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RHN CPA

Permettre aux entreprises de collaborer et de gérer efficacement le contenu avec Microsoft SharePoint

Logo de RHN Chartered Professional Accountants

À propos du client

RHN CPA est un cabinet comptable à service complet comptant quatre bureaux en Colombie-Britannique. Il recherchait un partenaire de confiance pour l'aider à moderniser en douceur son intranet vers SharePoint Online.

Projet géré par :

La Problématique

Microsoft SharePoint 2007 arrivait en fin de vie, ce qui signifiait qu'il ne serait plus pris en charge par Microsoft, ni par les correctifs de sécurité ni par les mises à jour fonctionnelles. RHN utilisait des serveurs SharePoint 2007 sur site et devait migrer vers une version plus récente afin de préserver la sécurité et la productivité.

RHN recherchait initialement une migration simple pour résoudre ce problème. À l'époque, MSP Corp West promouvait la nouvelle interface moderne de SharePoint en ligneRHN a donc été invité à un atelier pratique d'immersion client (AIC) de deux heures, où l'entreprise a pu découvrir la nouvelle interface moderne et comprendre comment elle transformerait son organisation. Cet atelier a permis à RHN d'explorer toutes les possibilités de SharePoint Online avant de s'y engager, et a donc décidé d'opter pour une migration plus poussée.

Équipe travaillant sur un ordinateur de bureau et collaborant sur des services informatiques

La solution

MSP Corp West a aidé RHN à migrer sa plateforme SharePoint 2007 sur site vers SharePoint Online. SharePoint Online est une puissante plateforme de collaboration et de gestion de contenu d'entreprise offrant des fonctionnalités d'intégration avec d'autres applications cloud pour optimiser la productivité.

RHN souhaitait utiliser SharePoint pour créer des sites « guichet unique » permettant à ses employés de trouver tout ce qu'ils cherchaient. Pour consolider ses calendriers de manière fluide, MSP Corp West a créé Power Automate Des workflows extrayaient des informations d'Outlook et des calendriers pour les intégrer à une liste SharePoint personnalisée. Des workflows Power Automate ont également été créés pour alimenter une liste SharePoint destinée à l'annuaire du personnel de RHN en extrayant des informations des profils utilisateurs. Ces changements, grâce à Power Automate, ont permis à RHN de consolider ses informations et ses ressources et d'améliorer sa productivité globale.

Parallèlement au passage à SharePoint Online, RHN déplaçait également les groupes d'entreprises des partages de fichiers vers Microsoft TeamsAfin de centraliser l'accès à l'information, les sites SharePoint Teams ont été connectés à l'intranet SharePoint via la navigation globale. Pour améliorer l'expérience utilisateur, MSP Corp West a créé un modèle de page d'accueil pour les sites Teams, remplaçant ainsi le modèle standard par défaut. Le processus de création de modèles est automatisé grâce à Site Design et Power Automate pour une utilisation simplifiée sur les futures versions de Teams.

Le passage à SharePoint Online a également permis à RHN d'accéder à l'intranet depuis l'extérieur du bureau sans avoir à utiliser de VPN. C'était un avantage considérable pour l'organisation, un atout dont RHN était ravi, surtout avec la nécessité croissante du télétravail.

MSP Corp Homme assis avec un ordinateur portable et parlant au téléphone

Les Avantages

  • Collaboration sans effort

    En passant à SharePoint Online, RHN a pu centraliser ses ressources et améliorer la communication et le travail d'équipe au sein de l'organisation, à l'intérieur comme à l'extérieur du bureau, grâce à SharePoint Online.

  • Productivité améliorée

    RHN a pu utiliser SharePoint pour permettre une gestion efficace des données et un partage d'informations en donnant à ses employés le contrôle du contenu qu'ils voient.

  • Échange d'informations simplifié

    La consolidation centralisée des informations a fourni à RHN un accès simplifié aux ressources et aux données, offrant une efficacité transparente dans toute l'organisation et sur les sites SharePoint.

Pendant mes cinq premières années chez RHN, on m'a dit que nous travaillions au remplacement de notre intranet, obsolète et souvent défaillant. Au cours de ma sixième année, j'ai été encouragé à en faire une priorité. Nous perdions des candidats prometteurs faute d'une interface de formation fiable, et les employés étaient frustrés par les limites de notre ancienne version. Lors de notre rencontre avec l'équipe de MSP Corp West, nous avons découvert un monde d'imagination ! Ils nous ont guidés tout au long du processus et des options qui s'offraient à nous. Le jour de notre atelier d'immersion client (AIC), j'ai accompagné notre responsable informatique et l'actionnaire en charge du projet, et j'en suis ravi. Comprendre les options, les éléments constitutifs et les attentes a été précieux pour notre prise de décision. Nous ne tarissons pas d'éloges sur l'équipe de MSP Corp West, qui a fait preuve de réactivité et de patience face à nos questions. Nous pouvons maintenant commencer l'année avec un nouvel intranet largement amélioré, qui non seulement remplit sa fonction, mais a également dépassé les attentes des propriétaires et du personnel. Nous recommandons sans réserve MSP Corp West à toute personne souhaitant s'améliorer. leurs communications et ressources internes. »
Colleen Seager
Gestionnaire de l'administration du bureau, RHN CPA
Une femme dans un bureau sourit en tapant sur son ordinateur portable