Étendue nationale avec focus local

Entreprise de soutien informatique (Helpdesk) à Burnaby, en Colombie-Britannique

Le support technologique est plus qu'une simple activité ; c'est notre engagement. Nous permettons à nos clients de rester opérationnels et d'exceller grâce à des solutions informatiques fiables et transparentes.

Nos Partenaires Technologiques

MSP Corp en vedette sur « Point de vue avec Dennis Quaid »

Dans ce court documentaire produit par Viewpoint avec Dennis Quaid, MSP Corp explore comment Intelligence artificielle (AI) l’IA transforme les opportunités tout en intensifiant les défis en matière de cybersécurité – et comment les organisations peuvent tirer parti de l’IA de manière stratégique pour rester sécurisées, compétitives et prospères. 

Une solution unique pour le support informatique à Burnaby

MSP Corp optimise la technologie et la performance en fournissant des outils puissants, un soutien commercial et des services professionnels. Notre équipe fournit des solutions complètes et clés en main avec un seul objectif en tête : garantir que nous pouvons livrer 100 % de nos produits à tout moment et en tout temps.

Assistance pour ordinateurs de bureau, ordinateurs portables et mobiles

Notre service d'assistance expert utilise un mélange d'outils logiciels propriétaires pour garantir que vos ordinateurs de bureau, ordinateurs portables et appareils mobiles sont rapides, sécurisés, surveillés et sauvegardés.

Service d'assistance spécialisé

Nos services d'assistance technique complets offrent une assistance 24 heures sur 24 pour répondre à vos besoins informatiques. Notre équipe d'assistance amicale et compétente est prête à vous aider à surmonter les défis technologiques, garantissant ainsi le bon fonctionnement de votre entreprise.

Gestion des incidents

Notre processus garantit que les incidents sont traités rapidement et efficacement, tout en essayant d'anticiper les incidents futurs en fonction de l'historique du service et de l'appareil, dans le but de restaurer le service le plus rapidement possible.

Assurez le bon fonctionnement de votre infrastructure informatique grâce à notre gestion et notre assistance proactives. De la surveillance du réseau aux mises à jour logicielles, nous nous occupons de tout pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.

Protégez votre entreprise contre les cybermenaces grâce à nos solutions de sécurité avancées. Nous proposons des évaluations des risques, la détection des menaces et la réponse aux incidents pour assurer la sécurité de vos données.

Services d'hébergement

Bénéficiez de solutions d'hébergement fiables et évolutives adaptées à vos besoins. Que vous ayez besoin d'un hébergement cloud, de serveurs dédiés ou de solutions hybrides, nous avons la solution qui vous convient.

Services d'approvisionnement informatique

Bénéficiez de tarifs partenaires pour une large gamme de matériels et de logiciels. Nous pouvons négocier des coûts d'exploitation réduits et atténuer les risques liés aux fournisseurs en établissant des relations durables avec les fournisseurs pour votre organisation. 

Leadership exécutif

Photo d'identité de Habib Malik (directeur général)

Habib Malik

Président-directeur général

Photo de profil de Tyson Choptain (directeur des opérations)

Tyson Choptain

Chef des opérations

Isabelle Trembly MSP Corp

Isabelle Tremblay

VP des ressources humaines

Sandrine Debbane, directrice financière mondiale de MSP Corp

Sandrine Debbané

VP financier mondial

Alvin Kalli, responsable de la sécurité chez MSP Corp.

Alvin Kalli

Chef de la sécurité

Simon Martel, président, MSP Corp Est

Simon Martel

Président, MSP Corp Est

Michael Benadiba, président, MSP Corp Central

Michel Benadiba

Président, MSP Corp Centre

Mat Burke, président, MSP Corp West

Mat Burke

Président, MSP Corp Ouest

Solutions de Travail Moderne et Solutions

 Résolvez vos défis commerciaux avec des solutions technologiques efficaces. MSP Corp fournit des solutions professionnelles à toutes vos exigences informatiques, à tout niveau de complexité et aux normes les plus élevées.

Trois personnes sourient, réunies autour d'un ordinateur portable dans une réunion détendue.

Gérez votre entreprise et confiez-nous le support informatique

La mission de MSP Corp est de guider chaque client dans un parcours de transformation numérique et commerciale axé sur la sécurité, se traduisant par une productivité et une rentabilité accrues. 

Deux personnes qui regardent un ordinateur de bureau ensemble
Bureau le plus proche desservant Burnaby

MSP Corp (anciennement Softlanding)

Autres bureaux de la Colombie-Britannique

Questions Fréquemment Posées

MSP Corp allie ressources nationales et expertise locale grâce à notre Centre d'excellence de l'Ouest. Avec plus de 525 spécialistes en technologie répartis au Canada et de solides partenariats avec des leaders du secteur comme Microsoft, Dell et Cisco, nous offrons des solutions d'entreprise avec un soutien local personnalisé. Notre approche axée sur la sécurité et nos outils technologiques exclusifs garantissent à votre entreprise une gestion informatique proactive et complète plutôt que des services de dépannage réactifs.

Notre équipe locale de Burnaby intervient rapidement sur site en cas de besoin, avec une assistance à distance disponible 24h/24 et 7j/7. La plupart des problèmes sont résolus dans les délais impartis par notre accord de niveau de service : problèmes critiques en 2 heures, prioritaires en 4 heures et demandes standard en 8 heures ouvrées. Notre surveillance proactive nous permet souvent de résoudre les problèmes potentiels avant qu'ils n'impactent vos opérations.

Nous accompagnons des entreprises de 10 à plus de 500 employés dans divers secteurs, notamment les services financiers, la santé, l'industrie manufacturière et les services professionnels. Nos solutions évolutives accompagnent votre activité, qu'il s'agisse d'un support technique de base ou d'une gestion d'infrastructure complexe avec des exigences de conformité.

Notre processus d'intégration éprouvé garantit une intégration sans interruption de vos opérations. Nous commençons par une évaluation complète de votre environnement actuel, identifions et traitons les problèmes de sécurité immédiats, puis élaborons un plan de mise en œuvre par étapes. La plupart des transitions sont réalisées en 30 à 60 jours, notre équipe travaillant en collaboration avec votre fournisseur actuel pour assurer un transfert de connaissances fluide.

Chaque client MSP Corp bénéficie de notre solution de sécurité de base, comprenant un antivirus géré, une protection des e-mails, une surveillance du dark web et des formations de sensibilisation à la sécurité. Notre service Guardian Shield MDR assure une détection et une réponse avancées aux menaces 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. Nous effectuons également des évaluations de sécurité régulières et proposons des services de RSSI virtuels conformes aux référentiels CIS.

Absolument. Nos clients réalisent généralement des économies de 20 à 40 % grâce à la consolidation stratégique des fournisseurs, à l'optimisation des licences et à la réduction des temps d'arrêt. En passant d'une gestion informatique réactive à une gestion proactive, nous contribuons à prévenir les urgences coûteuses. Nos partenariats permettent également d'accéder à des prix de gros sur le matériel et les logiciels, ce que les entreprises ne peuvent pas obtenir seules.

Oui, nos services cogérés complètent les capacités de votre équipe interne. Nous pouvons prendre en charge des fonctions spécifiques comme le support en dehors des heures de bureau, la surveillance de la sécurité ou des projets spécialisés, pendant que votre équipe se concentre sur des initiatives stratégiques. Cette approche flexible permet de renforcer l'expertise sans nécessiter de personnel supplémentaire à temps plein.