen-élevé
C – Examen de la confiance et de l’intégrité
C1 Risque d'authenticité de l'examen 4.2/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
C2 qualité et rapidité de réponse du propriétaire 4.2/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
C3 Preuve de résolution des plaintes publiques 4.2/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
C4 Examiner la conformité et l'équité de la collecte 4.2/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
C5 Propriété du profil, contrôle des doublons et intégrité de l'identité 4.2/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
D – Risque de réputation en ligne
D1 Profil du BBB et des plaintes des consommateurs 4.5/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
D2 Mesures réglementaires, d'autorisation ou disciplinaires légales 4.5/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
D3 Arnaque, fraude ou signaux médiatiques défavorables 4.5/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
D4 Signalements d'incidents liés à la sécurité, à la qualité du travail ou au service 4.5/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
D5 continuité et stabilité des activités 4.5/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
E – Service adapté et expertise
E1 clarté de l'offre de services 4.5/5
Gestion informatique 24h/24, 7j/7, 365j/an ; NOC ; cloud ; externalisation ; assistance technique ; service client ; web ; projets ; applications ; CRM ; Microsoft 365 et SharePoint.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
E2 Adéquation à la spécialisation et à la catégorie 4.5/5
Gestion informatique 24h/24, 7j/7, 365j/an ; NOC ; cloud ; externalisation ; assistance technique ; service client ; web ; projets ; applications ; CRM ; Microsoft 365 et SharePoint.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
E3 Diplômes, certifications et affiliations 4.5/5
Gestion informatique 24h/24, 7j/7, 365j/an ; NOC ; cloud ; externalisation ; assistance technique ; service client ; web ; projets ; applications ; CRM ; Microsoft 365 et SharePoint.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
E4 Portfolio, études de cas et preuves de projets 4.5/5
Gestion informatique 24h/24, 7j/7, 365j/an ; NOC ; cloud ; externalisation ; assistance technique ; service client ; web ; projets ; applications ; CRM ; Microsoft 365 et SharePoint.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
E5 visibilité de l'expertise du personnel/de l'équipe 4.5/5
Gestion informatique 24h/24, 7j/7, 365j/an ; NOC ; cloud ; externalisation ; assistance technique ; service client ; web ; projets ; applications ; CRM ; Microsoft 365 et SharePoint.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
E6 Qualité des données probantes et des résultats 4.5/5
Gestion informatique 24h/24, 7j/7, 365j/an ; NOC ; cloud ; externalisation ; assistance technique ; service client ; web ; projets ; applications ; CRM ; Microsoft 365 et SharePoint.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
F – Signaux d’expérience client
F1 Options de contact et accessibilité client 4.4/5
L’accessibilité, les heures d’ouverture, les délais de réponse, la clarté de la prise en charge et le langage utilisé pour les avis ont été comparés. 20 avis Google ; centre de coordination des opérations de Vancouver avec soutien à Calgary et Montréal ; références sectorielles variées.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
F2 Indicateurs de vitesse de réponse 4.4/5
L’accessibilité, les heures d’ouverture, les délais de réponse, la clarté de la prise en charge et le langage utilisé pour les avis ont été comparés. 20 avis Google ; centre de coordination des opérations de Vancouver avec soutien à Calgary et Montréal ; références sectorielles variées.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
F3 Clarté du processus de devis, d'admission et de réservation 4.4/5
L’accessibilité, les heures d’ouverture, les délais de réponse, la clarté de la prise en charge et le langage utilisé pour les avis ont été comparés. 20 avis Google ; centre de coordination des opérations de Vancouver avec soutien à Calgary et Montréal ; références sectorielles variées.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
F4 Informations sur les prix et la valeur avant la prise de contact 4.4/5
L’accessibilité, les heures d’ouverture, les délais de réponse, la clarté de la prise en charge et le langage utilisé pour les avis ont été comparés. 20 avis Google ; centre de coordination des opérations de Vancouver avec soutien à Calgary et Montréal ; références sectorielles variées.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
F5 Politiques, garanties et service après-vente 4.4/5
L’accessibilité, les heures d’ouverture, les délais de réponse, la clarté de la prise en charge et le langage utilisé pour les avis ont été comparés. 20 avis Google ; centre de coordination des opérations de Vancouver avec soutien à Calgary et Montréal ; références sectorielles variées.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
F6 Communication et professionnalisme dans les évaluations 4.4/5
L’accessibilité, les heures d’ouverture, les délais de réponse, la clarté de la prise en charge et le langage utilisé pour les avis ont été comparés. 20 avis Google ; centre de coordination des opérations de Vancouver avec soutien à Calgary et Montréal ; références sectorielles variées.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
G – Trust Web et Technique
G1 Disponibilité du site web, HTTPS, compatibilité mobile et sécurité technique 4.4/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
G2 Actualisation et maintenance du contenu du site web 4.4/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
G3 Données structurées et préparation à la recherche 4.4/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
G4 Principes de base en matière de confidentialité, de droit, de consentement et d'accessibilité 4.4/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
H – Autorité et validation par un tiers
H1 Présence dans les annuaires et les places de marché spécifiques à l'industrie 4.6/5
20 avis Google ; centre d'opérations réseau de Vancouver avec soutien de Calgary et de Montréal ; références verticales diversifiées.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
H2 Prix, classements et distinctions 4.6/5
20 avis Google ; centre d'opérations réseau de Vancouver avec soutien de Calgary et de Montréal ; références verticales diversifiées.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
H3 Médias acquis, liens retour et références externes 4.6/5
20 avis Google ; centre d'opérations réseau de Vancouver avec soutien de Calgary et de Montréal ; références verticales diversifiées.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
H4 Partenariats, adhésions et liens institutionnels 4.6/5
20 avis Google ; centre d'opérations réseau de Vancouver avec soutien de Calgary et de Montréal ; références verticales diversifiées.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
I – Preuve sociale, de contenu et communautaire
I1 Légitimité et activité du profil social 4.1/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.64
- confiance en so
- Moyen-élevé
I2 Qualité du contenu éducatif et utile 4.1/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.64
- confiance en so
- Moyen-élevé
I3 implication communautaire et locale 4.1/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.64
- confiance en so
- Moyen-élevé
J – Tarification et transparence commerciale
J1 Transparence du contrat, de son périmètre et de ses conditions 2.4/5
Prestataire de services gérés et d'externalisation à grande échelle, bénéficiant d'une longue expérience. Les conditions publiques, les signaux de prix et les preuves de valeur ont été évalués sans tenir compte des détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 0.96
- confiance en so
- Moyen-élevé
J2 Transparence des paiements, des financements et des dépôts 2.4/5
Prestataire de services gérés et d'externalisation à grande échelle, bénéficiant d'une longue expérience. Les conditions publiques, les signaux de prix et les preuves de valeur ont été évalués sans tenir compte des détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 0.96
- confiance en so
- Moyen-élevé
J3 Adéquation commerciale et compétitivité en termes de valeur 2.4/5
Prestataire de services gérés et d'externalisation à grande échelle, bénéficiant d'une longue expérience. Les conditions publiques, les signaux de prix et les preuves de valeur ont été évalués sans tenir compte des détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 0.96
- confiance en so
- Moyen-élevé
Devis personnalisé
Les missions sont définies directement avec le prestataire en fonction des services et de l'environnement opérationnel requis.
Demander un devis au fournisseurProfils et pages d'entreprise connus
Site web et pages officiels
Profils d'examen
Profils de l'annuaire
Cinq dossiers de révision utiles à la décision
Longue histoire et opérations multi-bureaux 24h/24 et 7j/7
Une entreprise plus petite a utilisé la technologie comme facteur de différenciation et a fait l'éloge d'Andy, de l'équipe de soutien et d'un centre d'appels facilement joignable.
On a souligné sa réactivité, l'efficacité de ses idées et ses connaissances techniques à jour.
Le fournisseur affirme assurer la continuité des activités des petites et moyennes entreprises et offre un service et une réactivité exceptionnels.
La mise à niveau du réseau a été réalisée de manière professionnelle, efficace et courtoise, ce qui laisse présager une relation durable avec le client.
On a constaté moins de problèmes informatiques, environ 3 000 $ d’économies sur les coûts de support, une meilleure gestion budgétaire et une plus grande confiance en la sécurité.
Star X Consulting
Entreprise de services axée sur la zone de Richmond ; aucune adresse postale n'est affichée sur GBP
Star X Consulting est un prestataire de services basé à Richmond et spécialisé dans l'accompagnement des petites entreprises. Son offre comprend des services informatiques gérés, la cybersécurité, le cloud, la sauvegarde, le conseil et l'intelligence artificielle. L'entreprise se distingue par sa capacité à rendre accessibles des sujets d'actualité tels que l'adoption pratique de l'IA, en complément du support informatique quotidien.
81.7 sur 100
A – Identité et présence locale
A1 Complétude et contrôle du profil Google Business 4.6/5
Entreprise opérant principalement dans la région de Richmond ; aucune adresse postale n'est affichée sur GBP. Les données GBP en ligne, les coordonnées officielles et les annuaires ont été vérifiés ; les divergences sont conservées dans le cadre de l'audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
A2 Cohérence des informations NAP dans les sources faisant autorité 4.6/5
Entreprise opérant principalement dans la région de Richmond ; aucune adresse postale n'est affichée sur GBP. Les données GBP en ligne, les coordonnées officielles et les annuaires ont été vérifiés ; les divergences sont conservées dans le cadre de l'audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
A3 clarté sur la zone de service locale et l'emplacement 4.6/5
Entreprise opérant principalement dans la région de Richmond ; aucune adresse postale n'est affichée sur GBP. Les données GBP en ligne, les coordonnées officielles et les annuaires ont été vérifiés ; les divergences sont conservées dans le cadre de l'audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
A4 Heures d'ouverture, disponibilité et précision du statut d'urgence 4.6/5
Entreprise opérant principalement dans la région de Richmond ; aucune adresse postale n'est affichée sur GBP. Les données GBP en ligne, les coordonnées officielles et les annuaires ont été vérifiés ; les divergences sont conservées dans le cadre de l'audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
A5 visibilité dans les recherches locales pour la catégorie et la ville 4.6/5
Entreprise opérant principalement dans la région de Richmond ; aucune adresse postale n'est affichée sur GBP. Les données GBP en ligne, les coordonnées officielles et les annuaires ont été vérifiés ; les divergences sont conservées dans le cadre de l'audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.84
- confiance en so
- Moyen-élevé
B – Évaluation de la force
B1 Évaluation des avis Google 4.2/5
Note Google de 5.0 sur la base de 16 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.52
- confiance en so
- Moyen-élevé
B2 Volume d'avis Google par rapport à la médiane des concurrents locaux 4.2/5
Note Google de 5.0 sur la base de 16 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.52
- confiance en so
- Moyen-élevé
B3 Examiner la récence et la cadence 4.2/5
Note Google de 5.0 sur la base de 16 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.52
- confiance en so
- Moyen-élevé
B4 Examiner la diversité des plateformes 4.2/5
Note Google de 5.0 sur la base de 16 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.52
- confiance en so
- Moyen-élevé
B5 Analyser la profondeur et la spécificité du sentiment 4.2/5
Note Google de 5.0 sur la base de 16 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.52
- confiance en so
- Moyen-élevé
B6 Taux et gravité des avis négatifs 4.2/5
Note Google de 5.0 sur la base de 16 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.52
- confiance en so
- Moyen-élevé
C – Examen de la confiance et de l’intégrité
C1 Risque d'authenticité de l'examen 4.3/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
C2 qualité et rapidité de réponse du propriétaire 4.3/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
C3 Preuve de résolution des plaintes publiques 4.3/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
C4 Examiner la conformité et l'équité de la collecte 4.3/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
C5 Propriété du profil, contrôle des doublons et intégrité de l'identité 4.3/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
D – Risque de réputation en ligne
D1 Profil du BBB et des plaintes des consommateurs 4.5/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
D2 Mesures réglementaires, d'autorisation ou disciplinaires légales 4.5/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
D3 Arnaque, fraude ou signaux médiatiques défavorables 4.5/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
D4 Signalements d'incidents liés à la sécurité, à la qualité du travail ou au service 4.5/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
D5 continuité et stabilité des activités 4.5/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
E – Service adapté et expertise
E1 clarté de l'offre de services 4.2/5
Assistance 24h/24 et 7j/7 ; service d’assistance ; infrastructure ; informatique gérée ; reprise après sinistre ; migration vers le cloud ; Microsoft 365 ; Google ; AWS ; cybersécurité ; experts et formations en IA.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
E2 Adéquation à la spécialisation et à la catégorie 4.2/5
Assistance 24h/24 et 7j/7 ; service d’assistance ; infrastructure ; informatique gérée ; reprise après sinistre ; migration vers le cloud ; Microsoft 365 ; Google ; AWS ; cybersécurité ; experts et formations en IA.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
E3 Diplômes, certifications et affiliations 4.2/5
Assistance 24h/24 et 7j/7 ; service d’assistance ; infrastructure ; informatique gérée ; reprise après sinistre ; migration vers le cloud ; Microsoft 365 ; Google ; AWS ; cybersécurité ; experts et formations en IA.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
E4 Portfolio, études de cas et preuves de projets 4.2/5
Assistance 24h/24 et 7j/7 ; service d’assistance ; infrastructure ; informatique gérée ; reprise après sinistre ; migration vers le cloud ; Microsoft 365 ; Google ; AWS ; cybersécurité ; experts et formations en IA.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
E5 visibilité de l'expertise du personnel/de l'équipe 4.2/5
Assistance 24h/24 et 7j/7 ; service d’assistance ; infrastructure ; informatique gérée ; reprise après sinistre ; migration vers le cloud ; Microsoft 365 ; Google ; AWS ; cybersécurité ; experts et formations en IA.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
E6 Qualité des données probantes et des résultats 4.2/5
Assistance 24h/24 et 7j/7 ; service d’assistance ; infrastructure ; informatique gérée ; reprise après sinistre ; migration vers le cloud ; Microsoft 365 ; Google ; AWS ; cybersécurité ; experts et formations en IA.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.68
- confiance en so
- Moyen-élevé
F – Signaux d’expérience client
F1 Options de contact et accessibilité client 4.4/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. Seize avis Google, tous à cinq étoiles à la date de publication, portent notamment sur les logiciels malveillants, la restauration de serveurs, la récupération de réseaux et la connaissance du secteur.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
F2 Indicateurs de vitesse de réponse 4.4/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. Seize avis Google, tous à cinq étoiles à la date de publication, portent notamment sur les logiciels malveillants, la restauration de serveurs, la récupération de réseaux et la connaissance du secteur.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
F3 Clarté du processus de devis, d'admission et de réservation 4.4/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. Seize avis Google, tous à cinq étoiles à la date de publication, portent notamment sur les logiciels malveillants, la restauration de serveurs, la récupération de réseaux et la connaissance du secteur.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
F4 Informations sur les prix et la valeur avant la prise de contact 4.4/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. Seize avis Google, tous à cinq étoiles à la date de publication, portent notamment sur les logiciels malveillants, la restauration de serveurs, la récupération de réseaux et la connaissance du secteur.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
F5 Politiques, garanties et service après-vente 4.4/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. Seize avis Google, tous à cinq étoiles à la date de publication, portent notamment sur les logiciels malveillants, la restauration de serveurs, la récupération de réseaux et la connaissance du secteur.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
F6 Communication et professionnalisme dans les évaluations 4.4/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage des avis ont été comparés. Seize avis Google, tous à cinq étoiles à la date de publication, portent notamment sur les logiciels malveillants, la restauration de serveurs, la récupération de réseaux et la connaissance du secteur.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.76
- confiance en so
- Moyen-élevé
G – Trust Web et Technique
G1 Disponibilité du site web, HTTPS, compatibilité mobile et sécurité technique 3.7/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.48
- confiance en so
- Moyen-élevé
G2 Actualisation et maintenance du contenu du site web 3.7/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.48
- confiance en so
- Moyen-élevé
G3 Données structurées et préparation à la recherche 3.7/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.48
- confiance en so
- Moyen-élevé
G4 Principes de base en matière de confidentialité, de droit, de consentement et d'accessibilité 3.7/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.48
- confiance en so
- Moyen-élevé
H – Autorité et validation par un tiers
H1 Présence dans les annuaires et les places de marché spécifiques à l'industrie 3.4/5
16 avis Google, tous à cinq étoiles à la date de l'avis ; les exemples spécifiques portent sur les logiciels malveillants, la restauration de serveurs, la récupération de réseaux et la connaissance du secteur.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.36
- confiance en so
- Moyen-élevé
H2 Prix, classements et distinctions 3.4/5
16 avis Google, tous à cinq étoiles à la date de l'avis ; les exemples spécifiques portent sur les logiciels malveillants, la restauration de serveurs, la récupération de réseaux et la connaissance du secteur.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.36
- confiance en so
- Moyen-élevé
H3 Médias acquis, liens retour et références externes 3.4/5
16 avis Google, tous à cinq étoiles à la date de l'avis ; les exemples spécifiques portent sur les logiciels malveillants, la restauration de serveurs, la récupération de réseaux et la connaissance du secteur.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.36
- confiance en so
- Moyen-élevé
H4 Partenariats, adhésions et liens institutionnels 3.4/5
16 avis Google, tous à cinq étoiles à la date de l'avis ; les exemples spécifiques portent sur les logiciels malveillants, la restauration de serveurs, la récupération de réseaux et la connaissance du secteur.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.36
- confiance en so
- Moyen-élevé
I – Preuve sociale, de contenu et communautaire
I1 Légitimité et activité du profil social 2.9/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.16
- confiance en so
- Moyen-élevé
I2 Qualité du contenu éducatif et utile 2.9/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.16
- confiance en so
- Moyen-élevé
I3 implication communautaire et locale 2.9/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.16
- confiance en so
- Moyen-élevé
J – Tarification et transparence commerciale
J1 Transparence du contrat, de son périmètre et de ses conditions 3.6/5
Services informatiques locaux flexibles, cloud, cybersécurité et intelligence artificielle avec assistance sur site le jour même. Les conditions publiques, les signaux de prix et les preuves de valeur ont été évalués sans tenir compte de détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.44
- confiance en so
- Moyen-élevé
J2 Transparence des paiements, des financements et des dépôts 3.6/5
Services informatiques locaux flexibles, cloud, cybersécurité et intelligence artificielle avec assistance sur site le jour même. Les conditions publiques, les signaux de prix et les preuves de valeur ont été évalués sans tenir compte de détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.44
- confiance en so
- Moyen-élevé
J3 Adéquation commerciale et compétitivité en termes de valeur 3.6/5
Services informatiques locaux flexibles, cloud, cybersécurité et intelligence artificielle avec assistance sur site le jour même. Les conditions publiques, les signaux de prix et les preuves de valeur ont été évalués sans tenir compte de détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.44
- confiance en so
- Moyen-élevé
Paiement à l'utilisation ; sans engagement
Le prestataire confirme directement le périmètre et les conditions commerciales des services sélectionnés.
Demander un devis au fournisseurProfils et pages d'entreprise connus
Site web et pages officiels
Profils d'examen
Profils de l'annuaire
Cinq dossiers de révision utiles à la décision
Les 16 évaluations Google étaient toutes de cinq étoiles à la date de l'évaluation.
Après l'infection par un logiciel malveillant, Denis a guidé le client tout au long du dépannage de manière professionnelle, approfondie et encourageante.
Consultant informatique de longue date, décrit comme compétent, patient et ponctuel, et connaissant bien le secteur de l'assurance IARD.
Le ralentissement d'Internet a été résolu en une trentaine de minutes et la restauration du serveur suite à une panne de courant a été menée à bien malgré un volume de données important.
Plus de deux ans d'assistance pour les réparations, les logiciels, la configuration du réseau et la messagerie électronique.
J'ai qualifié l'équipe de professionnelle et agréable à côtoyer, avec des conseils clairs et une exécution assurée.
Solution Kingtech
Bureau de Richmond
Kingtech Solution, basée à Richmond, propose des services informatiques gérés, de cybersécurité, de cloud, de réseau, de sauvegarde, d'approvisionnement et d'accompagnement de projets. Sa présence dans les annuaires et son profil d'entreprise local sont constants, et les avis clients soulignent la réactivité et l'efficacité de son assistance. L'entreprise cible les PME de la région.
81.4 sur 100
A – Identité et présence locale
A1 Complétude et contrôle du profil Google Business 4.9/5
Bureau de Richmond. Les données en livres sterling, les coordonnées officielles et les informations de l'annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans l'audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.96
- confiance en so
- Moyen-élevé
A2 Cohérence des informations NAP dans les sources faisant autorité 4.9/5
Bureau de Richmond. Les données en livres sterling, les coordonnées officielles et les informations de l'annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans l'audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.96
- confiance en so
- Moyen-élevé
A3 clarté sur la zone de service locale et l'emplacement 4.9/5
Bureau de Richmond. Les données en livres sterling, les coordonnées officielles et les informations de l'annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans l'audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.96
- confiance en so
- Moyen-élevé
A4 Heures d'ouverture, disponibilité et précision du statut d'urgence 4.9/5
Bureau de Richmond. Les données en livres sterling, les coordonnées officielles et les informations de l'annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans l'audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.96
- confiance en so
- Moyen-élevé
A5 visibilité dans les recherches locales pour la catégorie et la ville 4.9/5
Bureau de Richmond. Les données en livres sterling, les coordonnées officielles et les informations de l'annuaire ont été vérifiées ; les divergences sont consignées dans l'audit.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.96
- confiance en so
- Moyen-élevé
B – Évaluation de la force
B1 Évaluation des avis Google 3.9/5
Note Google de 4.9 sur la base de 12 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.34
- confiance en so
- Moyen-élevé
B2 Volume d'avis Google par rapport à la médiane des concurrents locaux 3.9/5
Note Google de 4.9 sur la base de 12 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.34
- confiance en so
- Moyen-élevé
B3 Examiner la récence et la cadence 3.9/5
Note Google de 4.9 sur la base de 12 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.34
- confiance en so
- Moyen-élevé
B4 Examiner la diversité des plateformes 3.9/5
Note Google de 4.9 sur la base de 12 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.34
- confiance en so
- Moyen-élevé
B5 Analyser la profondeur et la spécificité du sentiment 3.9/5
Note Google de 4.9 sur la base de 12 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.34
- confiance en so
- Moyen-élevé
B6 Taux et gravité des avis négatifs 3.9/5
Note Google de 4.9 sur la base de 12 avis ; cinq avis représentatifs sont enregistrés séparément.
- Poids
- 3 points
- Points gagnés
- 2.34
- confiance en so
- Moyen-élevé
C – Examen de la confiance et de l’intégrité
C1 Risque d'authenticité de l'examen 4.3/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
C2 qualité et rapidité de réponse du propriétaire 4.3/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
C3 Preuve de résolution des plaintes publiques 4.3/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
C4 Examiner la conformité et l'équité de la collecte 4.3/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
C5 Propriété du profil, contrôle des doublons et intégrité de l'identité 4.3/5
L'identité de l'auteur de l'avis, sa spécificité, sa date de publication, les réponses du propriétaire et les preuves issues de différentes plateformes ont été évaluées ; Google lui-même indique que les avis ne sont pas vérifiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.72
- confiance en so
- Moyen-élevé
D – Risque de réputation en ligne
D1 Profil du BBB et des plaintes des consommateurs 4.5/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
D2 Mesures réglementaires, d'autorisation ou disciplinaires légales 4.5/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
D3 Arnaque, fraude ou signaux médiatiques défavorables 4.5/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
D4 Signalements d'incidents liés à la sécurité, à la qualité du travail ou au service 4.5/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
D5 continuité et stabilité des activités 4.5/5
Les plaintes du public, les articles de presse défavorables et les signaux de continuité ont été examinés à partir des sources officielles et des principaux annuaires disponibles ; l'absence d'un résultat ne constitue pas une preuve d'absence.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
E – Service adapté et expertise
E1 clarté de l'offre de services 3.8/5
Services informatiques gérés ; cybersécurité ; sauvegarde ; RMM ; externalisation informatique ; VoIP ; hébergement ; assistance matérielle et logicielle ; développement web ; marketing numérique.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.52
- confiance en so
- Moyen-élevé
E2 Adéquation à la spécialisation et à la catégorie 3.8/5
Services informatiques gérés ; cybersécurité ; sauvegarde ; RMM ; externalisation informatique ; VoIP ; hébergement ; assistance matérielle et logicielle ; développement web ; marketing numérique.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.52
- confiance en so
- Moyen-élevé
E3 Diplômes, certifications et affiliations 3.8/5
Services informatiques gérés ; cybersécurité ; sauvegarde ; RMM ; externalisation informatique ; VoIP ; hébergement ; assistance matérielle et logicielle ; développement web ; marketing numérique.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.52
- confiance en so
- Moyen-élevé
E4 Portfolio, études de cas et preuves de projets 3.8/5
Services informatiques gérés ; cybersécurité ; sauvegarde ; RMM ; externalisation informatique ; VoIP ; hébergement ; assistance matérielle et logicielle ; développement web ; marketing numérique.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.52
- confiance en so
- Moyen-élevé
E5 visibilité de l'expertise du personnel/de l'équipe 3.8/5
Services informatiques gérés ; cybersécurité ; sauvegarde ; RMM ; externalisation informatique ; VoIP ; hébergement ; assistance matérielle et logicielle ; développement web ; marketing numérique.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.52
- confiance en so
- Moyen-élevé
E6 Qualité des données probantes et des résultats 3.8/5
Services informatiques gérés ; cybersécurité ; sauvegarde ; RMM ; externalisation informatique ; VoIP ; hébergement ; assistance matérielle et logicielle ; développement web ; marketing numérique.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.52
- confiance en so
- Moyen-élevé
F – Signaux d’expérience client
F1 Options de contact et accessibilité client 4.5/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage utilisé dans les avis ont été comparés. 12 avis Google avec une note de 4.9 ; des témoignages de clients fidèles et un récit détaillé de récupération après une attaque de ransomware.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
F2 Indicateurs de vitesse de réponse 4.5/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage utilisé dans les avis ont été comparés. 12 avis Google avec une note de 4.9 ; des témoignages de clients fidèles et un récit détaillé de récupération après une attaque de ransomware.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
F3 Clarté du processus de devis, d'admission et de réservation 4.5/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage utilisé dans les avis ont été comparés. 12 avis Google avec une note de 4.9 ; des témoignages de clients fidèles et un récit détaillé de récupération après une attaque de ransomware.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
F4 Informations sur les prix et la valeur avant la prise de contact 4.5/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage utilisé dans les avis ont été comparés. 12 avis Google avec une note de 4.9 ; des témoignages de clients fidèles et un récit détaillé de récupération après une attaque de ransomware.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
F5 Politiques, garanties et service après-vente 4.5/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage utilisé dans les avis ont été comparés. 12 avis Google avec une note de 4.9 ; des témoignages de clients fidèles et un récit détaillé de récupération après une attaque de ransomware.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
F6 Communication et professionnalisme dans les évaluations 4.5/5
L'accessibilité, les horaires, la réactivité, la clarté de la prise en charge et le langage utilisé dans les avis ont été comparés. 12 avis Google avec une note de 4.9 ; des témoignages de clients fidèles et un récit détaillé de récupération après une attaque de ransomware.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.80
- confiance en so
- Moyen-élevé
G – Trust Web et Technique
G1 Disponibilité du site web, HTTPS, compatibilité mobile et sécurité technique 3.9/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.56
- confiance en so
- Moyen-élevé
G2 Actualisation et maintenance du contenu du site web 3.9/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.56
- confiance en so
- Moyen-élevé
G3 Données structurées et préparation à la recherche 3.9/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.56
- confiance en so
- Moyen-élevé
G4 Principes de base en matière de confidentialité, de droit, de consentement et d'accessibilité 3.9/5
Le site web officiel et les pages clés de service/contact ont été analysés en temps réel afin d'en vérifier le contenu, l'identité, la fraîcheur et les éléments de confiance.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.56
- confiance en so
- Moyen-élevé
H – Autorité et validation par un tiers
H1 Présence dans les annuaires et les places de marché spécifiques à l'industrie 3.3/5
12 avis Google avec une note de 4.9 ; des témoignages de clients fidèles et un récit détaillé de récupération après une attaque de ransomware.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.32
- confiance en so
- Moyen-élevé
H2 Prix, classements et distinctions 3.3/5
12 avis Google avec une note de 4.9 ; des témoignages de clients fidèles et un récit détaillé de récupération après une attaque de ransomware.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.32
- confiance en so
- Moyen-élevé
H3 Médias acquis, liens retour et références externes 3.3/5
12 avis Google avec une note de 4.9 ; des témoignages de clients fidèles et un récit détaillé de récupération après une attaque de ransomware.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.32
- confiance en so
- Moyen-élevé
H4 Partenariats, adhésions et liens institutionnels 3.3/5
12 avis Google avec une note de 4.9 ; des témoignages de clients fidèles et un récit détaillé de récupération après une attaque de ransomware.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.32
- confiance en so
- Moyen-élevé
I – Preuve sociale, de contenu et communautaire
I1 Légitimité et activité du profil social 3.6/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.44
- confiance en so
- Moyen-élevé
I2 Qualité du contenu éducatif et utile 3.6/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.44
- confiance en so
- Moyen-élevé
I3 implication communautaire et locale 3.6/5
Les comptes officiels ou liés à la marque sur les réseaux sociaux ont été vérifiés lorsque cela était possible ; les comptes non résolus sont explicitement signalés, et non pas présumés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.44
- confiance en so
- Moyen-élevé
J – Tarification et transparence commerciale
J1 Transparence du contrat, de son périmètre et de ses conditions 3.5/5
Assistance informatique pratique à Richmond, offrant une large couverture technologique aux petites entreprises et une disponibilité en dehors des heures ouvrables. Les conditions publiques, les indications de prix et les preuves de valeur ont été évalués sans tenir compte des détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.40
- confiance en so
- Moyen-élevé
J2 Transparence des paiements, des financements et des dépôts 3.5/5
Assistance informatique pratique à Richmond, offrant une large couverture technologique aux petites entreprises et une disponibilité en dehors des heures ouvrables. Les conditions publiques, les indications de prix et les preuves de valeur ont été évalués sans tenir compte des détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.40
- confiance en so
- Moyen-élevé
J3 Adéquation commerciale et compétitivité en termes de valeur 3.5/5
Assistance informatique pratique à Richmond, offrant une large couverture technologique aux petites entreprises et une disponibilité en dehors des heures ouvrables. Les conditions publiques, les indications de prix et les preuves de valeur ont été évalués sans tenir compte des détails commerciaux non publiés.
- Poids
- 2 points
- Points gagnés
- 1.40
- confiance en so
- Moyen-élevé
Positionnement sans coûts cachés
Le prestataire confirme directement le périmètre et les conditions commerciales des services sélectionnés.
Demander un devis au fournisseurProfils et pages d'entreprise connus
Site web et pages officiels
Profils d'examen
Profils de l'annuaire
Cinq dossiers de révision utiles à la décision
Preuves spécifiques de recouvrement et d'absence de frais surprises
Assistance sur site et à distance rapide et fiable, sans frais cachés ni interventions répétées.
On a décrit un service rapide et efficace, sans frais cachés, et une volonté d'aller au-delà de la tâche immédiate.
Client résidentiel depuis 2013, il a souligné la rapidité du support en ligne et sur site.
Assistance rapide, professionnelle et compréhensive pour tout ce qui concerne le matériel et les logiciels.
Une surveillance et une sauvegarde à long terme ont précédé une récupération critique suite à une attaque de ransomware, qui a permis de restaurer toutes les données critiques et la plupart des données stockées courantes.