Suite à une attaque de ransomware, une organisation logistique mondiale a renforcé sa posture et sa visibilité en matière de cybersécurité grâce à Guardian Shield MDR et à une surveillance des menaces 24h/24 et 7j/7.
En savoir plusServices d'IA gérés
IA gérée qui reste sécurisée, gouvernée et véritablement utile
Déployez l'IA en toute confiance et assurez son fonctionnement comme celui de tout autre système critique. Nous combinons stratégie, activation de Copilot, contrôles de sécurité et optimisation continue pour que votre IA génère de la valeur mois après mois.
Ce que nous faisons
Services d'IA gérés de bout en bout
L'IA ne se déploie pas en une seule fois. Elle englobe l'identité, les données, les politiques, l'adoption et l'amélioration continue. L'IA managée permet de garantir la cohérence de tous ces éléments à mesure que votre infrastructure s'étend.
Préparation et déploiement du copilote
Identité, autorisations d'accès aux données, hygiène SharePoint, licences, contrôles de base et plan de déploiement par étapes.
Gouvernance et conformité en matière d'IA
Politiques, utilisation acceptable, auditabilité, analyses des risques et un rythme de gouvernance adapté aux environnements réglementés.
Agents de Copilot Studio
Sources de données approuvées, tests, gestion des versions, surveillance et optimisation continue des performances des agents.
Sécurité et surveillance de l'IA
Contrôles prenant en compte les menaces, surveillance rapide et des accès, procédures de réponse aux incidents et amélioration continue de la posture.
Accompagnement de l'adoption et du changement
Activation basée sur les rôles, bibliothèques d'invites, coaching d'utilisation et mesure liant l'utilisation de l'IA aux résultats commerciaux.
Optimisation des coûts et de la valeur
Analyse des données d'utilisation, rationalisation des licences, gouvernance des agents et rapports opérationnels permettant de maîtriser les dépenses.
Pourquoi l'IA gérée ?
L'adoption de l'IA est facile. C'est au niveau des opérations d'IA que la plupart des programmes rencontrent des difficultés.
Le problème ne réside pas dans les idées, mais dans l'accès sécurisé aux données, les contrôles basés sur les rôles, la qualité mesurable, la prévisibilité des coûts et un processus de changement reproductible. L'IA managée comble ce manque pour que vos équipes puissent continuer à créer de la valeur.
Une IA prévisible et sûre par défaut
La gouvernance intégrée, les contrôles d'accès et la gestion des données permettent de garantir que l'utilisation de l'IA est alignée sur les politiques de sécurité et les exigences de conformité dès le premier jour.
Billets plus rapides, utilisateurs plus satisfaits
Utilisez l'IA pour trier, résumer et acheminer automatiquement les demandes afin que votre équipe résolve les problèmes plus rapidement et que les clients constatent des résultats plus rapides.
opérations à moindre effort et à marge plus élevée
Automatisez les tâches répétitives telles que la documentation, les rapports et les corrections de routine afin de réduire les heures de travail tout en améliorant la cohérence et la qualité du service.
Évolue avec vos clients sans augmenter vos effectifs.
Des procédures standardisées, des modèles surveillés et un réglage continu vous permettent de déployer l'IA auprès de nouveaux clients en douceur, avec des performances qui restent fiables dans le temps.
Départ rapide
Commencez petit, évoluez en toute sécurité
Évaluation, projet pilote, plan de déploiement, puis optimisation continue.
Que vous soyez à Vancouver, Calgary, Winnipeg, Toronto, Ottawa, Montréal ou dans les provinces maritimes, nous pouvons soutenir les intervenants locaux grâce à des capacités à l'échelle nationale.
Comment nous gérons l'IA de bout en bout
Votre modèle opérationnel d'IA en 6 étapes
Cette séquence permet de réduire les risques et d'accélérer le retour sur investissement. Chaque étape comporte des livrables clairs et des points de décision.
Explorez l'IA gérée
01 Découvrir
FIT
02 Préparation des données
Fondation
03 Gouvernance
Contrôle
Construction 04
Prototype
Lancement 05
Adoption
06 Fonctionnement
En cours
01 Découvrir
Des cas d'utilisation qui comptent
Privilégier les flux de travail avec des résultats mesurables et une faible friction opérationnelle.
- Carte des résultats et indicateurs de succès
- Points de contrôle des risques et de la conformité
- Plan d'adoption et rôles
02 Préparation des données
Des données d'entrée propres pour de meilleurs résultats
Rendez le contenu trouvable, accessible avec les autorisations nécessaires et digne de confiance avant que l'IA ne le touche.
- Examen du contenu et de l'accès
- Amélioration de la qualité des connaissances
- Architecture de l'information et optimisation de la recherche
03 Gouvernance
Garde-corps conçus selon les normes
Des politiques, des formations et des outils pour que l'IA reste alignée sur votre activité et vos obligations.
- Utilisation acceptable et incitation à la sécurité
- Identité, DLP et journalisation d'audit
- Évaluation des risques liés aux applications d'IA tierces
Construction 04
De l'idée au système fonctionnel
Déployez des scénarios Copilot, des modèles RAG, des automatisations ou des agents qui résolvent des tâches réelles.
- Modèles d'invite et de connaissances
- Intégrations avec la suite Microsoft
- Tests et lignes de base mesurables
Lancement 05
Plateforme de lancement pour l'IA et le copilote
Un déploiement structuré qui permet aux équipes d'utiliser l'IA de manière sûre, cohérente et confiante.
- Plan pilote et d'expansion
- sessions de formation axées sur les rôles
- Télémétrie d'utilisation et boucles de rétroaction
06 Fonctionnement
Opérations d'IA gérées
Réglage, surveillance et assistance continus pour que l'IA reste précise, sûre et utile.
- Optimisation et gouvernance continues
- Plans de réponse aux incidents liés aux risques liés à l'IA
- Plans de réponse aux incidents liés aux risques liés à l'IA
Nos Partenaires Technologiques
MSP Corp en vedette sur « Point de vue avec Dennis Quaid »
Dans ce court documentaire produit par Viewpoint avec Dennis Quaid, MSP Corp explore comment l'intelligence artificielle (IA) transforme les opportunités et intensifie les défis en matière de cybersécurité, et comment les organisations peuvent tirer parti de l'IA de manière stratégique pour rester sécurisées, compétitives et prospères.
Études de cas gérées
District scolaire 27 – Cariboo-Chilcotin
Le district scolaire 27 – Cariboo-Chilcotin a modernisé son environnement de données en mettant en œuvre un entrepôt de données sécurisé basé sur Azure avec MSP Corp. En unifiant les données relatives aux élèves, au personnel et aux finances, le district a acquis des données fiables…
En savoir plus
E-Comm 9-1-1
E-Comm, principal fournisseur de communications d'urgence de la Colombie-Britannique, s'est associé à MSP Corp pour moderniser ICECAPS, sa plateforme d'analyse de données d'entreprise, en utilisant Microsoft Fabric et Azure. Cette nouvelle infrastructure de données centralisée offre une capacité quasi…
En savoir plus
Bois de Canusa
Canusa Wood s'est tourné vers Softlanding pour les aider à configurer leur base de données SQL et à convertir leurs données brutes en informations digestes via Power BI.
En savoir plus
Université Athabasca
Historiquement, l'Université Athabasca abritait deux locataires : l'un pour ses étudiants et l'autre pour son personnel. Souhaitant mettre en œuvre un nouveau système intégré de gestion de l'apprentissage, elle…
En savoir plus
MLT Aikins
Dans le cadre de sa stratégie de modernisation, MLT Aikins prévoyait de mettre hors service ses serveurs existants et de migrer ses données vers le cloud afin d'améliorer la collaboration des employés et de faciliter le télétravail, permettant ainsi…
En savoir plusCas d'utilisation de l'industrie
IA gérée et adaptée à votre secteur d'activité
MSP Corp possède une expérience de plusieurs décennies auprès d'organisations canadiennes œuvrant dans des secteurs où la sécurité, la conformité et la fiabilité sont essentielles. Nous mettons cette expertise à profit dans chacun de nos projets d'IA.
IA et automatisation pour les cabinets comptables
Pour les cabinets comptables et les experts-comptables, l'IA contribue à protéger les données sensibles des clients tout en modernisant les méthodes de travail. MSP Corp connecte Microsoft 365 Copilot, Power BI et les services sécurisés Azure afin que votre équipe puisse se concentrer sur le conseil plutôt que sur les tâches manuelles.
- Saisie automatisée des factures, codification comptable et classification des dépenses.
- Tableaux de bord Power BI en temps réel pour le suivi des performances de l'entreprise et de la rentabilité des clients.
- Détection d'anomalies sur les transactions afin de signaler les fraudes ou erreurs potentielles.
- Documents de travail, rapprochements et résumés de clôture de fin de mois assistés par Copilot.
Découvrez comment l'IA peut optimiser votre prochaine période de forte activité.
Expériences d'apprentissage basées sur l'IA pour l'enseignement primaire, secondaire et supérieur
Les clients du secteur de l'éducation utilisent Microsoft Azure, Power BI et la Power Platform pour transformer les données des étudiants en informations proactives, soutenir l'apprentissage hybride et protéger les informations sensibles sur tous les appareils et campus.
- Indicateurs de risque précoce utilisant l'analyse de données pour identifier les élèves ayant besoin de soutien.
- Création de contenu via Copilot pour les programmes de cours, les plans de leçon et les communications.
- Tableaux de bord pilotés par l'IA pour le suivi des tendances en matière de présence, de performance et de bien-être.
- Expériences de chat par IA pour les FAQ étudiantes, le support informatique et les services de bibliothèque.
Concevez une feuille de route sécurisée en matière d'IA qui convienne à votre conseil d'administration ou à votre institution.
IA sécurisée pour les coopératives de crédit, les banques et la gestion de patrimoine
Les institutions financières font confiance à MSP Corp pour associer Microsoft 365, Azure et les plateformes de données à une gouvernance solide afin que l'IA puisse améliorer le service sans compromettre la conformité ni la sécurité.
- Flux de travail automatisés pour l'examen des documents KYC et l'intégration des clients.
- Outil de coordination pour les gestionnaires de relations clients afin de préparer les réunions et les synthèses clients.
- Modélisation des risques et analyse de scénarios assistées par l'IA dans des environnements de données sécurisés.
- Tableaux de bord Power BI combinant les données de performance des succursales, du numérique et des produits.
Utilisez l'IA pour améliorer l'expérience des membres et des clients tout en restant conforme à la réglementation.
L'IA au service de l'administration municipale et gouvernementale
Des municipalités aux organismes publics, l'IA contribue à offrir des services numériques sécurisés et conformes aux normes aux citoyens, tout en réduisant les frais administratifs. MSP Corp privilégie une approche axée sur la sécurité, en accord avec les exigences canadiennes en matière de protection de la vie privée.
- Tri et acheminement assistés par l'IA des demandes de service, des tickets 311 et des courriels.
- Analyse prédictive des volumes de permis, des projets d'infrastructure et des budgets.
- Synthèse de longs rapports, de politiques et de documents du conseil avec Copilot.
- Collaboration virtuelle sécurisée grâce aux applications Microsoft Teams, SharePoint et Power Platform.
Modernisez les services aux citoyens sans complexifier la tâche de votre équipe informatique.
L'IA responsable dans les soins de santé et les services de santé
Les autorités sanitaires, les cliniques et les prestataires de soins font confiance à MSP Corp pour assurer une collaboration sécurisée, la protection des données et des analyses respectueuses des flux de travail cliniques et des exigences réglementaires.
- Synthèse assistée par l'IA des notes cliniques et de la documentation administrative.
- Tableaux de bord Power BI pour la santé de la population, les temps d'attente et l'utilisation des ressources.
- Prévision des capacités et de la demande pour les cliniques, les centres d'appels et les soins virtuels.
- Collaboration sécurisée avec Microsoft 365, Teams et Azure Virtual Desktop.
Mettre en place une infrastructure d'IA qui soutienne les cliniciens, le personnel et les patients en toute sécurité.
L'IA pour les courtiers et assureurs
Les compagnies d'assurance utilisent l'IA pour optimiser la souscription, la gestion des sinistres et le service client, tout en modernisant leurs systèmes vieillissants dans le cloud. MSP Corp vous aide à aligner ces initiatives sur votre stratégie de sécurité et de conformité.
- Tri par IA des demandes entrantes, des courriels et des formulaires pour accélérer le délai de réponse.
- Copilote permettant aux producteurs de générer des propositions, des résumés et des comparaisons de politiques.
- Modèles de notation des risques basés sur les services de données Azure et Power BI.
- Automatisation des flux de travail administratifs liés aux sinistres, à la facturation et à la gestion des polices d'assurance.
Mettez l'IA à profit au sein de votre réseau de courtiers et de vos équipes opérationnelles.
Productivité accrue grâce à l'IA pour les cabinets d'avocats
Les cabinets d'avocats s'associent à MSP Corp pour renforcer la sécurité et optimiser la recherche, la rédaction et la collaboration grâce aux plateformes d'IA et de cloud de Microsoft.
- Assistance à la révision des contrats et des documents avec Copilot dans Word et Outlook.
- Les tableaux de bord Power BI sont essentiels pour visualiser les travaux en cours, l'utilisation et la rentabilité.
- Jurisprudence et synthèse de recherches avec citations vérifiables.
- Travaillez à distance en toute sécurité et avec flexibilité grâce à Azure Virtual Desktop et Microsoft 365.
Découvrez comment l'IA peut aider les avocats sans compromettre la confidentialité des clients.
L'IA au service des organisations à but non lucratif et des œuvres caritatives à vocation sociale
Les organisations à but non lucratif utilisent l'IA pour étendre l'impact de leurs équipes restreintes : automatiser les tâches routinières, améliorer les informations sur la collecte de fonds et protéger les données des donateurs et des bénéficiaires, le tout dans le cadre de budgets limités.
- Segmentation des donateurs et des bénévoles grâce à l'analyse prédictive pour les campagnes.
- Saisie automatisée des demandes, notes de cas et suivi des services dans des applications Power Apps à faible code.
- Assistance à la rédaction de demandes de subventions et de rapports à l'aide de Copilot et de Microsoft 365.
- Sécurisez la collaboration entre le personnel, le conseil d'administration et les partenaires grâce à Microsoft Teams.
Utilisez l'IA pour libérer du temps pour les tâches qui comptent le plus : votre mission.
L'IA au service des agents immobiliers, des promoteurs et des organismes de réglementation
Les organisations immobilières tirent parti de l'IA pour améliorer le flux des transactions, le service client et les processus réglementaires, grâce à l'expérience de MSP Corp en matière de modernisation des plateformes informatiques et de données du secteur.
- Notation et qualification des prospects à l'aide de données comportementales et de marché.
- Analyse de marché et de portefeuille à l'aide de Power BI et des services de données Azure.
- Génération automatisée de documents pour les annonces, les offres et les informations à fournir.
- Des copilotes IA pour rédiger à grande échelle les communications clients et le contenu marketing.
Alignez vos données, votre IA et vos agents autour d'une plateforme immobilière moderne unique.
IA intelligente pour le secteur de l'énergie et des services publics
Les entreprises de services publics et les fournisseurs d'énergie s'associent à MSP Corp pour utiliser l'analyse de données dans le cloud, l'IA et une infrastructure moderne afin d'améliorer la fiabilité, la sécurité et les rapports réglementaires.
- Prédiction des pannes et analyse des schémas d'incidents avec Azure Synapse et Fabric.
- Optimisation des effectifs sur le terrain et informations sur les itinéraires grâce à Power Platform.
- Prévision assistée par l'IA pour la charge, la production décentralisée et la gestion de la demande.
- Rapports automatisés et vérifiables destinés aux organismes de réglementation et aux parties prenantes internes.
Découvrez comment l'IA peut optimiser vos investissements en technologies opérationnelles et en données.
L'IA au service des énergies renouvelables et des organisations environnementales
Les organisations du secteur des énergies renouvelables et de l'environnement ont besoin de données précises et actualisées. L'IA et l'analyse de données contribuent à optimiser la performance des actifs, à prévoir la production et à simplifier les rapports ESG et de conformité.
- Analyse des performances des actifs éoliens, hydroélectriques et solaires à l'aide des services de données Azure.
- Génération automatisée de la documentation relative aux critères ESG, au développement durable et à la conformité.
- Prévisions pilotées par l'IA, basées sur la météo, la demande et la production historique.
- Tableaux de bord regroupant les indicateurs clés de performance opérationnels, financiers et environnementaux.
Connectez vos données opérationnelles à une plateforme analytique compatible avec l'IA.
L'IA dans les opérations minières et énergétiques
Les entreprises minières et énergétiques collaborent avec MSP Corp pour migrer leurs charges de travail vers Azure, réduire les risques opérationnels et appliquer l'IA aux processus de production, de sécurité et financiers à forte valeur ajoutée.
- Maintenance prédictive des flottes, des installations et des équipements de terrain.
- Analyse des données de sécurité issues des rapports d'incidents, des capteurs et des données sur les quasi-accidents.
- Prévision de la production et analyse des coûts assistées par l'IA à partir de données intégrées.
- Collaboration sécurisée à faible latence entre des sites géographiquement dispersés.
Associer l'IA et l'infrastructure cloud pour des opérations plus sûres et plus efficaces.
QFP
Questions sur l'IA gérée
Des réponses claires pour avancer plus vite. Dans un cas précis, la solution la plus rapide est un bref entretien téléphonique d'évaluation.
L'IA managée est-elle réservée aux grandes entreprises ?
Non. L'IA managée est particulièrement utile lorsque l'on recherche des résultats prévisibles et un risque maîtrisé. Son périmètre peut être adapté aux équipes de taille moyenne tout en conservant des modèles de gouvernance de niveau entreprise.
Comment empêcher Copilot et l'IA d'exposer des données sensibles ?
Nous commençons par la gestion des identités et des permissions, puis nous ajoutons la gouvernance pratique : examen de l’accès au contenu, harmonisation des politiques, normes de sécurité des invites, journalisation et surveillance continue. Les contrôles sont adaptés à votre environnement et à votre profil de risque.
Quel est le moyen le plus rapide de constater la valeur ?
Sélectionnez 2 à 3 flux de travail à fort volume, déployez un projet pilote encadré et mesurez l'utilisation et les résultats. Ensuite, étendez-le grâce à un programme de formation reproductible et une optimisation continue.
Prenez-vous en charge les assistants et agents IA personnalisés ?
Oui. Nous pouvons concevoir et intégrer des assistants en utilisant des modèles alignés sur Microsoft, puis assurer leur bon fonctionnement grâce à des opérations d'IA gérées, incluant la surveillance, l'optimisation et l'analyse des risques.
Quel est le lien avec la cybersécurité ?
L'IA transforme l'accès aux données et l'évolution des menaces. Nous intégrons l'adoption de l'IA aux opérations de sécurité, au contrôle des identités et à la réponse aux incidents pour vous permettre d'agir plus rapidement et avec moins d'imprévus.
Contact
Prêt à explorer l'IA pour votre organisation ?
Que vous souhaitiez moderniser vos analyses, activer Microsoft 365 Copilot ou comprendre les implications de l'IA en matière de sécurité, nos consultants peuvent vous guider vers la première étape la plus adaptée à votre organisation.
IA, verrouillée
Réservez une évaluation de préparation à l'IA et une feuille de route
En 30 minutes, rencontrez votre équipe MSP Corp locale et repartez avec un plan clair pour déployer l'IA managée sans risque de fuite de données. Nous identifierons les gains rapides, renforcerons la gouvernance et définirons la voie la plus sûre pour tirer pleinement parti de Copilot.
Entreprise détenue et exploitée par des Canadiens
Partenaire Microsoft AI Cloud
Siège social de MSP Corp en Ontario
8270 Rue Mayrand, Montréal, QC H4P 2C5
Dernières analyses sur l'IA par MSP Corp
Modèles d'invites utiles pour le copilote : Résumer, Ébaucher, Analyser, Décider
Lecture de 12 minutes. Les meilleurs modèles d'invites Copilot ne sont pas des formules magiques. Ce sont des méthodes reproductibles pour optimiser l'utilisation de Microsoft 365…
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Sélection de modèles d'IA : quand privilégier les modèles plus petits ou plus grands ?
Le meilleur modèle d'IA n'est pas forcément le plus grand. Le modèle idéal est le plus petit, le plus sûr, le plus rapide et le plus performant.
En savoir plus
Tests d'IA : simulations d'attaques rapides et d'exercices d'équipe rouge
Si vous évaluez Microsoft 365 Copilot, des agents personnalisés ou des flux de travail d'IA plus larges, les tests d'IA doivent être effectués avant un déploiement à grande échelle...
En savoir plus