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Services informatiques pour l'éducation

L’éducation repose sur l’accès aux personnes, aux systèmes et à une information fiable. MSP Corp aide les conseils scolaires, les écoles primaires et secondaires, les collèges et les universités canadiens à protéger les données des élèves et des étudiants, à assurer la continuité de l’apprentissage, à moderniser leurs technologies et à adopter l’IA de façon sécuritaire et responsable.

Reconnue par les organismes d'éducation partout au Canada

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Qui nous aidons

Services informatiques pour l'éducation pour chaque type de communauté d'apprentissage

Les établissements d'enseignement partagent les mêmes contraintes en matière de confidentialité, d'accès et de disponibilité, mais leurs apprenants, leurs programmes, leurs technologies et leur gouvernance ne sont pas interchangeables. Nous adaptons notre accompagnement au fonctionnement réel de votre établissement.
  • conseils et districts scolaires publics.

    Maintenez le lien entre les élèves et les enseignants et les salles de classe, les applications, les communications et les informations sur les élèves grâce à un accès sécurisé, une infrastructure résiliente, une reprise d'activité éprouvée et des plans de changement axés sur la continuité de l'apprentissage.

  • Écoles primaires et secondaires indépendantes et privées.

    Offrir aux enseignants et au personnel un accès fiable aux plateformes d'apprentissage, aux dossiers, aux courriels, aux documents et aux systèmes d'information, tout en gérant les inscriptions, les appareils partagés, la croissance, les fournisseurs et des ressources informatiques internes optimisées.

  • Collèges, écoles polytechniques et universités.

    Soutenir l’enseignement, la recherche, l’administration et l’apprentissage hybride en toute sécurité pour les étudiants, les professeurs, les employés, les laboratoires, les bibliothèques, les résidences, les partenaires et les environnements technologiques complexes multicampus partout au Canada.

  • Partenaires de formation et d'éducation en ligne.

    Maintenir la disponibilité des salles de classe, du contenu, de la collaboration, des rapports et des services de soutien tout en contrôlant l'accès des tiers, les informations sensibles, la propriété intellectuelle et les transferts institutionnels.

Que vous ayez un département technologique ou une seule personne qui gère tout, vous recevez des recommandations pratiques qui respectent votre calendrier universitaire, vos plateformes, votre cycle budgétaire, votre tolérance au risque et votre rythme d'évolution.

Où les risques liés aux technologies de l'information dans l'éducation s'accumulent

Les technologies éducatives connectent des personnes dont l'accès évolue : étudiants, enseignants, personnel administratif, familles, chercheurs, prestataires, bénévoles et visiteurs. Chaque inscription, remise de diplômes, semestre et changement de personnel génère des décisions en matière d'information et de continuité dont quelqu'un doit prendre la responsabilité. Le défi ne se limite pas aux outils. Les risques augmentent lorsque les comptes deviennent obsolètes, que les intégrations se fragilisent, que la reprise d'activité est présumée plutôt que testée, ou que l'IA est déployée avant que l'établissement n'ait défini sa stratégie de gestion de l'information.
  • Un accès qui perdure au-delà de chaque mandat.

    Anciens élèves, employés, prestataires, comptes et privilèges difficiles à examiner.

  • Flux de travail d'apprentissage maintenus manuellement.

    Saisie en double, feuilles de calcul, approbations par courriel et intégrations obsolètes qui engendrent des retards évitables pour le personnel.

  • La récupération est rarement testée.

    Des sauvegardes, des garanties de fournisseurs et des plans de continuité qui peuvent ne pas correspondre aux besoins d'inscription ou d'apprentissage.

  • L'IA accède aux informations étudiantes trop partagées.

    Les outils utiles introduits avant les autorisations, les utilisations approuvées, l'examen académique, le consentement et la prise en charge de l'incident sont clairement définis.

Un plan adéquat hiérarchise ces risques selon leur impact sur les enseignements tirés. Il désigne des responsables, teste les solutions de repli et améliore l'environnement de manière responsable et progressive, au lieu d'imposer un projet de transformation unique et démesuré.

Un partenaire informatique pour l'éducation qui correspond à votre équipe

Depuis plus de 20 ans, MSP Corp aide les organisations canadiennes à améliorer leurs technologies. Nos équipes accompagnent les conseils scolaires, les écoles primaires et secondaires, les collèges et les universités en leur offrant des services de gestion et de cogestion des TI, une expertise en cybersécurité et en infonuagique Microsoft, ainsi que des projets adaptés à leurs contraintes.

Les changements de prestataire sont organisés par étapes autour de l'accès, des sauvegardes, de la propriété, des calendriers universitaires et de la continuité des services. Vous conservez votre pouvoir de décision tout en gagnant en capacité et en expertise.

Sécurité et confidentialité | Protéger les informations des élèves sans perturber l'apprentissage

Une bonne sécurité permet d'identifier plus facilement les risques et de travailler en toute sécurité. Notre équipe aide les établissements d'enseignement à renforcer la sécurité des identités, des appareils, des messageries, des services cloud, des sauvegardes et des procédures de réponse aux incidents liés aux flux d'information et d'apprentissage les plus importants.

  • Sachez ce qui a besoin d'être protégé.

    Cartographier les informations des étudiants, les services essentiels, les identités, les appareils, les applications cloud, les fournisseurs et les voies d'accès qui les relient.

  • Définir des règles que les gens peuvent suivre.

    Renforcer l'authentification multifacteur, l'accès privilégié, la messagerie électronique, les terminaux, les correctifs, les sauvegardes et les moyens sécurisés d'échanger des informations sur les étudiants.

  • Préparez-vous à une journée difficile.

    Définissez les procédures d'escalade, de confinement, de communication avec l'école, de préservation des preuves, de rétablissement et de prise de décision avant qu'un incident ne mette le plan à l'épreuve.

  • Montrez comment le risque est géré.

    Tenir à jour la documentation, les rapports de tests, les informations sur la propriété, les rapports et les plans de remédiation pour les dirigeants, les équipes chargées de la protection de la vie privée, les auditeurs, les partenaires et les conseils d'administration.

Préparation réglementaire sans faire de promesses excessives

Les obligations en matière de protection des renseignements personnels dans le domaine de l'éducation varient selon la province, le type d'établissement, le modèle de financement et les modes de circulation de l'information. Les conseils scolaires de l'Ontario fonctionnent selon un régime particulier. MFIPPA; les institutions publiques de la Colombie-Britannique suivent Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée (LAIPVP); les organismes d'enseignement de l'Alberta relèvent de la Loi sur la protection de la vie privée. LPRPDE peut s'appliquer aux activités privées ou commerciales.

Nos spécialistes vous accompagnent sur le plan technologique : évaluation des contrôles, gestion des accès, renforcement des mesures de protection, documentation des processus, tests de reprise et production de preuves. Vos conseillers juridiques, en matière de protection des données et de gouvernance restent responsables de l’interprétation des exigences applicables à votre établissement.

Résilience opérationnelle | Poursuivre l'apprentissage malgré les perturbations

Les opérations dépendent des services d'identité, des plateformes cloud, des applications pédagogiques, des réseaux, des systèmes étudiants, des appareils connectés et des fournisseurs. La résilience implique de savoir quels services sont critiques, comment l'accès est contrôlé, comment les incidents sont gérés et comment l'enseignement se poursuit en cas de défaillance d'un service.

Planification de la réponse aux incidents

Définir qui prend les décisions, préserve les preuves, contacte les parties prenantes et rétablit le service lorsqu'un incident affecte les systèmes d'information ou d'apprentissage des étudiants.

Tests de sauvegarde et de restauration

Protégez les enregistrements, testez les procédures de restauration et confirmez les objectifs de récupération avant qu'une panne, une suppression, une défaillance ou un incident de ransomware ne mette l'apprentissage à rude épreuve.

Gestion des accès tiers

Contrôlez la manière dont les fournisseurs, les chercheurs, les sous-traitants et les prestataires de services accèdent aux systèmes et aux données, grâce à une propriété claire, des privilèges limités, une surveillance et une procédure de départ en temps opportun.

Planification de la continuité et des interruptions de service

Préparez des plans d'interruption de service, de repli et de transition pour les plateformes cloud, les applications d'apprentissage et les autres fournisseurs qui prennent en charge les services éducatifs essentiels.
Services IT

Services informatiques éducatifs organisés autour des résultats institutionnels

Choisissez le soutien qui correspond au résultat dont vous avez besoin : protéger les informations des élèves, maintenir la disponibilité des systèmes d’apprentissage, moderniser les flux de travail éducatifs ou préparer les données et les personnes à une utilisation sécurisée et responsable de l’IA.

Détection et réponse aux menaces 24h/24 et 7j/7

Surveillez les menaces, enquêtez sur les points importants et maîtrisez les incidents avant que l'apprentissage ne soit interrompu ou que des informations sur les élèves ne soient divulguées.

Sécurité des identités et des accès

Assurez-vous que les accès des étudiants, des employés, des invités et des administrateurs soient appropriés grâce à l'authentification multifacteur (MFA), à l'accès conditionnel, aux contrôles de privilèges et à la procédure de désactivation.

Protection contre la fraude et les courriels

Réduisez le phishing, l'usurpation d'identité, les liens malveillants, la fraude et la prise de contrôle de comptes sans entraver la communication au sein de votre institution.

Tests de pénétration

Testez les réseaux, les applications et les voies d'accès pour détecter les failles exploitables avant que les attaquants ne les transforment en risque opérationnel à l'échelle du campus.

Sauvegarde et restauration

Protégez vos données grâce à des sauvegardes surveillées, une restauration testée, une propriété clairement définie et des objectifs de récupération alignés sur les enseignements tirés.

Endpoint protection

Sécuriser les appareils appartenant à l'école, les appareils partagés et les appareils mobiles grâce à des correctifs, la prévention des menaces, la surveillance et une réponse coordonnée.

Formation sur la sensibilisation à la sécurité

Former les employés à repérer les messages suspects, les techniques d'ingénierie sociale et les demandes dangereuses, et à signaler leurs préoccupations par les canaux approuvés.

Services de cybersécurité

Besoin d'une protection plus étendue ? Découvrez les services complets de cybersécurité de MSP Corp, couvrant les personnes, les identités, les appareils, les réseaux, les plateformes cloud et les données.

Assistance informatique pour l'éducation

Résolvez les problèmes liés aux appareils, à Microsoft 365, à l'accès et aux technologies du quotidien avant qu'ils n'interrompent l'enseignement, l'administration ou les services aux étudiants.

Infrastructure gérée

Fournir aux équipes internes des services de surveillance, de mise à jour, de documentation et de support du cycle de vie pour les serveurs, les appareils, les ressources cloud et les dépendances.

Services réseau

Maintenir une connectivité sécurisée et fiable entre les campus, les salles de classe, les bureaux, les plateformes cloud, les appareils d'apprentissage et les applications éducatives.

Microsoft 365 pour l'assurance

Simplifiez la gouvernance, la sécurité, le support et l'utilisation d'Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive et des autres services Microsoft.

Informatique cogérée

Augmentez vos capacités de service, votre support en cas d'escalade, votre capacité à mener à bien des projets ou votre expertise spécialisée, tout en laissant votre équipe informatique interne garder le contrôle.

Services d'hébergement

Hébergez les applications et les charges de travail appropriées sur une infrastructure conçue pour répondre aux besoins de disponibilité, de performance, de support, de sécurité et de récupération.

Approvisionnement informatique

Coordonner les appareils, les logiciels, les licences, les renouvellements, les normes et les décisions des fournisseurs avec une responsabilité plus claire et moins de gaspillage évitable.

Services informatiques gérés

Besoin d'un soutien opérationnel plus large ? Découvrez les services informatiques gérés de MSP Corp pour les utilisateurs, l'infrastructure, les fournisseurs, la planification du cycle de vie et des opérations institutionnelles fiables.

Gouvernance des Données

Définissez des règles de propriété, d'accès, de partage, de conservation et de cycle de vie pour les applications Microsoft 365, cloud et éducatives.

Préparation à la conformité

Traduire les obligations en matière de protection de la vie privée en contrôles technologiques, preuves, documentation et mesures correctives pour les équipes de gouvernance et d'audit.

Stratégie et feuilles de route informatiques

Séquencer les investissements en matière de sécurité, de cloud, de cycle de vie, d'intégration et d'IA en fonction de l'impact sur l'apprentissage, des dépendances, des budgets et du risque institutionnel.

Modernisation d'Azure

Modernisez Azure en intégrant l'identité, la mise en réseau, la sécurité, les coûts, la migration, la sauvegarde, l'intégration et la gestion à long terme.

Solutions de Travail Moderne

Créer des moyens pour que les enseignants et les employés puissent communiquer, collaborer, trouver des informations et travailler ensemble sur différents campus et entre différentes fonctions.

Automatisation des flux de travail éducatifs

Supprimez les procédures de routage, de ressaisie, les feuilles de calcul et les suivis, tout en préservant les approbations, la confidentialité, la responsabilité et le contrôle académique.

Intégration du système éducatif

Connectez les systèmes étudiants, d'apprentissage, financiers, RH, de bibliothèque et de collaboration pour réduire les erreurs de transmission et le travail en double.

Services de cloud et de modernisation

Élaborez avec MSP Corp. une feuille de route de modernisation plus large couvrant la stratégie cloud, la migration, les opérations, les applications, les données, la collaboration et la transformation continue.

Microsoft 365 Copilot

Avant de déployer largement Copilot auprès des employés, il est essentiel de vérifier les licences, les autorisations, l'exposition des données, les mesures de protection et les scénarios d'utilisation.

Préparation à l'IA

Évaluer la valeur éducative, l'exposition à l'information, les dépendances techniques, les risques, la propriété et les résultats mesurables avant de s'engager dans un déploiement.

Identité et accès compatibles avec l'IA

Vérifiez les identités, les groupes, les privilèges et les autorisations avant que l'IA ne révèle des informations sur les étudiants accessibles mais mal protégées.

Gouvernance des données de l'IA

Définir les outils approuvés, les limites de l'information, la conservation, le consentement, les règles de partage et les cas où une intervention humaine reste essentielle.

Activation des connaissances

Organisez le contenu Microsoft 365 en une base de connaissances actuelle et bien gérée, que les employés et les outils d'IA approuvés peuvent trouver rapidement.

Adoption de l'IA et gestion du changement

Passer de la phase pilote à l'utilisation avec une formation basée sur les rôles, des flux de travail approuvés, une vérification humaine et des voies de signalement.

Conseil en IA

Aider les équipes académiques et administratives à prioriser les idées en matière d'IA, à définir des garde-fous et à élaborer une feuille de route en fonction des besoins institutionnels.

Services d'IA gérés

Maintenir la gouvernance de l'IA après son lancement grâce à une préparation continue, un soutien au déploiement, des conseils d'adoption, une surveillance, une amélioration et une prise en charge opérationnelle.

Commencez par un Examen des risques liés aux technologies de l'information dans le secteur de l'éducation

Commencez par discuter de votre environnement actuel et du résultat souhaité. Une analyse des risques informatiques réalisée par MSP Corp peut vous aider :

  • Identifier les systèmes, les voies d'accès, les fournisseurs et les informations les plus importants pour l'enseignement et l'administration.
  • Distinguer les interventions immédiates des travaux de modernisation à plus long terme.
  • Clarifiez quelles responsabilités incombent à votre équipe, à MSP Corp et aux autres fournisseurs.
  • Repartez avec des solutions concrètes plutôt qu'une liste d'achats technologiques interminable.

L'examen reste ciblé. L'objectif est de parvenir à une vision claire et partagée des priorités, des dépendances, des responsabilités et de la séquence d'actions la plus sûre. Vous décidez si, quand et comment procéder.

Études de cas

Découvrez comment les organismes d'éducation canadiens se modernisent en toute sécurité

Les améliorations technologiques les plus significatives paraissent souvent anodines de l'extérieur : moins d'interruptions, un accès plus fluide, une collaboration facilitée et une incertitude réduite lors des changements. Ces exemples illustrent comment MSP Corp a aidé des établissements d'enseignement à moderniser leurs systèmes tout en assurant la continuité des activités et en permettant aux équipes de continuer à soutenir les élèves, les enseignants, les chercheurs et les communautés.

E-Comm 9-1-1

E-Comm, le principal fournisseur de communications d'urgence de la Colombie-Britannique, s'est associé à MSP Corp pour moderniser ICECAPS, sa plateforme d'analyse d'entreprise, en utilisant Microsoft...

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Contact

Discutez de vos priorités en matière de technologies de l'information pour l'éducation

Chaque environnement éducatif possède sa propre combinaison de systèmes, de plateformes d'apprentissage, de services Microsoft, d'intégrations, de fournisseurs, de contrôles de sécurité et de capacités. Une première conversation constructive doit permettre de clarifier cette complexité, et non se transformer en un argumentaire de vente générique.

Signalez les problèmes déjà identifiés : incidents de support récurrents, projet cloud, problème de sécurité, audit de confidentialité, infrastructure vieillissante ou incertitudes liées à l’IA. Nous aidons votre équipe à évaluer les risques, à identifier les dépendances et à définir une stratégie pertinente sans perturber l’enseignement, la recherche, l’administration ou la formation.

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8270, rue Mayrand, Montréal (Québec) H4P 2C5

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