Implémentation de Microsoft 365
Microsoft 365 Copilot
Microsoft 365 Copilot est votre compagnon de travail qui transforme vos mots en un outil de productivité puissant. Intégré à vos applications de tous les jours telles que Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams, Copilot fournit des suggestions intelligentes instantanées pour améliorer votre travail, rendant votre processus créatif plus fluide et augmentant votre productivité.
Le bureau propulsé par Copilot
Dynamisez votre bureau avec MS365 Copilot ! Nos solutions de bureau optimisées par Copilot améliorent différents services.
- RH : Optimisez l'intégration, créez des brouillons pour les documents des employés et résumez les points clés des CV.
- Ventes : Gérez les demandes des clients, analysez les données de vente et créez des présentations soignées.
- Service aux clients : Rédigez des réponses aux questions des clients, résumez les e-mails et participez aux discussions d'équipe.
- Conformité légale : Rédigez des documents juridiques, analysez des données financières et prenez des notes lors des réunions.
- Marketing : Analysez les données marketing, créez des présentations convaincantes et recueillez des informations auprès des parties prenantes.
- Support informatique : Résumez les fils de discussion par courriel, recherchez des documents et concevez des formulaires de commentaires des clients.
Maximisez votre productivité.
Exploitez pleinement les capacités de Microsoft 365 des outils tels que SharePoint, Teams et OneDrive via un conseiller expérimenté 365.
La sécurité avant tout. Une portée nationale. Un service local.
Foire aux questions (FAQ)
Vous ne trouvez pas votre réponse? Contactez notre équipe.
Qu'est-ce que le Modern Workplace de MSP Corp et comment aidera-t-il mon entreprise ?
L'espace de travail moderne de MSP Corp est un ensemble de services pratiques qui intègrent les outils Microsoft 365 à vos opérations quotidiennes. L'accent est mis sur une collaboration plus rapide, un accès sécurisé en tout lieu et des gains de productivité mesurables. Nous mettons en œuvre la combinaison idéale d'applications Microsoft 365, de gouvernance, de contrôles de sécurité et de formations pour que les équipes communiquent clairement, automatisent les tâches courantes et consacrent plus de temps aux tâches à forte valeur ajoutée.
Qu’est-ce qui est inclus dans une implémentation de Microsoft 365 ?
Une mise en œuvre typique comprend la préparation de l'environnement, la configuration des identités et des accès, la migration des e-mails et des fichiers, les sites SharePoint pour les équipes et les services, la configuration de Teams, les bases de sécurité, les politiques de sauvegarde et de conservation, et l'habilitation des utilisateurs. Nous planifions les basculements afin de minimiser les perturbations, de valider les autorisations et l'intégrité des données, et de documenter les procédures d'administration afin que votre équipe informatique puisse prendre en charge l'environnement en toute confiance.
Comment intégrer la téléphonie avec Microsoft Teams ?
Nous planifions, configurons et déployons Microsoft Teams Phone pour que les appels, les réunions et le chat soient centralisés. Notre engagement couvre la portabilité des numéros, les flux d'appels, les standards automatiques, les files d'attente, la sélection des appareils et les politiques utilisateur. Résultat : une plateforme de collaboration unique qui réduit la prolifération des outils et les frais de télécommunications, et offre aux équipes une expérience d'appel homogène sur ordinateur et mobile.
Comment abordez-vous l’adoption de Microsoft 365 Copilot ?
Nous commençons par la découverte de cas d'utilisation par service, la vérification des politiques et de la disponibilité des données, ainsi que la mise en place de garde-fous de sécurité et de conformité. Ensuite, nous activons des pilotes pour des rôles ciblés, fournissons des invites et des recettes de workflow, et mesurons le temps gagné sur des scénarios réels comme la synthèse de réunions, la rédaction de documents et l'analyse de données. L'objectif est une utilisation sécurisée et rentable de Copilot, qui accélère le travail sans exposer d'informations sensibles.
Qu'est-ce que le 365 Optimization Coach et pourquoi est-ce important ?
Le Coach Optimisation 365 est un programme de conseil trimestriel qui assure la bonne santé et l'amélioration de votre locataire. Les sessions abordent généralement l'adoption des applications, les portails SharePoint, les analyses de sécurité, les modèles de collaboration, l'automatisation des workflows, la sauvegarde cloud et l'optimisation du stockage. Vous bénéficiez de recommandations priorisées, d'une feuille de route simplifiée et d'un accompagnement pour la mise en œuvre du changement afin que les améliorations ne stagnent pas après la mise en service.
Comment garantir la sécurité et la conformité sur le lieu de travail moderne ?
La sécurité est intégrée dès le départ. Nous appliquons des protections d'identité et des accès conditionnels, configurons la gestion des appareils et la prévention des pertes de données, définissons des autorisations de moindre privilège et appliquons des politiques de partage sécurisé. Des plans de sauvegarde, de conservation et de récupération sont définis afin de protéger les données critiques. L'activité des administrateurs et les modifications des locataires sont surveillées, et nous effectuons des contrôles continus pour garantir la conformité à mesure que votre environnement évolue.
À quoi ressembleront l’adoption et la formation des utilisateurs ?
Nous proposons un accompagnement personnalisé, adapté aux rôles de vos collaborateurs. Cela comprend de courtes sessions en direct, des guides de démarrage rapide, des vidéos axées sur les tâches et des conseils intégrés à l'application. Les champions et les responsables de service bénéficient d'un accompagnement supplémentaire pour soutenir leurs pairs. Nous mesurons l'adoption en fonction de la charge de travail et partageons des conseils pratiques pour améliorer l'utilisation de Teams, SharePoint, OneDrive et Copilot au fil du temps.
Comment commencer et combien de temps cela prend-il ?
Commencez par un appel de découverte. Nous cartographions les objectifs, les risques et les gains rapides, puis élaborons un plan par étapes. Les petites organisations mettent généralement en place les fonctionnalités de base de Microsoft 365 et Teams en quelques semaines. Les environnements plus importants ou réglementés évoluent par vagues successives pour garantir la continuité. Dans tous les cas, vous obtenez dès le départ un calendrier clair, des responsables, des jalons et des critères d'acceptation.
MSP Corp peut-il travailler aux côtés de notre équipe informatique interne ?
Oui. De nombreux clients optent pour un modèle cogéré. Nous prenons en charge l'architecture, les migrations complexes, les référentiels de sécurité et les scénarios de collaboration avancés, tandis que votre équipe gère le support quotidien. Nous proposons également un transfert de connaissances, des guides d'administration et des procédures d'escalade pour que vos équipes restent autonomes.